URGENTE: Idoso de 78 anos sem serviço há 5 dias

Por aqui ninguém tem intervenção nesses processos. Terá de insistir com o apoio técnico para remarcarem novamente.

Olá ​@Pmtgomes 

Lamento Imenso pela Situação, e pelo Transtorno Causado 😕

Infelizmente as Avarias podem Sempre Acontecer Devido a Diversos Motivos, e Por Vezes Podem Demorarem Mais Algum Tempo que o Esperado, a Serem Resolvidos, Devido a Imprevistos dos Técnicos Noutras Reparações, e a Indisponibilidade Técnica por Outras Intervenções Existentes. (Isto em Qualquer Operadora)

No Entanto, Nós Aqui no Fórum Somos Apenas uma Comunidade composta Principalmente por Clientes, Sem Acesso ao Sistema Interno da MEO. Não Conseguimos por isso Fazer Nada Sobre a Situação.

Para Re-Marcações Técnica, e Mais Informações, Deverá Utilizar o Assistente Digital no my MEO > ou Contacte as Linhas de Apoio MEO >.

Poderá Ainda, Após uma Marcação, Verificar Mais Tarde se Existe uma Nova Disponibilidade para Outros Horários Mais Rápidos (que Podem Aparecer Após Desmarcações) através da sua app my MEO em "Perfil" > "Gerir Agendamento"

Além que, Como Já Reportou a Situação no Livro de Reclamações, em Breve Deverá Também Receber uma Resposta Interna da MEO. E Adiciono que Deve Receber um Crédito/Desconto Perante os Dias que esteve sem Acesso ao seu Serviço.

Espero que Muito em Breve, Receba a Visita Técnica e Tudo seja Resolvido, de Modo a que a Pessoa Consiga Usufruir Novamente dos seus Serviços MEO, Principalmente do Serviço TV. E Recupere Assim Novamente a sua Satisfação e Confiança com o Serviço da MEO.