Serviços MEO

Boa TardeE possivel trocar MEOS pelo canal DAZN Motores ou tem que se trocar por todos os canais DAZNObrigadoCumprimrntos

Bom dia,Com quanto tempo antes do fim do termino da fidelização, podemos trocar de operador?O meu contrato termina a 13/06, será que já posso mudar de operadora?

Bom dia possuo dois números de serviços de tarifários, no ato do cadastro a atendente colocou meu email erra, mesmo eu ditando as letras varias vezes, não tenho acesso a fatura, dos dois números somente um eu consigo acessar o app hoje, porque chegou um sms avisando sobre o atraso, e foi ai que vimos o email errado, estou desde que fechei aguardando chegar o tal email de confirmação de serviço e nada. Liguei na MEO da minha cidade eles disseram que é só aguardar, tentei entrar em contato telefônico não consegui. Enfim, estou com um número que hoje consegui acesso no app para pegar a fatura e o outro que não aparece lá para pagar, quando tento fazer o sincronismo pelo site meu numero não recebe o sms de confirmação e assim não tenho acesso a fatura, como posso resolver isso?

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, manifestar o meu desagrado com a falta de instalação do serviço de fibra na minha residência. Apesar de ter solicitado a adesão ao serviço, fui informado de que, segundo o vosso sistema, a minha morada não dispõe de cobertura de fibra.Contudo, esta informação não corresponde à realidade, visto que pelo menos três vizinhos, situados num raio de aproximadamente 100 metros da minha residência, já possuem o serviço de fibra MEO instalado e a funcionar normalmente. Isto demonstra que a infraestrutura necessária já se encontra disponível na minha área, o que torna inaceitável a recusa de instalação no meu endereço.Além disso, a Internet é o meu principal meio de trabalho e é imprescindível para a minha vida profissional. Atualmente, sou forçado(a) a deslocar-me para outros locais para conseguir trabalhar em condições, o que me causa grande transtorno. Quando tento trabalhar a partir de casa, a situação torna-se extremamente complicada, pois o serviço móv

Olá pessoal. Recebi a minha primeira fatura, é um débito direto, mas já se passaram vários dias e não parece que cobram do meu banco... NA fatura está escrito "Débito a partir de: 29/03/2002" Devo entender que vão me cobrar nessa data? A fatura é de janeiro e fevereiro, é muito estranho pensar que me cobraram no dia 29 de março. Obrigado.

Bom dia, eu não tenho problemas de ligação da TV mas há mais pessoas cá em casa, com uma certa idade, que tèm um problema que é o arranque da TV. A minha pergunta é se há uma forma de a TV iniciar indo para o último canal que foi visto sem ter que passar pela procura da app MEO.Espero que me tivesse feito entender, ver TV como antigamente, é isso! Tenho 1 TV com a box da MEO, 1 com box incorporada ( XIaomi) e 1 com a box externa da XIaomi S 2ºger.         Obrigado

Hoje entrei para pagar as faturas em atraso, entretanto tudo havia sumido! Não mostra meu pacote, não mostra meu débito! O que faço ? 

Boa tardePode informar se há alguma previsão para abrir o canal RT.  Com os melhores cumprimentosjosé  

Boa tarde Ao confirmar o pagamento da minha encomenda na app Santander,a mesma saiu da web,e agora nas minhas encomendas a mesma diz que aguarda a confirmação do pagamento que ja foi efetuado O que faço? 

Na fatura de Fevereiro foram cobrados 3,98€ de conteúdos -Digitais especiaos que não foram silicitados e nem sei de que se trata. Exijo o reembolso desta verba.

No passado dia 21 de fevereiro realizei uma troca de pontos meo por um telefone + uma quantia de 650 euros. Após ter verificado outra promoção, decidi cancelar a operação. No dia 22 de fevereiro, os serviços da meo, confirmaram o cancelamento. Para meu espanto, no dia 24 de fevereiro (segunda feira), recebo uma mensagem a informar que o produto estaria em distribuição. Para cúmulo, a responsável pela distribuição é a empresa via direta, que apesar de ter sido logo informada do sucedido e ordenada o cancelamento da entrega, só na passada sexta feira (28 de fevereiro) devolveram o produto aos armazéns da meo. Após inúmeras tentativas de entrar em contacto pelo serviço de apoio ao cliente, já rastrearam o meu numero de telefone e dizem não ser possível atender a chamada. Estou à quase duas semanas sem o valor do reembolso sem que a culpa tenha sido minha. Exijo celeridade na resolução desta questão, uma vez que é o meu dinheiro que está na vossa posse. João Gomes NIF: 133308421Alerto a to

Estou no Brasil e ativei um pacote de 5GB for €10 quando cheguei. Logo se esgotou e recebi notificação de que teria usado todo o meu roaming para o mês/ciclo. Não ativaram mais mesmo que eu pedi. Bom, hoje começa um novo ciclo/mês, já contratei novo pacote de roaming DUAS vezes, recebo a confirmação na tela com indicação de aguardar a notificação, só que a notificação não chega e não tenho roaming!!! Já experimentei desligar o telemóvel e religar, e … NADA.Tentei ligar para o número supostamente gratuíto da MEO mas desisti após 10 minutos em espera… o 16200 também não ajuda porque é tudo automático e me direciona ao myMeo.pt. Um círculo altamente vicioso, Isso nunca me aconteceu em viagem ao Brasil. Como posso resolver?? 

Gostava de saber o dia em que me tornei cliente MEO, de modo a satisfazer a minha curiosidade sobre o tempo de casa. Será possível através do portal da MEO?

Boa TardeMoro na Zona VN Gaia/Gulpilhares & Valadares e ontem após um corte energia por volta das 22h de uns 30 minutos, após vir a energia o Router fibergateway estava comstantemente a ficar com o led Power a vermelho e constantemente a reiniciar !! Liguei com o apoio tecnico, e eles mandaram deixar k router desligado, disseram que fizeram um reinicio de configurações e mandaram ligar a ver se resolvia, pois disseram que não era nenhuma avaria na zona !?E diziam que possivelmente era o Router avariado, e fiquei com pedido pendente para deslocaçáo a loja para troca do router, embora ele já me foi susbtituido á coisa de meio ano, por causa de uns problemas que tive com falhas nas boxes tv !!?? Acontece que ate por volta da 1h da manhã o router lá reiniciava após o Led ficar a vermelho, na pratica fazia isso de 5 em 5 minutos e "desisti" e fui dormir 😂😂 Hoje de manhã, aparentemente está tudo normalizado, e ainda não falhou ao longo do dia !? Fico na duvida, se mesmo assim faça a tr

Boa tarde,Aceitei ontem segunda feira dia 3 de março de manhã novas condições contratuais que me adicionam 50 GB de dados moveis para utilização, mas hoje terça feira ainda continuo com apenas 5GB, alguem sabe quanto tempo demora até fazerem essa atualização?Obrigado

Dear Meo, hope this email finds you well, yesterday i visited you shop in orient i was searching for a smart phone Samsung S22 Ultra do you have that phone in your store or shipments with your partners , and i couldn’t find it, i have a contract with you about internet phone network, what conditions to make installement payment with you.thanks 

A semana passada procedi à mudança de titularidade da conta para a minha, entretanto abri conta na app my meo e já lá tenho os serviços mas não consigo aceder ao meo go fora de casa.  Quando tento iniciar sessão com o meu ID da meo dá este erro:Quando vou pela opção “experimentar grátis” aparece isto: E quando vou aos meus serviços da meo pelo site (na app não aparece nada) o serviço meo go aparece assim:   Em casa, ligada ao Wi-Fi, da exatamente os mesmos erros. Se alguém souber como resolver, agradeço!

Quero ter acesso a o SMS que recebi hoje (03-03-2025),da MEOSolicito resposta para o meu telemovelObrigado

Boa tarde,Eu ia cancelar o serviço de telefone fixo pois não faço uso dele, mas durante o processo de cancelamento no myMEO apareceu uma mensagem a dizer que uma carta ia ser enviada para a minha morada com a confirmação da data. Eu não vivo nessa morada há algum tempo e não tenho acesso à caixa de correio.Essa carta vai ser enviada para a morada de faturação ou para a morada onde o serviço está instalado? Se fòr para a morada de faturação, basta alterar a morada de faturação no myMEO antes de cancelar o serviço para a receber a carta na minha morada atual?Obrigado

Bom dia,Qual a razão de alterar o desconto de equipamentos MEO para o Valor de 216 KW ?O Estado ao alterar o beneficio de 6% de IVA até 200 KW de consumo, que poderia ser uma ganho para o cliente, e logo prejudicado pela MEO ao alterar o valor de 116 KW para 216 KW para beneficios da energia consumida pelos equipamentos!O Valor descontado era 2,55 mais IVA, o que ajudava o cliente nos seus gastos energeticos com os equipamentos MEO e mantinha o cliente satisfeito de ter escolhido a MEO como fornecedor de energia.terei de rever preços com outros fornecedores.Fica aqui registado o meu desagrado com esta situação.

Aderi ao Meo com internet, voz, tv e 3 telemóveis, no dia 21/01/2025 na loja de Évora. Foi me dado a escolher a oferta e eu escolhi a primeira mensalidade grátis. No resumo do contrato vem a indicação de "oferta da 1a mensalidade com fatura eletricidade e débito direto ", eu tenho fatura eletrónica e débito direto. Ao receber a primeira fatura verifico que está a descontar o valor do pacote meo, mas os 2 telemóveis estão a ser cobrados. Não tive indicação de que iria ser assim nem está referido no contrato que os telemóveis não estavam incluídos na oferta. Sendo a mensalidade normal ser paga com os dois cartões de telemóveis incluídos, também a oferta o deveria ser. Caso contrário,  essa informação deveria estar explícita nas condições do contrato e no resumo das mesmas. Até porque,  analisando as condições gerais do contrato, no ponto pagamentos, refere que os valores a cobrar são os que estão no resumo do contrato, ora neste campo estão incluídos os telemóveis extra e consta também a

Prezados, Venho por meio deste manifestar minha indignação com uma cobrança ABSURDA que recebi na minha fatura. Estao me cobrando 60 euros por uso de roaming enquanto eu estava no Brasil sendo que eu literalmente só liguei o celular para trocar o chip tanto na chegada quanto na volta. Não fiz ligações , não usei internet, nada! Isso é uma falta de desrespeito com o cliente. Eu me recuso pagar por um serviço que eu não usei. Quero uma resposta urgente e a correção imediata dessa cobrança pois nao vou arcar com um valor que claramente nao me é devido. Aguardo retorno o quanto antes. Atenciosamente,Bárbara Dantas Ribeiro 

Tenho uma Xiaomi box 4k S 2ger que ao iniciar a app Meo, diz que tenho que estar ligado a rede Meo. Acontece que eu estou ligado à Meo através do router mobile zte da Meo com cartão de dados ilimitados da Meo comprado e explicado como solução viavel pela Meo, ao telefone,  para funcionar com a box da Xiaomi e Meo Go multi.Mas não funciona e eu gostaria que me explicassem o que posso fazer pois caso contrário,  sinto-me enganado. Obrigado

Queria partilhar esta notícia com a comunidade do MEO Fórum. A MEO realizou um teste, nos Açores (numa área remota da Ilha de São Miguel) em parceria com a Lynk Global que permitiu que os dispositivos ligarem-se diretamente aos satélites (de órbita terrestre baixa) da LynkGlobal para enviar SMS ou fazer chamadas em áreas onde a cobertura é fraca ou inexistente.  "O sucesso deste teste com o MEO comprova que a nossa tecnologia patenteada funciona em qualquer parte do mundo, até mesmo em ilhas remotas e áreas marítimas a 1.000 milhas da costa da Europa continental", reagiu também o chief commercial officer da Lynk, Daniel Dooley, dizendo-se "ansioso por continuar a trabalhar com o MEO para melhorar a conectividade e expandir a cobertura para todos os seus clientes". https://www.sapo.pt/noticias/tecnologia/artigos/ligar-e-enviar-sms-via-satelite-meo-testou-e-funcionou 

Recebi a mensagem sobre o ficheiro Saf-T o qual devia ter sido enviado por email.Até à data não recebi esse ficheiro.