Serviços MEO

cancelar contratoO Meo ratificou o meu possível contrato sem obter a devida aprovação da minha parte - disseram, "clique no botão" no email do contrato ou diga "sim" ao SMS. Eu também não fiz. Mesmo assim, o meu telemóvel diz que o contrato começou. Eu quero cancelar. Como contactar o MEO? O meu português não é bom e quero falar com alguém em inglês , não trabalhar por aplicação. O meu português não é bom e quero falar com alguém, não trabalhar por aplicação. em inglês Sinto que fui indevidamente pressionado a concordar com isto e, em seguida, o contrato foi posto em vigor prematuramente. Na minha opinião, esta é uma má forma de fazer negócios.  

Boa tarde,Estou a contactar o fórum da MEO para solicitar assistência, pois estou a enfrentar dificuldades em resolver a minha situação de dívida com a operadora. O serviço de telemóvel foi desativado e, atualmente, estou no Brasil, o que me impossibilita de ligar para a linha de apoio ao cliente.Gostaria de saber se há a possibilidade de ser contactado por alguém da MEO para que possamos negociar o pagamento da dívida, visto que não consigo efetuar a comunicação diretamente via telefone.Agradeço desde já pela ajuda e aguardo um retorno com orientações sobre como proceder.Atenciosamente,

Boa tarde gostaria de saber como falar com a MEO para fazer um acordo de pagamento pois cancelaram me o serviço por causa de valores em atraso e não consigo fazer chamadas nem nada para falar com eles. Existe algum email que de para falar com eles? 

Hello, I am having some issues managing my MEO online account.  I can't seem to access "my billing history" or "update my personal information" .😣Every time I try to "view my past invoices" , I  am getting an error message /  the page doesn't load properly. I have referred my MEO App - the easiest way to manage your MEO accountsplunk documentation guide but still need help.   Has anyone else experienced this issue? Are there any known solutions that I can try to resolve this? Thanks in advance for your help!  Best regards,😊

O meu meo go não está a funcionar. Como posso fazer? Obrigada 

Bom dia.De há uns dias atrás que não consigo ver o canal AMC BREAK...Qd vou ao menu para “Editar Canais” ele está lá,  e seleccionado como “ativo”, quando estou a fazer zaping para ver tv ele não aparece...deixei de o conseguir ver!…Mais alguém na mesma situação?Obrigado

Boa Noite!!!Fiz uma compra de Adaptador de corrente USB-C Apple de 20W - Branco (Pronto) Apple iPhone 14 Pro Max 128GB - Preto sideral (Prestações). A sua encomenda tem o número C001560373. Necessito levar o telemovel para manutenção e necessito da fatura desse produto. Que foi comprado na loja online da meo em prestaçoes e no email nao ha essa factura entao gostaria de uma 2 via.   FICO NO AGUARDO.  

Estou na França e tenho dados, mas o roaming não conecta a nenhuma rede e paguei por mais dados por 7 dias, mas não funciona 

Enviei tudo por email qual o tempo de resposta??

Como faço para adicionar um novo telemóvel ao meu pacote pelo my meo? De momento só tenho 1 telemóvel associado.

Bom dia,Verifiquei que ao subscrever aos canais Dazn dizia nas condições “A subscrição dos canais DAZN dá-lhe acesso gratuito à App DAZN Base …”, no entanto, ainda nao recebi qualquer tipo de link desde a subscrição (inicio desta semana).Obrigado!

Boas, Fica a seguinte noticia o MEO foi considerada pela deco pro test como a operadora com a internet móvel  mais rápida em Portugal.Acho que deve ser um orgulho para todos os que trabalham na operadora e para os seus clientes que pelo 2º ano consecutivo sejam considerados os melhores.O trabalho está a ser bem feito é um facto, mas tem de continuar a evoluir não podem ficar para trás principalmente nas zonas  mais remotas onde é preciso um maior investimento nas quantidades, e qualidades dos equipamentos moveis instalados nas diversas torres de telecomunicações.Mais uma vez parabéns a todos Fica um dos sites onde a noticia foi publicada.https://marketeer.sapo.pt/deco-proteste-volta-a-distinguir-internet-movel-da-meo-como-a-mais-rapida/

Sou Padre Sival Soares, pároco da Fábrica da Igreja de Cheleiros. Temos dois planos de internet com a vossa empresa, um em fibra e outro de internet (sem telefone) móvel. Quero cancelar este último, como devo proceder?

O meu esim estava a funcionar normalmente em Angola e de um momento para outro deixou de funcionar, que devo fazer?

Boas, Segundo utilizadores noutro forum na Internet,  o MEO nas fatura e no envio de SMS automáticos informou que os tarifários M Movel vão  passar os clientes para no mínimo 50 G  de dados no próximo dia 20 de Fevereiro 2025 sem alterar as fidelizacoes.A minha pergunta que deixo no forum é  a seguinte:O MEO vai atualizar todos os tarifários dos clientes  M Movel e M4 para no mínimo 50 ou 100 G de dados independentemente  dos contratos a decorrer?Se sim fazem muito bem porque os clientes tem o direito  de ter mais dados independentemente do que pagam,  embora para serem coerentes  com todos os clientes  ( inclundo novos e antigos ) deviam ser aumentados para 100G , excepto os ilimitados.Se não  é  um péssimo serviço que prestam aos clientes se não  for atualizado para todos os clientes independentemente do tarifário.Era bom que os moderadores Vanessa MEO  ou outro explicasse se é  ou não  para todos. 

Se alguém conseguir ajudar desde já a MEO agradece, pois eu… eu estou pronto a mandá-los para a 5ª casa… Ora bom isto na verdade é uma coisa simples… mas que tem vindo a prolongar-se de modo idiótico! O meu erro foi mesmo renovar com a MEO. Ora bom primeiro demoraram mais de 2 meses para fazer uma simples portabilidade, depois tentaram, perdão aldrabaram no que havia sido contratualizado e como se não fosse suficiente há números e é aqui que preciso ainda de ajuda mas a MEO não está nem aí e como tal quero mais é que se lixem mas com F, para os quais não consigo ligar… uns chama para mim mas para a pessoa nada. Eu fiz já o teste com a pessoa à minha frente. Outros não chama sequer… e andamos nisto… receber chamadas é na boa, eu agora estou como a MEO só recebo mas não faço!

Mudando de canal, na barra superior, dos canais, a  imagem fica passo a passo, obrigando a desligar e ligar. É normal?Se houver um corte de corrente, mesmo com a tv desligada, a qualquer hora do dia, quando se liga, não inicia, acusando falta de ligação à box. É preciso desligar corrente e voltar a ligar. É normal?

Ao tentar reproduzir uma gravação na minha box, aparece esta imagem em anexo com o número 1000.400. Alguém sabe dizer o seu significado? 

Used to have a pay "whenever" SIM for my hotspot.  Today I went and got a SIM for a monthly contract.  I put the new SIM in and it's not working.  I put the SIM in my phone and I can see it's activated but the blue light at the bottom is constantly flashing.  I've tried a reset, switching it on/off, taking the SIM card out but nothing is happening.  The hotspot is less than 6 months old. Please help 😊

Bom dia,vou viajar para o Brasil, qual o melhor plano/tarifário que recomendam? Obrigado.

Bom dia,No passado sábado fizeram instalação dos equipamentos e o técnico foi impecável e super rápido, mas no meio de tanta coisa foi-se embora e não entregou o telefone fixo que faz parte do pacote contratualizado com a MEO.Como posso fazer? Numa eventual rescisão de contrato não quero que me cobrem por não conseguir entregar o equipamento… Obrigada!

Boa tardePode informar se há alguma previsão para abrir o canal BT.  Com os melhores cumprimentosjosé  

Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário 

No passado dia 12 de Fevereiro efetuei a compra de um produto (tablet) numa loja MEO. Chegado a casa e ao abrir a caixa, deparo-me que o mesmo apresenta um risco na região posterior. No dia seguinte (13 de Fevereiro) desloco-me à loja e informo do sucedido. No momento não se disponibilizaram a efetuar a troca do produto, pois “não podem comprovar que o produto estava previamente danificado” (como se uma pessoa tivesse de abrir a caixa na hora sempre que adquire um equipamento). Posto isto, foi-me indicado que teria de fazer uma reclamação por escrito para o Conselho de Administração da MEO, a qual foi realizada no momento e onde foi anexada uma fotografia do dano. De referir que no formulário de reclamação, estava indicado que em 3 dias úteis iria ter uma resposta (a mesma informação foi dada pela gerente de loja).Findo o prazo de 3 dias úteis, contacto o Apoio ao Cliente da MEO (secção de reclamações) que me dizem ter recebido a reclamação, mas que ainda não se encontrava em análise,

A meo está a funcionar em condições ?