Desde o início desta nova tempestade que não tenho rede móvel e a rede wireless vai constantemente a baixo. Necessito de fazer chamadas relacionadas com a saúde e simplesmente não tenho como o fazer. No entanto, é um problema que tem sido recorrente durante todo o inverno, na minha localidade, ninguém (sendo MEO) tem rede móvel, sempre que há depressões meteorológicas.
Falha de rede movel e constante queda de rede wireless
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+25Olá
Lamento a situação.
A rede móvel por vezes pode ser instável, já verificou se tem cobertura fibra?
Tenho rede wireless e TV, no entanto só apanho um pouco de rede quando estou junto ao router e é com sorte. Todos os que possuem MEO, na localidade, andam nisto desde o início da tempestade jana
+24Olá
O seu serviço é Satélite? A sua Internet funciona então por Rede Móvel, e a TV por Satélite?
Se sim, infelizmente é normal que em dias de tempestade, muita chuva, e mau tempo ter problemas e falhas no serviço, devido a Tecnologia utilizada no seu serviço ser influenciável pelo estado do tempo.
Infelizmente, Não há nada que possa fazer (enquando não tiver cobertura, e não puder ter serviço de Fibra) sem ser esperar que o Serviço volte a normalidade em breve.
Quando melhorar o estado do tempo, e terminarem os dias de tempestade, os problemas devem deixar de acontecer, e o serviço deverá voltar a normalidade.
Pode sempre experimentar reiniciar os equipamentos, e após isso melhorar o sinal e estabilidade dos seus equipamentos.
Se os problemas precistirem, terá que reportar e contactar o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO
O serviço que tenho é fibra. É que nem acesso aos dados móveis tenho. Por muito que tencione reportar á MEO (pois não faz sentido ter o serviço, estar disponível até porque a TV está a transmitir, e não conseguir aceder ao wireless), não existe rede para efectuar chamadas.
+25Olá
O seu telemóvel não é compatível com o WiFi Calling?
Com o WiFi Calling pode utilizar a rede WiFi para efetuar chamadas.
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+24
Eu ainda não entendi qual é o seu problema.
Só está com Problemas na Rede Móvel no Telemóvel, ao fazer Chamdas e usar Dados Móveis?
O que isso tem a ver com o Router, Internet Fixa, Wi-Fi (Wireless) e o Serviço TV? Ou também está com problemas nestes serviços?
Olá! Boas Festas! 🎄✨️ | Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
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