Serviços MEO

Pretendo fazer reclamação do serviço de Azambuja, o normal é estar com avaria. Tento por todos os meios e não consigo registar uma reclamação.

Boas, Acho interessante pegar neste assunto.Tive a contabilizar a grelha MEO Fibra numa box mediaroom onde a grelha está duplicada com canais em SD desnecessários no caso da fibra.Pelas minhas contas são 80 canais de pacote base  Standard+ Extra( incluindo aqui o MEO destaques  e o MEO Videoclube duplicado).Sabendo o número de clientes que ainda tem ADSL e não passaram para fibra não era mais fácil passarem esses clientes para satélite e rede móvel 4G e assim libertarem totalmente a grelha fibra de canais duplicados?Acho que o MEO devia pensar nisso pois o cliente fibra leva com canais duplicados desnecessários .Não contabilizei os canais  Premium duplicados em SD mas sei que também são alguns. 

Sou cliente Meo há mais de 15 anos. Há dez anos que luto para que seja instalada fibra ótica na minha residência, sendo que o serviço está disponível a 800 metros da minha habitação. É deplorável termos um serviço de telecomunicações que me permite velocidades de 3mb ADSL e 2mb 4g.... É impossível para uma família que necessita de trabalhar e estudar ter estas condições a um preço injusto. A Starlink é finalmente um serviço global e finalmente dará outras ferramentas para afastar estas desigualdades no acesso à Internet. Tenho dois meses de fidelização e ao fim de 15 anos mudarei de operador se nada for feito... 

Renovei o contrato com e ofereceram a aplicação da Sky Showtime mas não aparece na minha TV, é necessário instalar? 

Porque é que não consigo aceder á internet móvel, durante uma chamada telefónica?

Boa tarde.O eSIM é mais fiável do que o SIM físico ou é a mesma coisa.Obrigado 

Já não quero continuar a ter meo e já terminei o contrato de fidelização. Já cancelei os débitos diretos. É preciso fazer alguma coisa mais?

Hoje, 27 De Dezembro, fui contactado via telemovel por um operador meo, falando brasileiro, onde começou a oferecer uma serie de upgrades ao serviço meu do meu pai, de quem sou gestor da conta (pois o meu pai ja tem a sua idade). Ofereceu aumento da velicidade da net de 550 para 1gb, falou no aumento da cobertuda da meo na casa do meu pai, ofereceu uma aumento da de dados dos cartoes dos telemoveis associados a conta do mesmo...! A certa altura introduziu um discurso sobre a meo energia e perfuntou se estaria interassado. Disse que não pois o meu pai ja tem um serviço que no caso dele é mais vantajoso que o da meo.Mal disse isto, o operador da meo, desligou a chamada e não mais voltou a ligarAinda pensei que a chamada tivesse "caido"  mas depois apercebi-me que mal recusei a "meo energia", o interesse do operador deixoh de existir e desligou sem mais nem menosAcho esta atitude altamente repreensivel e neste momento irei fazer uma exposição mais elaborada para as entidades competentes,

Prezados,Venho, por meio desta, apresentar uma reclamação formal devido à interrupção do meu serviço desde o dia 20 de março. Conforme informado à MEO, a causa da falha foi a rutura dos cabos devido ao temporal ocorrido na noite anterior. Após comunicação do problema, foi agendada a reparação para o dia 25 de março das 18h às 20h.No entanto, o técnico que compareceu ao local ás 20h, onde informou que não poderia efetuar a reparação, pois já era noite e não existiam as condições necessárias para a realização do serviço. O problema agravou-se pelo fato de que, desde então, não foi efetuada outra marcação nem fui informado sobre uma nova data para a resolução do problema. Tendo sido eu a insistir com a linha da Meo para um novo agendamento que ficou para dia 28 de março para a mesma hora 18h às 20h.Dessa forma, exijo esclarecimentos sobre os critérios utilizados para marcação e remarcação de reparações. Considerando que o serviço não foi reparado por uma limitação operacional da MEO e não

Boa noite,  Recentemente fiz renegociação de contrato e uma das condições era a substituição do router antigo por um mais recente. No entanto, durante a chamada de renegociação não me foi informado o valor da deslocação do técnico (€50) para o efeito, tendo sido cobrada na factura. Gostaria de saber como proceder para crédito do valor, pois não estaria interessado, tendo-o informado durante a chamada, se o serviço fosse cobrado.Obrigado 

Chego a casa depois do trabalho e quero ver uma corrida de ciclismo que deu hoje á tarde. A corrida foi entre as 14h e as 16h, e após as 16h deu uma competição de patinagem em direto a qual ainda decorre neste momento. Então como a corrida de ciclismo terminou após as 16h, eu não consigo ver os últimos minutos da mesma pois se vou a gravação, ela para às 16h e se vou rever o programa atual desde o início, não me é permitido pois apenas anda 3 horas para trás. Mais uma prova que esta nova box não é digna do preço que pago, além dos atrasos nos diretos, das gravação apagadas, agora nem consigo ver os programas que gosto? 

A minha TV silver não dá imagem, está escuro. Mas dá som.Alguém me saberá ajudar.

Boa tarde, comprei um cartão de banda larga móvel e fiz um carregamento. Ela começou a funcionar, mas o saldo continua a 0 e não aparece os dias de validade. Podiam ajudar? Obrigada 

Gostaria de saber se eu trocar os pontos meo por um tablet se tenho que ficar fidelizado a meo mais 2 anos ? Obrigada 

Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelizaçãoSinto-me roubado pela MEO 

Eu aderi agora a um novo serviço meo e para quem gosta de futebol como é o meu caso, é o pior serviço que já tive na vida. Eu era cliente NOS, mudei de casa e de operador por uma questão de cobertura, e ter esta perca de qualidade no serviço de tv é extremamente frustrante. Eu pago 50 euros por mês para ver futebol e sou obrigado a ver futebol com um delay de 30 / 40 segundos. Como é que isto é possível? É possível mudar a box android por uma box a sério? Isto é muito bonito pra filmes, séries, macacadas, mas eu quero e preciso de ver futebol em direto. Qual é a solução? Obrigado 

Gostaria de saber o que devo fazer para utilizar o meu pacote de dados, chamadas e sms em malta.

Bos tenho a box android e vim me a deparar que a grelha de canais ficou conpletamente desordenada , se fizer zaping passa da RTP para a CMTV e depois para a SIC RADICAL e para outos canais que nem vejo oque fazer?

Ao ocultar o canal AMC crime, o canal Syfy passa a ficar indisponível, com a mensagem "canal não subscrito". 

Bom dia gostaria de renegociar o meu contrato uma vez que a fidelização esta a terminar caso me dea em conta. Gostaria de saber se existe algum email para o qual possa enviar. Obrigado 

Boa tarde, desde dia 19 de Março, dia que ocorreu a ultima tempestade que a rede movel na minha zona de residência ficou quase sem sinal, É muito raro conseguir efetuar ou receber chamadas que terminem sem ter de desligar e voltar a ligar d eum outro numero que disponho do trabalho de outra operadora. Informo que aqui em casa somos 4 membros com telemoveis MEO e que está a tornar-se impraticavel esta situação. Aguardo a vossa resposta urgente, pois não consigo ligar para reportar esta situação. A minha localização é Quinta do Anjo - Urbanização Colinas da Arrabida Obrigado

Boas, ao que isto chegou, os proprios colaboradores meo a falar mal da uzo que pertence á meo em que pra mim nem é operadora mas sim um tarifario, eu a ajudar um amigo pelo telefone e ele tava na loja meo e tipo pra perguntar la se a uzo passava na zona dele, e ele ate passou o tlm pro rapaz da meo, e diz me ele ha e tal a uzo so da pra telemovel e eu amigo ta mal informado, depois ha e tal a velocidade é mais fraca e ai das duas uma ou a meo anda a nao dar formaçao aos seus empregados ou é a mafia das 3 operadoras a funcionar, atao a uzo da 1gb de velocidade, a meo neste tarifario M4 com 2 cartoes movel tb da 1 gb,  e estes artistas veem me dizer que tem menos velocidade, a unica coisa que podem dizer é tem menos canais, e o que isso importa, queremos valores baixos e nao canais que nao usamos, o meu amigo ainda disse a meo passa la entao a uzo tb deve passar, e eu nao, se passar a digi a uzo ja da, senao nao da, ainda dizem que isto nao é o cartel ao mais alto nivel, em que se digi n

Boa tarde, houve alguma atualização do software/hardware MEO? Hoje à hora de almoço na minha televisão LG onde está a box Android ligada, fiquei com os canais todos alterados, inclusivamente alguns a TV acusa erro e não os mostra. Se “analisar” a sequência de canais os mesmos estão com a mesma ordem. Só ficam alterados se fizer zapping no comando. Por exemplo, se estiver na RTP e passar para a RTP2, passa-me para a CMTV. E depois, por exemplo para a CNN internacional, mas dando erro.

Custo da mudança de casaCliente MEO:Se tiver um pacote TV do MEO com fidelização há mais de 18 meses, a instalação é gratuita e usufrui da campanha em vigor no momento da adesão.Texto tirado do site da Meo. Sou Cliente Meo há mais de 25 anos e quero mudar de casa. querem cobrar 25€ e alterar o contrato para pagar mais 7€. 

Boas,  Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não  foi colocada no site do operador,  o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não  é  que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai  mais um canal desportivo.Não  sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.