Redimi 400 pontos meos ontem em 10 euros de videoclube e ainda não recebi o código, já vi que o problema é comum. Custa assim tanto ser eficaz e resolver isto?
+23Olá
Na Loja Online, pode encontrar esta Informação:
"Após a troca de MEOS receberás no prazo máximo de 5 dias úteis o código do MEO VideoClube Card por sms no número em que efetuaste a troca de MEOS."
Ou seja, como fez a Troca de MEOS só Ontem, é perfeitamente Normal ainda não ter Recebido o Código, e não há nenhum Problema, pois pode ter de Esperar até 5 Dias Úteis
Olá! Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
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+24Não é nenhum problema. São as condições normais de troca.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
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+4Zero problemas, as condições de troca são bastante claras, TODOS, repito, TODOS os topicos abertos aqui neste forum nos ultimos 200 dias sobre o mesmo tema, foi porque o cliente não leu as condições:
"Após a troca de MEOS receberás no prazo máximo de 5 dias úteis o código do MEO VideoClube Card por sms no número em que efetuaste a troca de MEOS."
Meus Srs já passou mais do que 5 dias úteis e nada. Já é a segunda vez que aconteceu, a meo fica com os pontos e não fornece o código. Em pleno século XXI é lamentavel.
+23Olá
Verificou se o SMS não foi para o Spam?
Se ainda não recebeu o SMS com o MEO VideoClube Card, Agora (após os 5 Dias Úteis) já não é normal ainda não ter Recebido.
Terá de Reportar o Problema, e Pedir o Envio do MEO Videoclube Card Contactado o Apoio ao Cliente, através das Linhas de Apoio MEO
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