Skip to main content
Resolvido

Chamada para o Apoio ao Cliente (16200)

  • mar. 31, 2025 10:14 da tarde UTC
  • 3 respostas
  • 1144 visualizações

Efetuei uma chamada para o nº de Apoio ao Cliente MEO (16200) para esclarecer valores faturados que eu considerei exorbitantes e logo após recebo um SMS a informar que a chamada que acabei de fazer custa 1,30€. mais IVA. Então as comunicações para a linha de apoio ao Cliente não são Grátis? agradeço esclarecimento. 

Solução por ana_Paula

Olá ​@Lucia Cunha 

Tem essas informações na fatura e no site:

 

Ver original
Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

  • Autor
  • Principiante
  • mar. 31, 2025 10:17 da tarde UTC

Não! não recebi resposta nenhuma. solicito informação à questão/reclamação apresentada.


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • Solução
  • mar. 31, 2025 10:34 da tarde UTC

Olá ​@Lucia Cunha 

Tem essas informações na fatura e no site:

 


Fnfitstyle
Forum|alt.badge.img+6
  • Visitante Sénior
  • abr. 1, 2025 12:53 da tarde UTC

16200 é pago, a informação está clara em cada uma das suas faturas, existe alternativas como 961001620, erro seu.