Serviços MEO

Boa tarde,Em Fevereiro de 2023 adquiri uma promoção de M3 que podia ter a possibilidade de compra parcelada de uma TV. A mesma já se encontra paga mas nunca rececionei a fatura. De que forma posso receber esse documento?

Ola, está a ser cobrado na minha fatura valores de subscrições da qual nao efetuei qualquer pedido na Google play, já fui verificar e não tenho nada lá, podem verificar se fzem favor desde janeiro e agradecia que fizessem acerto na minha fatura dos valores cobrados indevidamente.

Como é possível estar contratualizado um serviço????? pago mensalmente por débito em conta para que conste…..chego ao Algarve/Sempre, serviço cortado...dizem que é do satélite????? qual?? se for uma sexta feira, serviço retomado na Segunda feira seguinte...3 dias sem TV..nem 1 Cêntimo devolvido..se for falta de pagamento o que fazem???? sabemos…...fibra não existe, fio por cima da casa e esta hein…...solução será certamente, concorrência..pois este dito serviço, nem tem categoria para ser MAU. MAS SIM PÉSSIMO…..

Bom dia. desde ontem, que ao mudar um canal, o comado por ele, começa aleatoriamente a mudar de canais de forma sem parar. alguem ja teve a mesma questao?  obrigado.

Mensalmente no meu telemovel tenho 3Gb de dados mais 1Gb gratis. Muito raramente atingi os 100% de consumo mensal, pelo que muito me surpreendeu ter recebido um sms da meo com o aviso de 80% de dados gastos apenas nos primeiros três dias deste mes de Março. Haverá com certeza um lapso na nessa contagem pois é de todo impossivel ter gasto esses 80% dos dados (o meu telemóvel regista um consumo de 1Gb nesse periodo, o que mesmo assim me parece um exagero se comparado com o meu histórico). Alguem pode dar feedback de como resolver este assunto, pois estou desde dia 3/3 sem dados, o que me tem acarretado enormes transtornos pessoais e principalmente profissionais. ObrigadoPS: Entretanto verifico que o meu plano mensal de dados será agora de apenas 1Gb, situação da qual não tive qualquer informação da parte da meo!

Bom dia,Em Fevereiro, 2024, contactei a empresa para analisar preços dos serviços cobrados para m4 satelite. Não assumi compromisso nenhum com a empresa vista estar a aguardar por outras propostas. A 20 de Fevereiro de 2024, voltei contactar para verificar se podiam acompanhar a proposta que tinha da nos. A resposta foi simples e direta, “este é o nosso preço, e não é negociável”. O meu contrato terminava no final de Marçao, de 2024. Não renovei!A 24 de Fevereiro, foi enviado um comunicado pela NOS, assinado por mim, em como eu rescindia o meu contrato com a MEO. O representante da MEO só veio levatar o equipamento em Agosta, 2024.Eu concordo com a possibilidade de haver algum pagamento em falta até ao final de Março, +/- €130, mas como não confirmei a renovação do contrato, não tenho mais divida nenhuma.Faço referência ao vosso mail de 21/10, Esclarecimentos Altice[THREAD ID : 3-ADVUU1GZ], recuso a resposta apresentada.    Rescisão de ServiçosOperadora atual. MEO      Resto da comunic

Qua endereço de e-mail da MEO, para os clientes solicitarem informações.

Boa tarde, Foi feito o pagamento da fatura que estava em atraso já alguns dias e o servicos ainda continuam inativos. Nao estou conseguindo nem utilizar os servicos do telemovel. Obrigado, fico no aguardo de uma solucao.

Boas,Podem indicar qual o código de comando remoto da TV eSmart Mide32? No manual não existe menção referente a isso e numa busca internet também não se encontra nada nem nas listas de códigos universais. O comando consome pilhas a um ritmo de dois dias.

11.03.2025Nesta data verifico, na caixa de correio eletrônico uma oferta mais simpática do que nas anteriores.Em anos anteriores tínhamos 3 GB, no mesmo valor de €11 por isso separamos os cartões para ilimitado, no valor de €24,99 e MOCHE, na importância de €9.80 com 20GB.A nova oferta de ilimitado, no valor de €19,99 poderia ter acontecido mais cedo e no dia um de Abril poderiam reduzir o período de fidelização para 12 meses.Bom dia e bons negócios  

Boa tarde,Os canais Disney emitem algum conteúdo com uma faixa de legendagem opcional para surdos e ensurdecidos. Sei que em operadoras concorrentes, esta faixa está disponível, mas na MEO, não me parece estar. No menu de opções, em Legendas, não aparece nada.É algum problema da minha parte, da MEO ou do fornecedor de conteúdos. O mesmo sucede na SIC. Não existe nenhuma faixa de audiodescrição, enquanto que em outros canais, como a RTP e a SIC, existe. Por fim, e num assunto mais técnico, porque é que as emissões SD dos canais generalistas têm uma faixa de legendas teletexto digital (que funcionam maravilhosamente) e as emissões HD têm apenas o serviço completo, obrigando a sintonizar na página 887 ou 888? Não seria possível criar essa faixa de legendagem teletexto digital também nas emissões HD, para que fosse mais prático?

P PJAC  11 minutos atrás Bom dia mais uma vez, desculpem a pergunta que vou fazer, mas, não há a possibilidade de anular totalmente o meu OneNumber actual e começar do zero? Quero dizer, eu pagaria, penso que 4,50euros mensais, sendo-me atribuido um novo serviço OneNumber e recomeçaria toda a instalação novamente? Veja se é possível, por favor. Ao início pensei que seria um serviço que iria utilizar esporadicamente, mas, com o tempo, tornou-se quase indispensável, e agora faz-me, realmente, bastante falta, dado que me habituei a não levar o telemóvel para certos sítios, pois resolvia com o watch. Muito Obrigado

Não consigo aceder ao my meo nem ao meo Go há semanas… Depois de vários telefonemas - a pagar - e a falar com um técnico diferente de cada vez, que me obriga a contar a situação pela centésima vez, fico na mesma… Consegui aceder agora atraves do Google, mas quando sair deixo de poder entrar e só recebo “acesso negado”. O e-mail e a password estáo correctas - como se pode comprovar por este acesso - por isso não sei o que fazer, a não ser mudar de operadora.

Há três semanas que a minha mãe foi contatada por vocês por causa da linha de cobre que tinha de alterar o telefone fixo, na altura foi lhe dito que ficaria com as mesmas condições, qual o espanto quando as condições que vieram por documentos escritos diziam que tinha chamadas grátis a partir das 21H00, quando antes tinha a qualquer hora do dia para números começados por 2, já fiz várias chamadas para a vossa linha de apoio e até agora, ninguém soube indicar as condições do contrato, apenas dizem que vou ser contatado, não espero muito mais tempo.Além disso foi lhe dito que recebia um telefone portátil, uma vez que é uma pessoa com cerca de oitenta anos, foi enviado um telefone do formato antigo que para atender tem de ficar junto dele, foi devolvido de imediato uma vez que não era o que se pretendia, até agora não recebeu outro, foi lhe feito o reencaminhamento das chamadas para o seu telemóvel no entanto cada vez que faz chamadas, tem de pagar com o saldo do seu telemóvel ( o qual já

Boa noite,Tenho o cartão Sim de partilha de net no meu IPad. No entanto, pedi a 2ºvia por eSim de partilha de net e já se encontra instalado e ativado no IPad. O problema se prende: no IPad, diz "sem serviço" por eSim e não tenho internet.Pergunto como é se resolve esta situação 

Boa noite..tenho pacote da sporttv quero alterar para sporttv + dazn.. a minha questão é..tenho que desligar o pacote velho e depois ligar o novo??? Prazos?? Obrigada pela atenção 

Sou assinante anual da Dazn através da MEO e será o último ano, vou desistir. Este acordo com a SportTV é vergonhoso, um cartel. Sou assinante e não posso ver os melhores jogos da Champions. Não, não irei assinar os dois canais e ter uma prestação mensal de quase 50€. Se ninguém põe fim a isto teremos de ser nós a não consumir este produto. Depois acham estranho haver tanta pirataria. 

Boa tarde, quero explicações sobre este absurdo na fatura do meu telemóvel.Estou em viagem desde Dezembro, fora de Portugal e desde então meu telemóvel está em modo avião pois a Internet MEO não funciona neste país que estou e também porque possuo um telemóvel próprio deste outro país e não preciso utilizar o meu de Portugal. Não estou a utilizar este telemóvel para nada e por isto desde que saí de Portugal o meti em modo avião, justamente para não receber ligações e ocasionar algum custo e também por possuir outro telemóvel do sítio atual que estou o qual é por ele que utilizo a Internet e não o de Portugal que é dá MEO. Estou em Portugal antes do dia de pagamento desta fatura e se nada for solucionado irei a procura de resolução por meio jurídico. Meus cumprimentos, Dayane Silva.   

Fiz a portabilidade da MOCHE para outra operadora em 27/02/2025 e desde então não recebi a fatura com a utilização proporcional no email. Não tenho mais acesso a My Moche porque o meu número saiu da MEO e não tenho como acessar a minha fatura para fazer o pagamento. 

A quase 3 meses pedi para cancelar meu plano por ligação ao serviço meo, assim que sai do emprego, eles me ligaram e justifiquei que estava desempregada e sem poder pagar a fatura e queria cancelar o plano para nao gerar novas faturas, mensalmente recebo email, de que minha fatura está acumulando, sendo que não uso os serviços a 3 meses, nem internet, nem telemovel, até tirei o chip do meu celular, para que não gere cobranças. E agora como posso resolver isso, está me sendo cobrado mais de 200 euros por faturas e serviçoes que não estou utilizando.

Já fiz as alterações ao contrato há quase 15 dias...ja ativaram algumas coisa ( vou verificar a oferta quando for emitida a factura) mas a oferta dos 200 Gb para os telemóveis nada, cliente meo energia...ja nem esses constam do contrato...já liguei...pediram desculpa que foi esquecido...e voltamos ao mesmo!!!! até quando???? 

Tenho 3 números de telemóvel associados ao contrato, onde poderei saber o CVP de cada um deles? 

minha internet é de 500 megas e tenho reparado que o isp (meo) me tem limitado a internet a 100 megas gostava de saber porque, eu faço poucos downloads quando vou a fazer deparo-me com velocidades 20% do acordado ,geralmente só jogo, ao me limitarem a velocidade o meu ping piora e a experiencia de jogo acompanha para não falar que tao constantemente a aumentar o preço e o serviço, no mínimo deveriam manter esse mesmo no caso só piora se não tem condições de manter a velocidade acordada não subam o preço por um serviço inferior 

Boa noiteEstamos sem equipamentos a funcionar desde hoje 8 de Março de manhã.  Informamos a central e só vêm no dia 10 de Março.  É inadmissível, não terem um técnico durante o dia de sábado (hoje) para se dirigirem à nossa habitação e resolverem o problema. Se fosse uma empresa isto não poderia acontecer. Mas todos nós pagamos e gostamos de ser bem servidos. Uma vez que isso não acontece porque até não é a primeira vez que os vossos serviços tecnicos falham. Levam-nos a que tomemos uma outra decisão.  Naturalmente irão peder um cliente.Cumprimentos 

Março 2025FastFiber com cerca de 6 milhões de casas (considerando também a rede da Fibroglobal), o principal objetivo da FastFiber é continuar a alargar a sua cobertura nacional contribuindo para que Portugal seja o primeiro país da Europa com cobertura total de fibra ótica.SDtelecom Penso que não vai acontecer com esta Empresa, DSTelecom ou outra por vários motivos, ainda a tecnologia 5G FWA sem fios oferece baixa latência e altas velocidades comparáveis ​​às ligações de fibra ótica.A ZTE é lider nesta nova tecnologia. Alguém sabe como está o ponto da situação para Zonas Brancas.Com os melhores cumprimentos,josé10.03.2025, 23H37 UTC