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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3349 Tópicos
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Anacr99Visitante
perguntado em TV e Pacotes
fatura em atraso

Boa tarde , tenho uma fatura que o prazo limite é dia 14 de novembro, mas por não conseguir pagar agora , só conseguirei no final do mês , os serviços vão ser cortados ? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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LP Comunicação - ShowpressPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo Cloud

Desde dia 2 de novembro que estamos impossibilitados de aceder aos conteúdos do Meo Cloud nos browsers habituais (Chrome Version 116.0.5845.187 (Official Build) (x86_64). Não fizemos nenhuma atualização nos nossos computadores e já partilhámos links com vários clientes e ninguém consegue abrir a página.Tb não abre na app telemóvel. 

432
L
11 meses atrás
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YltonPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
pagina tapa compra iPhone

Senhores, bom dia! Nao consigo aceder às paginas das promoções para compra de telemoveis porque o menu tapa e não recolhe! Estou na aplicação, area do cliente e nem assim consigo aceder! Ja tentei pelo site e dá igual. Meu telemóvel é o iphone 8.Aguardo instruções para poder realizar a compra.

171
Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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MauncoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Sport tv

Fiz contratação de um ano de sport tv, mas não sei quando termina e se renova-se automaticamente, quero evitar a renovação porque não quero o sport tv.

552
M
11 meses atrás
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riccorEstagiário
perguntado em Internet fixa e móvel
Net Móvel - Desconto Black Friday

Bom dia, No ano passado, na altura do Black Friday, subscrevi um pós pago de net Móvel ilimitado de 12 meses com mensalidade de 20€.Como irá terminar agora e ainda não vi nenhuma nova promoção, então queria saber se vai haver ou não, visto que a concorrência já apresentou uma de 16€ por mês durante 12 meses. Obrigado, Ricardo Correia 

952
N
Super User
1 ano atrás
M
marcofcaPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo
Consumos internacionais

Tenho consumos na minha fatura do telefone fixo que me parecem muito estranhas. Chamadas consecutivas, internacionais no valor de quase 5 euros e tudo no mesmo dia.01 out 16:18:22 Internacionais 00:03:47 0,760€ 01 out 16:34:05 Internacionais 00:05:28 1,140€01 out 16:55:56 Internacionais 00:03:12 0,760€ 01 out 17:07:40 Internacionais 00:04:39 0,950€ 01 out 17:13:11 Internacionais 00:01:11 0,380€ 01 out 17:14:49 Internacionais 00:01:11 0,380€ Gostava de saber o que é isto??

361
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
S
Sayonara Xavier GazetaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
IPHONE 13 PRO MAX PROBLEMAS

Alguém com problema com o iphone 13 pro max?

551
L
Especialista MEO
1 ano atrás
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sergiordaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Router LTE 4G ZTE MF283U - Modo Bridge?!

Como por este router 4G a funcionar em modo Bridge?Só o quero para acesso à internet e mais nada...

821
L
Especialista MEO
1 ano atrás
S
Sérgio CarlosPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Apple Tv e limite de Boxes…

MEO para quando a resolução deste problema que já se arrasta a anos?Na minha conta tenho quatro boxes: 2 MEO Box uma andróide é uma Aplle Tv.Com a Apple Tv todas as semanas deparo-me com o problema de pura e simplesmente a Box dá-me a informação que não posso ter acesso ao serviço uma vez que atingi o limite de Boxes… COMO ?Entao se a MEO permite 4 Boxes como é que isto é possível?Começo a ficar cansado desta situação e provavelmente serei obrigado a cancelar o serviço!Sergio Carlos

2961
L
Especialista MEO
1 ano atrás
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RamezVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
worst service ever

I have a big issue with Meo,Since 18 Septemper until now,My internet stop working 3 times, and each time I call them, I need to explain again the issue and need to wait them to make selly process then they make an appoinmnet for some one to come and fix the intrnwt.He came, fixed and after 2 days, I have the same issue.Again, I need to make whole pricess, it is stupid!And each time, I asked them what is the issue, they said this will not happened again!!!It happened with me 18 of septmeprFirst of November And now, just yesterday after one day of fixing. And this cost me money as I am working as a free lancer.Very bad services and company,I also made reclamation, but no one care.

191
L
Especialista MEO
1 ano atrás
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DuketwoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Portabilidade nao cancelada

Foi feito um pedido de cancelamento de M4O com dois numeros, mas um dos numeros ficou sem funcionar.Apos contacto com a Meo, o servico foi cancelado e retornado ao M3 500, e indicaram que as portabilidades tinham sido canceladas. Ora, um dos numeros ficou sem funcionar. Contactei novamente e indicaram que a portabilidade foi completada, e agora nada feito??? Tenho que pedir portabilidade a outra operadora? A culpa nao foi minha mas sim do operador que nao cancelou devidamente

581
L
Especialista MEO
1 ano atrás
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MicaiaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
hora de inverno desatualizada

Quando actualizam a hora de inverno nas programações 

314
M
1 ano atrás
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EmconcNovo Membro
perguntado em Telemóvel
como alterar tarifário pós pago para novamente pre pago

Como posso alterar tarifário pós pago para pré pago (carregamento), novamente, visto quase não utilizar este número. Tenho fidelização mais 1ano.

901
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Susana VNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Estou sem serviços Meo há 4 dias na zona de Oeiras!

Estou sem serviços Meo - TV, net fixa e telefone fixo -  há 4 dias na zona de Oeiras!Já reportei a avaria no portal e via 16209, e voltaram a adiar a reparação, para previsão a 16/11 (7 dias depois).Nos dias de hoje, não me parece muito normal demorar tanto tempo a corrigir a situação.   

431
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
A
Ana Paula88Principiante
perguntado em Telemóvel
reparação

Adiquiri um telemóvel à Meo, pago seguro, até tudo ok. Em Agosto foi efectuada a substituição do módulo display, e após isso o telemóvel não está em condições. Ja enviei para garantia o telemóvel 3 vezes pelo mesmo motivo! Fiz reclamação por escrito, onde me foi enviado um e mail, justificando que tenho de descrever e gravar um video cpm o problema do telemóvel, e que a entidade reparadora cumpre com todas as regras! Pois bem, a luz do fundo do ecrã pisca tão rapidamente que é impossível um vídeo, mas acontece tantas vezes, que as duas últimas vezes os funcionários da Meo viram o problema, anotaram que testaram e comprovaram o problema, ainda assim, a entidade reparadora, limita se a actualizar o software e pedir substituição do cartão de memória (que sim troquei) e dizem não ter nenhum problema. Pago seguro tenho garantia e não tenho um telemóvel com NORMAL funcionamento. Alguma outra sugestão? Preciso apenas que me reparem o meu telemóvel de vez!!! 

524
N
Super User
1 ano atrás
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fabio_rainhaMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Sem rede em Valadares - Gaia

Boa tarde, Já por alguns dias a rede na freguesia de Valadares (Vila Nova de Gaia), próximo a escola básica está muito mal, em alguns pontos chega a ficar sem rede. 

191
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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ROCHANA MARQUESNovo Membro
perguntado em my MEO
PAGAMENTO DE FATURA não disponível

Boa tarde. Não estou conseguindo acessar minha fatura no my meo, pois houve a término de serviços.Como faço para realizar o pagamento se a minha fatura não está disponível no app? Atenciosamente,Rochana Marques

341
Gavetas
1 ano atrás
H
HMadureiraNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Reclamação

Sou cliente MEO há vários anos, TV e telefone, e o equipamento que disponho é o mesmo desde o inicio do contrato. Já atualizei o pacote da internet por mais de uma vez com o objetivo de ter melhor serviço. Não obstante o referido a internet apresenta constantemente o mesmo problema, recorrentemente estamos em teletrabalho e a internet está sempre a falhar, especialmente quando estamos em reuniões teams. Já nos queixamos por diversas vezes e até já trocamos o router por mais de uma vez, mas os outros equipamentos (2) são os originais. Da ultima vez que trocamos o router fomos logo informados que não iria funcionar na totalidade das suas capacidades pois os equipamentos existentes não eram compativeis. Questionamos a possibilidade de se atualizar os equipamentos sem custos e a resposta foi que somente após confirmação de avaria. Isto faz com que recorrentemenente tenhamos que fazer o reset do router porque a rede vai constantemente abaixo. Ontem nem o reset funcionou e tivemos de recorre

451
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Sónica36Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
compra cartão videoclube sem codigo.

Boa noite, deparei-me com a falta do código do videoclube  card, e sempre que tento ligar para o apoio ao cliente o assistente ora não entende, ora me direciona para o assunto errado. E por algum motivo não me da opção de falar com um assistente. que faço? 

531
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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manuelpepe111-105039Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
cobertura de rede móvel e sinal de telemóvel

Cliente meo há uma eternidade , um problema costante , quando chego a Armação de Pêra sitio Quinta da torre fico fora do mundo não há rede móvel, não tenho sinal de telemóvel com um pouco de sorte ser for a varanda é possivel que tenha 2 riscos de rede assim atender o meu telemóvel,  sera que já alguém teve problemas com a rede meo!

955
N
1 ano atrás
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becastanhaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Adesão canais

Aderi à mensalidade da BTV com my meos, e o serviço ainda não se encontra ativo no dia seguinte, o que devo fazer para ativar o canal ?

582
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Super User
1 ano atrás
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RafasalvadorNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
App Meo Go não funciona corretamente em iPad2

Tenho um iPad 2 versão iOS 9.3.5 e tenho a app MEO GO versão 3.16.1.Há 8 dias que as gravações automáticas não funcionam aparecendo o erro “(..) está temporariamente indisponível”, há dois dias fiquei também sem a visualização da TV em direto na app.Gostaria de perceber se podem resolver estes problemas!Se o problema continuar vou cancelar este serviço, visto que não o consigo utilizar!!

1081
Gavetas
1 ano atrás
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RMBCCPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Internet fixa, funcionamento deficiente.

Este é já o segundo pedido/mensagem que envio, depois de ter telefonado para o 16200, esperar cerca de 1 hora com música e a ouvir “atenderemos a sua chamada logo que possível” e e acabar por pedir um contacto da MEO para mim. Fui informado que seria contactado nas 48 horas seguintes e já lá vão mais de seis dias!     Como o problema que tenho pode ser resolvido remotamente, vou resumi-lo:Renovei recentemente o contrato com a MEO. Foram oferecidos muitos megabites em diversos serviços, e perguntei se o meu equipamento suportava o aumento. Informaram-me que seria substituído o router. Não foi, mas o estafeta apareceu co uma box 4K - que agradeço. A partir daí, sempre que quero ir à internet no PC, tenho que esperar 30 minutos desde a ligação do mesmo e a recepção de Internet. Há notóriamente um conflito router/box. Como o problema pode ser resolvido remotamente, agradeço os V.cuidados, substituindo o router se necessário ou compatibilizando os dois. Se fôr outro o problema, sei que pode

362
N
1 ano atrás
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LMMC81Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
instalar meo go smart tv hisense

Boa tarde, não sei se alguém me conse ajudar. Comprei uma smart tv da marca hisense 65", gostaria de saber se consigo instalar o meo go na smart tv. 

35485
A
1 ano atrás
P
paulo jorge leiros renteEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
pagar 100 € para ter canais premium e so inviam canais base

boa tarde  atualizou o contrato para dois anos  e a pagar canais  premium estou a mais de 3 dia ja fiz mais de 50 chamadas  a ligar para o apoio tecnico e nao respondem  dizem que nao estao em horario de funcionamento  lamento a  vergonha do apoio tecnico meo pt

313
N
1 ano atrás

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