Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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Com atividade recente
Aluguei uma loja numa galeria comercial. mas não apanha rede móvel da Meo, não dando para fazer chamadas ou internet..como posso resolver?
Bom dia, Não consigo participar do leilão de MEOS, Já tentei em vários navegadores, limpei caches e todas as coisas possiveis, mas parece que o url não funciona, não é possivel submeter o pedido. Alguem consegue me ajudar?
A novidade mais recente da MEO Empresas são os pacotes “Fibra MAX” com velocidades até 100Gbps que dá acesso à Internet ultra rápida ou a redes corporativas de alto desempenho processando dados sem nenhuns limites, de forma ininterrupta, suportando milhares de ligações em simultâneo com um desempenho consistente e também transferência de dados e backups em larga escala para a sua empresa. Fale com a MEO Empresas para aderir. Até 100Gbps de velocidade com a Fibra MAXAlta Largura de Banda: Capacidade para transmitir grandes volumes de dados com baixa latência, ideal para Data Centers, ambientes de Cloud Computing e aplicações que exigem alta performance, como Big Data e Inteligência Artificial (IA); Largura de Banda Simétrica: Upload e download com velocidades simétricas de até 100Gbps, adequado para quem precisa enviar e receber grandes volumes de dados com eficiência, como em videoconferências, vídeo HD e apps de backup na Cloud. Ultra Baixa Latência e Alta Eficiência: Conexões mais
Olá,Já fiz o pedido, o qual está concluído, e anexei o novo contrato de casa em Zurique. No entanto, ainda não recebi nenhuma informação sobre o status. Foi aceite? Foi cancelado? Já realizei o pedido duas vezes e até agora ninguém me deu qualquer resposta.É um absurdo que continuem a adiar mês a mês sem nenhum feedback ou explicação. Solicito, por favor, uma atualização urgente sobre a situação.
Deixo o aqui o meu relato da falta de respeito por parte dessa empresa!!!Minha internet avariou no dia 09/05 liguei agendaram um técnico dia 13/05 de 08:00 as 12:30 faltei o meu serviço na parte da manhã e o técnico só chegou as 13:44 quando não tinha ninguém para recebê-lo, liguei novamente solicitando um técnico e foi feito o agendamento para dia 15/05 de 08:00 as 12:30 perdi mais uma manhã de serviço e quando foi as 15:47 o técnico me liga dizendo que estava na minha casa e que o técnico que iria vir pela manhã se acidentou e ele só pode vir nesse horário , mais uma vez não tinha ninguém para recebê-lo!!Quando foi sábado dia 17/05 sem qualquer aviso recebo um sms dizendo que o técnico estava a caminho como estava de folga fiquei o aguardando e mais uma vez ninguém apareceu!!!Na terça feira dia 20/05 sem qualquer aviso um técnico me liga dizendo estar na minha porta e mais uma vez não tinha ninguém para recebê-lo afinal nós trabalhamos né!Liguei para o suporte com a intenção de cance
Eu nao estou em Portugal mas recebi a 2Via do meu cartao SIM para ativar. Posso pedir a um familiar para fazer a ativacao deste e depois enviarme-o pelos correios?
Boa, tarde a minha fidelização vai acabar em julho e não vou renovar, mas tenho o pack da AportTv / BTV até Dezembro... Como devo proceder?
Troquei para a meo, na altura que me “venderam” o serviço foi-me oferecido 200GBs/cartão, mas hoje, dia da portabilidade na app só me aparecem 50gb / cartão. Como resolver?
Olá.Desde ontem que tenho este problema estranho de que parece haver um reflexo NAT nas ligações de saída que confunde o IP normal com o do modo bridge.Consigo ligar-me ao meu segundo router (ligado em modo bridge) a partir de uma Internet móvel externa sem problemas e tudo parece funcionar como antes. No entanto, quando me ligo a partir da minha Internet doméstica, o IP do segundo router é refletido de volta para o IP do router Meo principal.Como resultado, não consigo ligar-me ao meu router secundário.Isto parece ser uma má configuração na rede principal do Meo, uma vez que o modo bridge separa explicitamente a rede.Obrigado pela ajuda.
Boa tarde , O meu extra mensalidade inicial era de 10€ e podia gastar até 8.13 mas eu alterei para o valor de 20€ e posso gastar até 16.26.E eu quero saber se a alteração é paga Obrigada
O MEO Care Assistência Elétrica foi pensado para ajudar os clientes em situações inesperadas relacionadas com a instalação elétrica das suas casas. Este novo plano foi criado a pensar na sua segurança e bem-estar, garantindo apoio sempre que surgir um problema elétrico em casa.O serviço está disponível para habitações em território continental e regiões autónomas (com algumas limitações nas ilhas, dependendo da zona). O que está incluído:É garantida a deslocação de um eletricista certificado ao local em casos como:Falta de eletricidade em parte ou em toda a casa Quadro elétrico com mau funcionamento Tomadas ou interruptores danificados Curto-circuitos ou faíscas que comprometam a segurança da instalação Benefícios principais:Atendimento 24/7, mesmo em feriados e fins de semana Intervenção de técnicos qualificados Resolução rápida de problemas elétricos que podem afetar o conforto e segurança do lar Sem custos adicionais para deslocação ou mão de obra, dentro dos limites incluídos no se
I have left Portugal and not longer in the country and paid the last May 2025 bill as I had requested that my contract be cancelled on May 25th, 2025. I have not received a letter or an email from MEO on the same. The app is useless. I am out of the country and cannot pay the bills any more. Hope MEO can conclude and close the contract. My only way of contact now is through email which has been registered on the MEO app.
Atualizado a 19.03.2026O OneNumber permite partilhar os dados e minutos do tarifário móvel com o smartwatch. É possível fazer chamadas e usar os dados móveis sem ter o smartphone por perto.Tanto os minutos como os dados são consumidos do plafond mensal do tarifário móvel que tiver. Para ativar o OneNumber tem de ter um tarifário móvel de vóz pós-pago com a tecnologia VoLTE ativa e um perfil ID MEO (o mesmo que usa no my MEO)Pode ativar o VoLTE enviando um SMS gratuito com a palavra "Volte” para o 16200 (apenas clientes MEO e MOCHE), 16205 (clientes UZO) ou 16206 (se for cliente MEO Empresas). Como ativar o OneNumber: Descarregue a app do relógio para o seu telemóvel Verifique se tem os dados móveis ligados. Se não estiverem, ligue-os Abra a app do relógio e emparelhe o seu smartwatch com o seu telemóvel Deverá manter o smartphone e o relógio emparelhados até conclusão do processo de ativação do serviço Siga as instruções da app - Apple Abra a app Watch no smartphon
Exmos. Senhores,Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente à qualidade da internet que tenho recebido nos últimos tempos. A ligação tem estado extremamente instável, com quebras frequentes e velocidades muito abaixo do contratado, o que tem prejudicado seriamente o meu dia a dia, tanto a nível profissional como pessoal.Solicito que verifiquem com urgência esta situação e tomem as medidas necessárias para restabelecer um serviço de qualidade, tal como estipulado no contrato.Agradeço uma resposta célere.Com os melhores cumprimentos,
Boa noite, alguém sabe como sincronizar um controlo remoto LG para controlar a Box 4k? Com a box anterior funcionava maravilhosamente, mas não consigo sincronizar com esta.
Boa Tarde,Eu tenho o serviço M4e com dois telemóveis. De momento encontro-me no estrangeiro e um dos telemoveis estava desligado à perto de 6 meses. Quando cheguei, o serviço estava a funcionar, mas agora, encontro-me sem serviço.O que poderá ter acontecido, e como posso resolver a situação?Obrigado
Desde o dia 21 pelas 18h00 que deixei de ter serviço MEO fibra. No primeiro telefonema, para as avarias fui informado de um problema na minha zona (Amieira - Marinha Grande) e que previam resolver o problema em 24horas. Pelas 19h00 do dia 22 voltei a ligar, e o problema persistia. Pelas 21h00 falei com o assistente que mais não disse que estavam a tentar solucionar o problema. Hoje dia 23 pelas 7h30 e o sistema continua em baixo. Só tenho dados, mesmo assim muito lentos. O apagão de dia 28 foi mais grave e foi solucionado de uma forma celere. O que se passa com a MEO
Quero elogiar a equipa da loja de Espinho em especial o Tiago que reuniram todos os esforços para resolver um problema criado por uma colega da loja do Gaia shopping a Maria Teixeira. Não recomendo essa loja muito menos essa senhora. Pretendia fazer uma transferência de titular do contrato, e o que ela fez foi deitar a baixo o contrato que tinha para criar um novo contrato e com isso ganhar a comissão. O resultado foi fiquei sem serviço na empresa. O Tiago resolveu a situação em 3 dias e nunca deixou de atender o telefone mesmo quando estava em casa a tomar conta do filho que estava doente. Agradeço a ele e à restante equipa que além de resolver o problema procuraram encontrar soluções para minimizar o problema durante o periodo que fiquei sem serviço.O meu muito obrigado a todos.
Olá a Todos!Foi revelado, Numa Notícia avançada pela +M - ECO, que o Playce (plataforma agregadora de publicidade), vai ser Suspenso a partir do dia 1 de Maio.Isto segnifica que deverá terminar a Publicidade de 30 segundos que aparece de momento antes das Gravações nas Boxes, e que não dava para passar à frente"Meo, Nos e Vodafone já formalizaram junto dos anunciantes que a partir de maio não vai aceitar publicidade nas gravações automáticas de televisão. Nota de ilicitude da AdC desencadeia desfecho."Conheça a Notícia completa em: Concorrência impõe suspensão do Playce. Publicidade antes das gravações em televisão termina em abril - M+ - ECO
Bom dia . venho aqui reportar o abuso de confiança e a incompetência que a meo faz prova com os métodos pouco ortodoxos que tem.Na verdade a uns 2 anos a trás a Fibra chegou na aldeia onde moro então a Meo empresas contactou-me para dizer que iriam colocar a fibra e remover o satélite que deixaria de pagar 36.90€ e passaria a pagar 22.90€ algo assim o problema foi que não somente isso não aconteceu mas ainda por cima fiquei a pagar os 22.90€ + os 36.90€ ainda mais fizeram assinar um documento onde me acrescentaram um numero de telemovel sem eu me dar conta alegando que eram uns documentos da instalação da fibra + 7.90
Olá a todos,Verifiquei que o meu router MEO Fibra está a receber um IP do tipo 10.xxx.xxx.xxx, o que me leva a crer que estou atrás de um sistema CGNAT (Carrier-Grade NAT). No entanto, quando consulto o meu IP externo através de sites como https://omeuip.pt, aparece um IP diferente, do tipo 82.xxx.xxx.xxx.O problema é que preciso de um IP público IPv4 diretamente no router, pois tenho serviços locais que necessitam de redirecionamento de portas (como servidores, acesso remoto, etc.), e com o CGNAT isso torna-se impossível.Gostava de saber se a MEO disponibiliza IP público IPv4 mediante pedido, mesmo em pacotes residenciais, ou se há alguma solução possível para este cenário.Agradeço desde já qualquer ajuda da comunidade ou resposta da equipa da MEO.Cumprimentos
Apesar do equipamento estar na Lista da Meo, não consigo instalar a Tv Meo e nem a Meo Go.Alguém poderia me auxiliar.
Posso oferecer uma experiencia meo ou tenho que a utilizar como titular da conta que detem os pontos?
Olá boa noite gostar de trocar o meu router pwlonovo da meo isso tem algum custo
Pergunta Caro(a) cliente,Melhore a internet em sua casaPara um melhor serviço de internet, gostaríamos de lhe fornecer um router FiberGateway em substituição dos atuais router e ONT (caixa branca ligada ao router e à Fibra).Grátis e sem fidelizaçãoA troca é gratuita e não tem qualquer impacto na fidelização ou condições comerciais do seu serviço. Aproveite e faça já o seu pedido E-mail da Meo com esta oferta.Será verdade ou falso?
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