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andreserraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Apple watch eSim no MEO?

Boas, sou cliente MEO há vários anos e quero adquirir um Apple Watch de última geração. Quero poder ir correr sem ter que levar o meu telefone e ao mesmo tempo poder usar o streaming do Spotify e eventualmente atender chamadas, mas no site da Apple a informação que me aparece é de que apenas a Nos oferece o serviço de chamadas através do relógio. Vou ter que mudar de operadora para ter esta funcionalidade? Existe outra solução? 

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1 ano atrás
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Viniciusamoroso23Novo Membro
perguntado em my MEO

cessar contrato

Fiz o cancelamento do contrato antes de voltar para o Brasil e o mesmo consta que não foi cancelado. Não consigo entrar na área do cliente pelo aplicativo my Meo, e no mesmo não consta nenhum produto, recebi e-mails pedindo minha opinião sobre o cancelamento.Queria que esse assunto seja resolvido da maneira mais rápida possível 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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HadesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

canal ID

Boa tarde alguém me sabe dizer se o canal ID é um canal pago ? Não encontro nada no Google , e eu tinha o canal e hoje deixei de ter , sem qualquer aviso 

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H
1 ano atrás
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StefanToskovicMembro
perguntado em my MEO

top up

I have problems with putting money online via MEO app on my mobile phone . Every time I try to top up this comes up . Can anyone help me fix this ???

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V
Administrador
1 ano atrás
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Claudio Silva 1976Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Problemas com Alteração de Traçado

Sou proprietário de um terreno urbano localizado na Rua Praia do Castelo (antiga Rua "C"), LT 20, Codigo Postal 2825-048, Quinta do Funchalinho, Freguesia da Caparica, no Concelho de Almada, onde tenho o sonho de construir a moradia de minha família.A Quinta do Funchalinho é uma zona que está em fase final de processo de urbanização, restando apenas à alteração de traçado dos cabos instalados nos postes, ou seja, falta o enfiamento das instalações de internet, telefone e TV por assinatura nas condutas já instaladas no subsolo.Há cerca de 1 ano  fiz chegar à MEO uma solicitação de alteração de traçado e retirada de postes, porém até ao presente momento nenhum prazo para término dos serviços me foi comunicado.Tenho feito várias tentativas de contato, via telefone e e-mail com a provedoria por este serviço, no sentido de me ser explicado, mas não obtive até o momento nenhuma resposta de quanto tempo mais deverei aguardar.Depois de muitas tentativas, (FOLHAS DE RECLAMAÇÃO: Reclamação na Lo

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Trutafario
1 ano atrás
g0ncalvesp
g0ncalvespPrincipiante
perguntado em my MEO

Encomenda em espera de pagamento (MBWAY)

Fiz uma encomenda (dia 07/01/2023 - C001712856) que está à espera de pagamento. Escolhi a opção de MBWay mas não me foi enviado nenhum pedido para fazer o pagamento.Podem verificar?

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g0ncalvesp
1 ano atrás
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RuudHeijtPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

gebroken fiber kabel

Mijn fiber kabel is doorgebeten. Hoe moet ik die laten repareren?Ruud

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1 ano atrás
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sdkkPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

MEO Wi-Fi hotspot

Bom dia, tenho o tarifário moche 2gb tenho na área de cliente ativo o meo wi-fi hotspots é possível utilizar gratuitamente ou tem algum custo associado? Obrigado 

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S
1 ano atrás
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NutachiPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Xiaomi Redmi A1

Boa tarde, no outro dia eu fui comprar um Xiaomi redmi A1 e estava tudo bem com ele. Mas hoje depois de uma atualização de segurança o relogio esta todo em Ingles. Alguem pode ajudar sff?Obrigado!

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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FaridVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

cancel of sports TV

Hello everyone, In November i took sports tv subscription,  but now when i call them for cancellation they said i was taken annual package now i have to pay for one year. Is there any solution?

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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JeeePrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Replace router

How can I replace the router? I see answers as in:That promote using bridge mode but that’s no options since then you have 2 devices using power 24/7.I don’t care about IPTV or phone, just want straight internet out of the box….. What are the settings I need to get that running?thank you.

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1 ano atrás
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Marco84Principiante
perguntado em TV e Pacotes

canais hd nao tenho

Será possível deixarem de me tirar os canais hd…é incrível como só de x enquanto tenho canais hd mas para pagar a prestação não é de x enquanto 

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P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
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paulo.tavares-28326Visitante Júnior
perguntado em Telemóvel

falta se cobertura

Bom dia, A freguesia de Junqueira, concelho de Vale de Cambra, continua sem cobertura de rede móvel da Neo, quando as outras operadoras já tem cobertura na zona há anos. Para quando cobertura nesta zona? Atenciosamente Paulo Tavares 

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P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
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nicalhikajuniorMembro
perguntado em my MEO

anular inscrição no forúm

como anulo a minha inscrição no forum?

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P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
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Mcm1986Principiante
perguntado em Telemóvel

processo portabilidade

Bom dia Venho perguntar como possa saber como está o meu processo de portabilidade? Pois aderi a uma nova operadora onde foi pedido portabilidade da MEO para a nowo, depois uma colaboradora da MEO contactou e aceitei permanecer na MEO com uma nova proposta de tarifário e cancelei os contrato com a nowo. A MEO já me fez chegar um cartão pelo estafeta à 2 dias, mas o mesmo ainda não está operacional.ObrigadoMiguel Monteiro  

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Trutafario
1 ano atrás
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xerifeNovo Membro
perguntado em my MEO

Alterar email

Agradeço ajuda para alterar o email do my meo obrigado

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Trutafario
1 ano atrás
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fernando.teresa-50033Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

meo box android tv 4k - gravações manuais

Como devo proceder para gravar programas utilizando a box meo 4k android.?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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CFBNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Envio auto sms

Telemovel envia sms "sozinho" para 915692023

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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IsaarroyoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Box Arris VIP2262 é 4K?

Tenho uma box Arris VIP2262. Desde hoje não consigo ver Netflix na televisão, a MEO diz que preciso de uma box 4K. Alguém sabe se a minha voz é 4K? Gostaria de despistar esta possível causa para a falha da Netflix 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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UtilPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Router Fiber Gateway da MEO - Configuração de segurança no acesso portas

Parece que a configuração de port forwarding do router Fiber Gateway não permite especificar restrição no acesso à porta externa configurada, por exemplo limitando o acesso externo a um IP especifico.O router da vodafone permite especificar o “Endereço IP externo de origem” em cada regra de reencaminhamento de portas.Há alguma forma de fazer o mesmo no router da MEO? Pode ser através de configurações da firewall?

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U
1 ano atrás
P
PatriciadovPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem internet wifi

Bom dia,Ontem fiquei sem internet Wi-Fi no me telemóvel e computador, mas outros telemóveis e uma tablet que tenho tinham internet Wi-Fi. Hoje nenhum dispositivo tem ligação com Wi-Fi. Só posso usar a internet do telemóvel. Já desliguei o router varias veces e não resolve.Alguém sabe o que terá acontecido?  

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P
1 ano atrás
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EllaineevangelistaMembro
perguntado em TV e Pacotes

voucher

Fiz o pedido de tv, Net e voz de fibra para minha casa, online, quando fui finalizar disseram que não tinha cobertura para fibra, e me pediram para entrar em contato, assim fiz, adquiri o plano satélite com a promessa que todos os benefícios que eu conseguiria online, teria neste também, mas o código do voucher não chegou, entrei em contato com a Meo, que me informou que na gravação a atendente não prometeu o voucher, mas ela disse que teria todos os benefícios pedindo com ela, e o voucher era um dos benefícios, não entendi essa promessa da Meo. Quero resolver está situação, pois tenho direito ao voucher 

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Trutafario
1 ano atrás
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Ana G.Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Meo go em Tv Hisense

Olá olá! Estou aqui com um problema que talves alguém aqui me consiga ajudar!Quero instalar o Meo go na minha TV Hisense hismart 2k Atv4 e vou à playsyore e não me aparece o aplicativo da Meo!Aparece da NOS, aparece da Vodafone, aparece tudo e mais alguma coisa menos o Meo go. Alguém consegue ajudar? Muito obrigada! 

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Trutafario
1 ano atrás
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Guto2020Visitante Sénior
perguntado em Temas livres

Avaria geral e impossibilidade de marcar agendamento fe técnico

Já estou sem qualquer serviço á mais de 24h Liguei para o apoio técnico disseram que só podiam resolver com a deslocação de um técnico ao local e que recebia uma mensagem com o agendamento para o técnico vir . A verdade é que passado duas horas recebi uma mensagem a dizer que ainda não tinha sido possível agendar um técnico! Depois dessa mensagem já passaram mais 12h e eu continuo sem serviço  e sem ter agendamento marcado com um técnico! É uma desorganização completa ! Dão prioridade as novas instalações e esquecem se dos clientes mais antigos ! Mas na hora de vir a fatura não se lembra de descontar o tempo que estive sem serviço nem os 5,95€ que gastei numa chamada para o apoio técnico.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Maria Madalena G. N. OliveiraPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Netflix

A netflix deixou de suportar o acesso a partir da equipamento novo que adquiri. Qual a solução?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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