Boa tarde.
O chip pré-pago ficou cerca de 3 a 4 meses sem recarga, realizei uma recarga via banco santander, o sistema aceitou e não houve recusa.
Para onde foi este crédito?
Gostaria de reativar / recuperar o mesmo número.
Agradeço por vossa atenção e sugestões.
José Santos
Já deve estar bloqueado. Pode demorar até 15 dias para desbloquear após pagamento.
Agradeço por sua colaboração.
Contudo, prefiro uma manifestação mais precisa de alguém da própria MEO… Assim terei uma resposta acertiva e definitiva.
O Fórum é uma comunidade feita por utilizadores (clientes) que pretendem ajudar a resolver situações comuns a todos.
Se quiser resposta da MEO vai ter de ligar para o apoio ao cliente (16 200).
ok…
entendi.
Obrigado.
Boa tarde,
me chamo Camila Ricardo de Araújo, número de telemóvel 915059237, este número foi cancelado pela operadora há 90 dias por um débito atrasado, o débito já encontra-se quitado, quero ver a possibilidade da reativação desse chip
Ligue 16200.
Tive o chip desativado por falta de pagamento o que fazer?
Em principio, pagar e aguardar que volte a ser ativado. Pode demorar uns dias.
Eu paguei, e já faz mais de um mês....
Tem que ver com o apoio ao cliente qual o ponto de situação.
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