Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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DFortunatoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Canal História com desfasamento no Meo Go - Casa

De tempos a tempos lá surge o problema. Desta vez é o História mas já aconteceu com o National Geographic e penso que com o Discovery também.Som e imagem desfasados. Imagem bloqueia e o som continua. Enfim, não se consegue ver.Foi reportado na passada Sexta-Feira dia 28, ficou para análise técnica. Isto depois de passar pelo receituário habitual do reinício remoto da box, desligar da corrente, desinstalar e voltar a instalar. A situação já vinha a ocorrer há cerca de dois ou três dias mas decidi (mal) aguardar para ver se se compunha.Ontem à tarde finalmente obtive uma resposta via SMS informando que havia sido feita uma actualização ao meu Meo Go (seja lá o que for que isso quer dizer). Dadas instruções para fazer novo login no serviço.Pois bem, ontem à noite, finalmente consegui fazer o que me tinha sido orientado para ver que...está na mesma!Já agora, o novo método de suporte do My Meo….sinceramente….  

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4 meses atrás
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emrcanelasDinamizador
postado em Outros Serviços e apps MEO

Número de Mi Box S Android excedido. Máximo 4 Box.

Pela segunda vez recebo a indicação de ter excedido 4 box permitidas, depois de fazer reset da MINHA box Mi Box S. Só tenho uma! Parece que cada vez que fazemos reset à box, a MEO regista uma nova box no sistema vá-se lá saber porquê??? Alguém na MEO pode reparar este bug de uma vez por todas? E já agora deixar-me usar a app meo na MINHA Mi Box S? Obrigado.

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Trutafario
4 meses atrás
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PapadjPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

serviço de aumentar o espaço das gravações.

Olá.Será possível fazer um serviço de upgrade ao espaço das gravações automáticas?Isto é pagar mais um pouco e aumentar por exemplo para o dobro o espaço de armazenamento das gravações automáticas.

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Trutafario
4 meses atrás
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EduardoReisEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reparações e usufruir de garantias.

   Saudações.   A MEO faz reparação grátis (dentro da garantia) mesmo que o IPhone/Smartphone seja comprado noutra loja? E se tiver aderido a um plano pré pago? E se tiver sido comprado numa loja MEO ou detida pela MEO?  Faz reparações fora da garantia? Como se processam? Que documentos são necessários para a reparação (quer dentro quer fora da garantia) ? Eu lembro-me que numa operadora da concorrência éra preciso o cartão de cidadão…  Agradeço muito uma vez mais 

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4 meses atrás
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Catarina PessoaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Provedoria da MEO - Cessação de Serviços

Exmos. Senhores, Agradeço que considerem o meu pedido de cessação de serviços, uma vez que solicitei a alteração de morada no dia 26 de Março e até à data a situação encontra-se num impasse. Tendo feito diversas diligências como inúmeros contactos telefónicos e idas a várias lojas fruto da vossa inoperância de não conseguirem localizar a nova morada (?), a vossa equipa técnica deslocou-se finalmente à mesma no passado dia 23 de Abril para "supostamente" instalarem o serviço de fibra mas constataram no local que a v/operadora não dispõe nem de fibra nem ADSL e que a única alternativa seria satélite o que não é permitido pelo condomínio.Como tal e estando impedida de usufruir dos serviços deste 29 de Março,  considero que não será devido qualquer pagamento e solicito a cessação imediata.

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4 meses atrás
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AnoktearPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

App MEO na Sony Bravia XR A80J

Posso usar a APP MEO com a Sony Bravia XR A80J? 0 sistema é Google TV.Na lista de compatibilidade indica apenas indica Sony Bravia 4K/8K (2018, 2019, 2020, 2021). Está TV é 4K e de 2021. Aplica-se?

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4 meses atrás
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LeanddrogsNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

reserva de aparelho MEO Via Catarina

No dia 18/09/2022 paguei a reserva de um telemóvel na MEO Via Catarina - Porto e fui informado que o mesmo estaria disponível para levantar em 3 a 4 semana, hoje dia 27/11, quase 6 semanas depois, a MEO ainda não me contactou para prestar esclarecimentos sobre a reserva que paguei. Procurei a loja na Via Catarina e a atendente não soube me responder o motivo do atraso.Como resolver essa situação?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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NAFAPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

E-sim

Sou cliente Meo com plano Tv,Net,Voz,Móvel(5 telemóveis), quero adquiri e-sim para smartwhatch (android), visto ser tudo da mesma conta, cada número tem 23gb, e como o e-sim vai ter o meu número, gostaria de saber se é possivel (comprando ou pagando mensalidade do e-sim) partilhar os dados entre móvel e smartwatch, ou se sou obrigado a ter um novo plano só para e-sim e pagar mais dados quando os que tenho para o móvel chegam perfeitamente para usar nos dois dispositivos, porque só uso um de cada vez. Alguém me sabe esclarecer sobre este assunto?Agradeço desde já a atenção e disponibilidade,Cumprimentos 

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4 meses atrás
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JSilva8507Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

E-sim Apple Watch para quando?

Olá,Existe plano para a MEO disponibilizar o serviço esim para o Apple Watch? Se sim qual o Roadmap?Ou o plano é mudar de operadora????Isto trata-se de um GAP tecnológico brutal face as restantes operadoras, para não lhe chamar uma falha incompreensível.     

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4 meses atrás
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Margarete GirardiPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Recarga telefone movel

Boa tardeFiz portabilidade para UZO, sou brasileira, esqueci de fazer o carregamento e abastecer o meu numero de celular. Ainda posso faze-lo ou perdi o número...

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Bárbara.Santos00Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Terminar sessão meo go em todos os dispositivos

Bom dia. É possível terminar sessão MEO go em todos os dispositivos, dado que foi alterada a palavra passe da conta?

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B
4 meses atrás
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Manuel1111Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

pontos meo

Bom dia, comprei uma mensalidade da eleven sports com 700 pontos Meo e não tenho acesso ao serviço. O que tenho que fazer?

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M
4 meses atrás
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nunomspPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Box - controlo parental apps

Como posso bloquear o acesso a algumas APPs, nomeadamente o youtube na Box Android TV da Meo?

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Trutafario
4 meses atrás
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kakacsPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go multi fora de portugal na Apple tv 4k

Boa tarde,tenho servico Meo satelito  e adicionei a meo go fora de casa .Estou na Alemanha e comprei um Apple Tv 4k e fiz download da app MEO GO , na apple tv 4k nao consigo aceder aos meus canais na passa de uma imagen azul que diz em Autlicasao deste momento nao é possivel de aceder a app tente mais tarde.instalei a app no meu Iphone e funciona , tb installei numa box android tb funciona .ja li aqui varios topicos sobre esse problema . nao e admicivel que a meo bloquei a applicao na apple tv so para rede fibra deles. eu tenho um servico satelito e nao precisou de net na minha residencia em portugal. tem a ver uma forma da meo desbloquiar a applicao meo go para todas redes de internet .esperou um resposta concreta de parte da meo mutio obg .

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omicronpersei8
Super User
4 meses atrás
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MegacdPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meos

Troquei meos por voucher na Blueticket, recebi e-mail e SMS mas o voucher em si nada. Como feita  a entrega do voucher?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Toni76Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Débito direto

Tenho débito direto com a Meo desde que contratei o serviço e tem corrido sempre tudo bem. Mas este mês mandam me uma mensagem a dizer que não paguei a fatura. Porque não fizeram este mês o débito direto? 

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F
4 meses atrás
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PpttyPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cancelar subscrição de serviços

Boa noite, gostava de saber onde está a opção para cancelar a subscrição de serviços, já que seguindo explicações de outros tópicos a secção não existe na minha área de cliente.Já é a segunda vez que me aparecem 7€ de subscrições de serviços num serviço net fixa 4G, da primeira vez desabilitei a possibilidade de subscrição dos mesmos para não voltar a acontecer e por magia as mensagens desses pedidos foram removidas e cá estão os 7€ do costume.Como é que tal acontece quando estamos a falar de um router 4G que ninguém tem acesso e um numero fixo que está sempre desligado (e que ninguém tem o numero do mesmo) dado que o equipamento que deixaram (telemóvel H2O) nem sequer carrega quando está ligado..Vou proceder com queixa na provedoria, e queixa no livro de reclamações online. Quero a devolução do que me estão a cobrar indevidamente, e uma explicação formal de como é que é possível estas “subscrições” serem realizadas sem qualquer interação por minha parte.

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Trutafario
4 meses atrás
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thomasanahoryPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Menu App MEO - Apple Tv

Olá a todos(as) Não sei alguém tem este problema… Desde a ultima atualização de software da Apple TV, que navegar pelo menu da Aplicação da MEO nesta mesma box tornou-se impossível. Por exemplo; no separador “Para Si”, não me deixa navegar para baixo… E por vezes quando deixa, depois, impossibilita-me de haver para cima… Alguém com o mesmo tipo de problema?  Obrigado Tomás

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Trutafario
4 meses atrás
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choupoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

instalar esim no ticwatch gps 3 ultra

olá boa tarde,alguém me pode dar dicas de como instalar e esim no meu smart watch? é um ticwatch gps 3 ultra? obrigada

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4 meses atrás
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Cbrito7912Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go deixou de funcionar no Chrome

O Meo Go funcionava no Chrome sem problemas, mas agora no último mês deixei de conseguir ver o Meo Go no Chrome (estou na versão Version 106.0.5249.119 (Official Build) (64-bit)) Se for ao Firefox (106.0.1 (64-bit)) consigo aceder sem problemas. Alguém passou a ter o mesmo problema? Sabe como resolver? O próprio site da Meo também não funciona muito bem dentro do Chrome, por exemplo o assistente virtual não funciona, só no Firefox. ObrigadoCarlos Brito

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4 meses atrás
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AlternativasagranelPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Ajuda Meo Go

Boa noite estou a tentar usar a meo go desde Espanha e está a dar erro de forma sistemática. Que Posso fazer? Estamos a pagar um serviço que não podemos usar. Obrigado

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A
4 meses atrás
RRei
RReiPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Parking para iOS

Boa tarde, Descobri recentemente que a meo disponibiliza uma  App de parking. Mas não está disponível para iOS. seria possível actualizar e disponibilizar esta App.

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Trutafario
4 meses atrás
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XuetianshiVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Google home

Boa tarde,  É possível controlar a box através do sistema google home? 

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4 meses atrás
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PipporibasPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

instalar app meo go na xiaomi

Boa tardealguém me sabe dizer como poderei fazer para instalar app meo go na xiaomi mi stick?  

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Trutafario
5 meses atrás
CRSCabral
CRSCabralPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Acesso às aplicações TVI Player e Opto SIC

Bem que procurava uma app para estes duas novidades. Afinal não é para todos. No caso da NOS, esta oferece uma app para as novidades implementadas pelas operadoras.​ TVI Player​Todos os conteúdos do universo TVI e CNN Portugal em direto e on-demand. Os melhores programas de entretenimento, novelas, estreias exclusivas e reality-shows estão aqui. O TVI Player está disponível nas boxes Android TV e Apple TV. Faz download da app na store. Opto SIC​O serviço de streaming da SIC, tem mais de 8 mil horas de programação, com os melhores conteúdos nacionais: novas séries, filmes exclusivos, animação kids, gaming e muito mais. A Opto SIC está disponível nas boxes Android TV e Apple TV. Faz download da app na store.

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CRSCabral
5 meses atrás

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