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Pergunta

Publicidade enganosa

  • December 2, 2025
  • 3 respostas
  • 23 visualizações

Venho por este meio informar que fiz a adesão da sport TV e da Benfica TV e cancelei a subscrição no próprio dia usufruindo assim do suposto mês grátis como aparece nos próprios canais da programação. Ao falar com um assistente vosso, informa-me que terei de pagar esse mês por ter aderido aos mesmos. Que a sport TV iria ficar ativa durante três meses para poder só pagar um mês (que não está activa neste momento e da Benfica TV igual. Se o mês grátis como referido nos canais é grátis durante um mês porque terei de pagar? Acho surreal no espaço de um mês passar mais tempo a falar com vocês derivado a erros e promoções enganosas do que propriamente a usufruir do serviço. 

3 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 2, 2025

Olá ​@Luis M Ferreira 

Não há nenhuma publicidade enganosa, existe é um período mínimo de permanência, que nem sempre vai de acordo com os meses ou dias da oferta.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • December 2, 2025

Tem um mês grátis, mas obriga a um mínimo de subscrição. Não sei a que campanha se refere em concreto. Provavelmente um mês grátis, com período obrigatório de 3 meses. Ou seja dos 3 meses, um é grátis.

Tem que ler as condições antes de subscrever. Lá indica todas as informações. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Luis M Ferreira 

Tal como a ​@ana_Paula e o ​@Ricardo27 já Disseram, a Campanha devia Obrigar uma Fidelização de 3 Meses para usufruir do "1 Mês Grátis".

 

A Campanha que Subscreveu Já não está Disponível para Aderir e Ver as Condições.

Mas vou lhe dar como Exemplo esta Subscrição do "Caçavision", que tem 2 Meses Grátis, mas Obriga a Ter os Canais durante 120 Dias (+/-4 meses), ou Seja terá de Manter os Canais Durante esses Dias e Vai Acabar por ter de Pagar os Outros 2 Meses (por 5,99€/mês):

 

De Qualquer Maneira, até que por Vezes há Subscrições que não tem está Situação (e podem ser boas de Aproveitar), como esta do "Panda +" que tem 1 Mês Grátis e Apenas 30 Dias (1 Mês) de Fidelização, podendo então Cancelar Logo (Usufruindo do Mês Grátis) e não Obrigar a Mais Meses, e sendo assim sem Cobrarem mais Nenhum Mês 

 

Por isso Suguiro que deva Sempre Reparar, e Estar Sempre Atento, a esta Questão da Fidelização (Período Mínimo) das Campanhas