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Solução

Não cheguei atender uma chamada do apoio tecnico, devo de chamer para lá ou vou tentar outravez normalmente?

  • November 19, 2025
  • 1 resposta
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Ontem eu chamei para o apoio técnico sobre uma situação e disserem que iam encaminhar os detalhes do problema para ums técnicos e que dentro de 72 horas iam chamar de volta para resolver/esclarecer o problema.

Recebi a chamada hoje mas só durou 20 segundos não consegui atender a tempo estava ocupado e longe. Devo de chamar de volta para o apoio técnico ou espero que chamei outra vez?

Solução por ana_Paula

Olá ​@Darkover 

Em princípio devem fazer nova tentativa de contacto, se esta semana não receber a chamada sugiro que contacte novamente o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • November 19, 2025

Olá ​@Darkover 

Em princípio devem fazer nova tentativa de contacto, se esta semana não receber a chamada sugiro que contacte novamente o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).