Internet fixa e móvel

Devido às dificuldades de comunicação em Leiria após a passagem da depressão Kristin tive que realizar a compra de dados móveis MEO para me manter em contato com os meus!!! É só um absurdo o facto da MEO ainda não ter disponibilizado gratuitamente Gigas de NET móvel à população. Houve outras marcas da concorrência que já o fizeram, como a NOS. Para além de que a NOS foi a primeira marca de telecomunicações a ter rede pós-tempestade, na nossa cidade. Fica o exemplo, pois depois no final do mês a conta vem para pagar quando não houve usufruto do serviço. Repensem esta vossa postura. E após muitos anos enquanto cliente MEO vou repensar aquando do término do meu contrato.

É normal quando o router da MEO reinicia perder as configurações todas do encaminhamento de portas?

As condições do serviço MEO em zonas mais « rurais » são as piores, o 5G é mais 4G, internet com uma velocidade mais que lenta, há dias em que ficamos sem rede telefónica durante horas.Colocaram fibra numa parte da vila e deixaram a outra parte apenas com uma adsl lenta. Péssimo produto 

Olaqueria saber se so a mim me acontece…eu cada vez que a luz me vai abaixo vejo me lixada para ligar a internet a tv box…fico com internet em todo o lado menos na box meo até na propria televisão tenho internet…enfim ja liguei e nada resolveram trocaram me a box mas o problema continua

Já comuniquei inúmeras vezes falhas na internet. Esta situação dura há mais de um ano, certamente. Todos os dias falha a internet. Está on uns minutos e falha outros tantos. Quando é que a MEO pretende encontrar uma solução para resolver isto? A que serviço posso reportar diariamente estas falhas já que não existe nada direto no MyMeo?

Quero aderir a MEO3 em zona DS Telecom (rural), tenho algumas duvidas, a meo injeta os canais no rf para tv sem box?o programa MEO Inclui é aplicável em zonas rurais (DS Telecom)? quem souber por experienccia propria, agradecia!

Boa tarde, existe um tarifário de internet móvel que refere ser para PC/tablet por 12€. Gostaria de saber se é através dum SIM card de modo a colocar na segunda slot do telemóvel. Só preciso da internet, não tenho necessidade de outro número telemóvel. Mas como o tarifário que tenho está associado ao meu número é através da empresa que trabalho, e o acordo entre ambos não permite pacotes extras de internet. Por isso procuro uma solução através de uma adesão particular para ter mais dados. E pelo que percebi este tarifário também permitiria ter caso queira no futuro ter ligado em casa a servir de WiFi. Podem ajudar pff. 

TP LINK Router Fixo 5G 620v vem desbloqueado da meo?

ISTO NÃO SE ADMITE,  ESTOU SEM INTERNET EM CASA DESDE A MANHàSEUS MENTIROSOS, DISSERAM QUE A AVARIA ESTARIA ÀS 17:50H. SÃO 18H E NADA.. 

Bom dia, gostaria de ser informado de quando pensam restabelecer os vossos serviços na Rua Porto Ribeiro n 40 Monte -Real Leiria creio que quase dois meses passados é suficiente para restabelecerem o serviço ! 

Acabei de reparar que todos os meus serviços de rede, excepto a porta 22 (SSH), estão bloqueados desde 11 de Março às 20h GMT+1.O vosso apoio técnico, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, não está.O modo bridge está ativado e a minha porta 4 estava a funcionar normalmente para e-mail.A interface web do router mostra o modo desativado (e a minha porta SSH está a funcionar).E a firewall continua DESATIVADA, mesmo que o processo de ativação esteja verde; desaparece ao atualizar a página… E Já não consigo encontrar as configurações de encaminhamento de portas.Pergunta: Não consideraria abrir o código-fonte do seu router?

O Meo Go falha constantemente.Para além disso ao tentar regressar apresenta-me insistentemente a mensagem de que excedi o “numero máximo de utilizadores simultâneos”, o que não corresponde em absoluto à verdade.Enfim, de pouco ou nada me serve o bónus de “dados ilimitados”, é só mais uma pilha de nervos. 

 Desde 30 de janeiro sem serviço MEO. A 21 de março e zero respostas. Todos os meus vizinhos que têm MEO têm o serviço funcional.Eu, porque o cabo que alimenta a minha casa partiu, não tenho qualquer serviço, e não consigo obter qualquer ponto de situação por parte da MEO!Inúmeros telefonemas para o apoio a cliente, todos eles resultando em tempo perdido.

A partir de 1 de setembro de 2025, os novos cartões de Banda Larga Móvel e de IOT (internet of Things) vão ter uma nova numeração:Em vez de 9 dígitos, vão passar a ter 12 dígitos O novo prefixo será 49 Notas:Nada muda para os cartões já existente com 9 dígitos que começam por 92 ou 96. Estes cartões continuam a funcionar normalmente. Esta alteração só se aplica a novos cartões pedidos a partir de 01 de setembro de 2025. Esta mudança segue as orientações da ANACOM, que criou a nova gama de numeração “49”.

Venho por este meio solicitar uma declaração de indisponibilidade do serviço de internet referente a uma falha ocorrida , dia 20 de Março de 2026 todo o diaHouve uma avaria no serviço de internet na minha residência, com impacto no funcionamento do router e consequente ausência total de ligação.Esta situação teve impacto direto na minha atividade profissional, uma vez que não consegui aceder remotamente ao trabalho durante esse período.Agradecia que me fosse enviada, com a maior brevidade possível, uma declaração formal em como o serviço esteve indisponível durante esse período, para que possa apresentar como justificação junto da minha entidade patronal.

Estando próxima a data do fim do período de fidelização de um contrato de Internet fixa por fibra, como e quando pode ser feita a migração para a oferta da UZO ? Deve ser contactada a MEO ou a UZO ? Por telefone ? A migração implicará perda de acesso ao serviço de Internet e a troca do equipamento ?

Mais de uma hora à espera, sem resolução, e chamadas caem.A meo está a ficar desasperante! Só se consegue falar com uma máquina, e estou sem wi-fi em casa à quase um mês.

Hi all, my Router is connected on a Fiber connection whihc should be giving me at minimum 400 if not 500 Mbps….I am hardly getting 70 both ways. and this is when I am plugged via cable (6) directly INOT THE ROUTER. Obviously when I am going via WiFi it is even lower than that.Can somebody give me any reason and how to resolve this ? I cant find any place on this internet site to get MEO support…. NOBODY THERE seems to be the tune here.thanks. 

   Desde do ultimo «Apagão»  da Meo, que o (meu?) equipamento, ficou alterado.  deixei de ter acesso  a certos conteudos, (por exemlo : Ytube),  não tenho NET  na minha Tablet, solicitei resolução dos problemas, na Loja MEO (Oriente), , deixei de ter conteudos  de TV, na minha  TV do quarto de dormir, …. responderam-me que iria uma equipa para resolver a situação….e NADA  responderam-m, que é dificil arranjar uma equipa adas empresas que colaboram com a MEo para ir ao domicilio Falta uns dias para ser um Mês sem o serviço,   e ainda ninguem resolveu  PS:  mas.. a fatura deste mês já apareceu….

Boa tarde.Eu tinha o meu router da MEO com essa opção desbloqueada quando mandei instalar o serviço da MEO em casa.Com um problema qualquer técnico de lá, fizeram reset ao router e agora não tenho acesso á opção. Poderiam me remotamente desbloquear o acesso?Já agora a minha rede interna está a operar em ipv4. É para evitar delays queria desativar a rede ipv6 no router. Podem dar acesso ou fazer isso remotamente?  Obrigado 

O assistente digital, estranhamente, passou a informar que tenho que associar um serviço para que possa prosseguir.Eu acedo ao assistente a partir do My MEO, nunca esta estranha situação tinha ocorrido.Além de não ter serviço fibra desde 30 de janeiro, agora também não tenho assistente digital.MEO, inqualificável.

Boa noite, depois de anos com este serviço contratado (já lá vão 8) passei recentemente a ter problemas de instabilidade na minha ligação de fibra. Depois de consultar algumas perguntas/respostas aqui no forum fui validar por acesso telnet o resultado do debug/reboot-cause e o resultado é o seguinte:Todos estes power down/up são legitimos e coincidem com necessidades pontuais de desligar o router e voltar a ligar. O router sempre esteve no mesmo sitio, sempre ligado á mesma porta de fibra, a funcionar perfeitamente zero queixas do serviço. Ultimamente tenho tido ligação intermitente ficando neste estado para passados uns minutos recuperar:Isto acontece neste momento multiplas vezes por dia e “algo de errado não está certo”. Se alguém tiver alguma pista, ficaria muito agradecido

Exmos. Senhores,Venho por este meio reportar uma avaria grave no equipamento FiberGateway (Modelo: GR241AG) instalado na minha morada, que se manifesta de várias formas e impede o uso normal dos serviços contratados.O problema começou a manifestar-se consistentemente após meados de dezembro de 2025/início de 2026, coincidindo provavelmente com a instalação da versão de software 3RGW040F00020.Sintomas Detalhados da Avaria:Instabilidade com o Serviço de Telefone Fixo (VoIP): Sempre que recebo ou atendo uma chamada na porta TEL, o router entra em reboot (reinicia-se), cortando todos os serviços. Durante as chamadas, antes de o router ir abaixo, a voz ouve-se aos cortes ou com um efeito robótico (ambos os lados da chamada), indicando falha no processamento do sinal de voz. Este problema ocorre mesmo testando diferentes aparelhos telefónicos, isolando a falha no router. Instabilidade com Tráfego de Dados e IPTV (TV Box): O router reinicia-se de forma aleatória, inclusive hoje, enquanto a

Bom dia, o meu periodo de fidelização terminou e estou a pensar fazer alterações de fundo, incluindo mudar de operador. Estpu a pagar bastante face à concorrência e não vejo interesse da meo em continuar com um cliente de anos. Se fosse possível gostaria que a meo entrasse em contacto e fizesse os possíveis para propor um tarifário justo. 

Há um pacote de roaming pré-definido para a zona 2 (5gb por 10 euros).Preciso de mais gb, posso adquirir 2 pacotes de 5gb por 20 euros?