em marco fiz um pagamento em dobro.
Até hoje (junio) nao recibi o reembolso.
Liguei varias vezes;ia na loja de MEO em coina.
No me ajudaram..
Ja tinha passadohoras ao telefono (espere,espere espere..
Quando sera finalmente pago????
Resolvido
reembolso em dobro em março 2026
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Quando Paga em Duplicado, ou um Valor Superior, Normalmente na Fatura Seguinte (Neste Caso de Abril) Deveria Automaticamente ter Aparecido um Crédito/Desconto perante o Valor Pago a Mais, de Modo a Fazer o Acerto.
Já Verificou, através do seu my MEO, a Informação que está Apresentada Perante os Pagamentos das suas Faturas?
Terá de Reportar, e Resolver, a Situação a MEO criando um Pedido de Apoio no my MEO >, Contactando Novamente as Linhas de Apoio MEO >, ou indo a uma Loja MEO >
+24Olá
Quando Paga em Duplicado, ou um Valor Superior, Normalmente na Fatura Seguinte (Neste Caso de Abril) Deveria Automaticamente ter Aparecido um Crédito/Desconto perante o Valor Pago a Mais, de Modo a Fazer o Acerto.
Já Verificou, através do seu my MEO, a Informação que está Apresentada Perante os Pagamentos das suas Faturas?
Terá de Reportar, e Resolver, a Situação a MEO criando um Pedido de Apoio no my MEO >, Contactando Novamente as Linhas de Apoio MEO >, ou indo a uma Loja MEO >
Foi a ultima pagamento devido ao cancelamento da subscriçao.
Ambos os pagamentos foram efetuados no iniçio de março.(3e4 março).
Em 19 de junho nao recebemos qualquer pagamento nem resposta.
+24Olá Novamente
Terá Então de Verificar com o Apoio ao Cliente, Contactando as Linhas de Apoio MEO >, ou indo a uma Loja MEO >
Ja visitei a loja em coina 3 vezes e nao fui atendido.
O serviço de apoio ao cliente por telefone aconselhou -me ir a uma loja(porque o reembolso seria feito mais rapidamente!!!!!!!).
+24Olá Novamente
Tenho Imensa Pena pela Situação!
Já Experimentou ir em Outra Loja? Ou Verificar Novamente com o Apoio ao Cliente?
É que Nós Aqui no Forum somos apenas uma Comunidade composta por Clientes e não podemos fazer nada sobre a Situação.
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