Internet fixa e móvel

I would to understand if I can buy a router from MEO, to use when I am in portugal and purchase a SIM card that I can use with the router, I would want to purchase for 15, 20 or 30 days at a time with unlimited data, I intend to use it for working on my laptop. How should I buy? At the store in Loule or can I pre- purchase?

Boa tarde,Existe forma de obter IP publico estático ou até mesmo dinâmico  de um cartão sim 5G?Atualmente o serviço que tenho apenas me converte para IP privado.Alguma ideia?

Olá, fiz um teste de cobertura e diz que já tenho fibra mas ligando para lá dizem que a fibra está quase a chegar e que posso efetuar a subscrição do serviço e após a conclusão da intervenção na rede fibra na minha zona, perguntei se demorava muito e disseram que não tem provisão.Alguém sabe se este procedimento e muito demorado?

Há algumas semanas verifico quebras de acesso à Internet frequentes.Hoje, finalmente, consegui encontrar o problema: DNS.Consigo pingar por IP, mas não consigo por DNS.Tentei google.com, sapo.pt, jn.pt e não conseguiu resolver nenhum destes domínios.Por outro lado, consegui pingar 8.8.8.8, 4.4.4.4, 1.1.1.1, por exemplo.Em algumas ocasiões, passados uns 5 ou 10 minutos, tudo volta ao normal.Outras vezes, tenho de reiniciar o router, que foi o que fiz hoje.Preciso duma solução, por favor.

Estou desde o dia 12-09 sem internet e sem qualquer prazo de quando a dificuldade ficará ultrapassada. Uma empresa do tamanho da MEO levar mais de 6 dias para resolver uma avaria, é no mínimo uma piada de PÉSSIMO gosto. Eu e minha esposa estamos sem trabalhar desde então. Quem vai se responsabilizar pelo prejuízo que estamos tendo? Não estou pedindo nada de extravagante ou um favor, quero apenas ter acesso ao serviço ao qual pago todos os meses. Depois vão vir com uma nota de crédito de 15eur achando que resolveram as coisas. O suporte e a resolução das dificuldades que a MEO fornece aos seus clientes é DEPLORÁVEL.

I have internet movel from MEO, MI-FI. In my most recent invoice I have been charged €5,97 for some Conteúdos - Digitais especiais. After some research I found that on 14 August we had apparently subscribed to ESR TV, €1,99 por semana! We have not ordered anything, I have not received any order confirmation, nothing. It is some sports channel so my son may have gone on their website but he would not order anything without my permission - and how could he, surely you need some password or something to order it on my invoice???? We use the mi-fi only while in Portugal so we have not even had the mi-fi on since 19 August but I am being charged until today ! I have found how to cancel the service and how to stop this from happening but it is really very wrong that this can happen without any one us even knowing we have ordered something! Can I complain somewhere? 

boa noite,  apesar de ter 6.74 g de internet movel não consigo aceder a nada, mesmo tendo sinal de rede no máximo.  obrigada 

Boa tarde,Tenho um problema desde que tenho MEO, mas ultimamente parece que tem ficado pior.Tenho vários aparelhos ligados ao router, por cabo ou por WiFi. Acontece que, ao transferir ficheiros muitos grandes (mais de 2GB) entre os dispositivos, através da ligação por cabo, o router desliga a porta do PC que está a receber o ficheiro (normalmente é o PC de destino, mas já aconteceu o inverso). Para voltar a ter a porta ativa, tenho que reiniciar o router, o que faz com que qualquer pessoa que esteja a utilizar a internet nesse momento terá uma interrupção no serviço.Obrigado por qualquer ajuda que possam dar.Cumprimentos,JM 

Em 2017 a Internet MEO estava horrível, principalmente para jogar onlinePrint screen para teste no tópico boa tarde 

Partilho o meu desagrado no atendimento telefónico da meo (linha 16200): em primeiro lugar, é impossível resolver um problema criado pela própria empresa (cobrança de consumos inexistentes, mesmo após pedido e confirmação de barramento de serviço) sem gastar uma fortuna em saldo; 2º lugar, e por várias vezes, durante a conversa com vista à resolução do problema e após ter gasto todo o saldo, a chamada termina (cai) sem que a conversa seja concluída e nem têm o mínimo cuidado em retornar a chamada!!! Em suma: querem que pague o que não usei, ou seja, criaram um problema; pago para tentar resolver o problema que eu não criei; pago ao tentar resolver e não consigo resolver, mesmo estando a pagar! É inacreditável!

Boa noite. Através da rede MEO não consigo aceder a determinados sites, por exemplo https://www.evora.salesianos.pt e através de outras operadoras ou mesmo com dados móveis consigo. Esta situação acontece em todos os dispositivos... smartphones e computadores portáteis.  Porque é que isto acontece?  Cumprimentos

Eu José francisco, conhecido por famoso Frank, na zona onde vivo agora, tenho a honra de atribuir o prémio Nobel ao Rafa_userFiber MEO entre o período de 15 de Agosto e 15 de Setembro pela ajuda prestada com sabedoria s classe aos meus amigos com MEO Fibrajose francisco15.09.2024

Boa NoitePodem informar se existe rede Wi-Fi,  2 ou 4G, nas Grutas Mira de Aires, as maiores grutas turísticas em PT.Muito ObrigadoJosé Franciscops já compramos 2 malas verdes para viajar.

Bom dia. Recentemente recebi uma oferta de renovação de tarifário para o M móvel ilimitado. Segundo li no contrato, as velocidades podem atingir 1GB de download e 100Mb de upload.O meu telemóvel só tem 4G+ não tem 5G.Dos vários testes de velocidade que fiz, o máximo que consigo obter é 250 de Download e 32 de upload.A minha questão é a seguinte, é normal esta velocidade na rede 4G+, ou existe aqui algum barramento por parte da rede Meo? 

Fiz uma alteração no tarifário e recebi mensagem a dizer para reiniciar os dados móveis, mas não sei como o fazer.Alguém sabem como se reiniciam os dados móveis?Obrigada.

Aqui em casa tenho um FiberGateway GR241AG com a versão de software 3RGW040C01r003 e gostaria de saber se é a versão mais recente para este equipamento, e se não for onde poderei atualizar o firmware (de preferência manualmente)?Obrigado

Cancelei o meu contrato por estar agora no estrangeiro por vários meses. Em Agosto fiz a entrga dos equipamentos. Mesmo assim facturam.me o mês de setembro. É normal?

Ola, A semana passada fiz o pedido para mudar o serviço a uma nova morada com agendamento para o dia 17, logo na segunda feira reparei que o numero de predio que tinha dado nao era o correto.  Liguei para MEO, disseram que fariam a correçao e me ligavam numa hora, nao ligaram, voltei ligar a tarde e disseram que era uma equipa especial que ia “cancelar” o pedido e criar um novo com o endereço certo, que ja travam. (nao aconteceu nada). Hoje quarta liguei outra vez, e agora disseram que tem um erro infomatico que nao deixa mudar a endereço que precisam mais 1 dia para resolver… ja nao sei o que fazer , o que tao dificil é canceleram o pedido e criar um novo, ou corregir simplesmente um endereço?? isto é inacreditavel…..

Pretendo adquirir um router banda larga ZTE MU5001 5G mas na loja do MEO estão esgotados.É possível comprar um numa loja mesmo do estrangeiro, mas depois ir a uma loja física do meo para instalarem lá o software meo e configurações?BrunoSM

Aguardo a resolução da internet ilimitada que me teriam oferecido e retiraram. Vamos no dia 10 e ainda não tenho a situação resolvida. O que se torna chato visto que no mesmo pacote um telemóvel tem e outro não. Aguardo resposta . Atentamente 

Olá patriotasDuas semanas depois verifico no mytestnet que Portugal está em primeiro lugar.https://testmy.net/rank/countrycode.down/100  Também verifico que o local do meu registo e MEO está em primeiro lugar.https://testmy.net/rank/country/pt.down/100Bom dia10.09.2024

Olá patriotasDuas semanas depois verifico no mytestnet que Portugal está em primeiro lugar.https://testmy.net/rank/countrycode.down/100  Também verifico que o local do meu registo e MEO está em primeiro lugar.https://testmy.net/rank/country/pt.down/100Bom dia10.09.2024

Boa tarde, quero desativar o débito direto da minha conta mas não sei como proceder, já liguei para o 16200 mas ninguém me atendeu

Boa noite, gostaria de saber se existe uma maneira de configurar o router fibergateway Wi-Fi 6 para que se tenha uma melhor qualidade de sinal e velocidade de Internet. Obrigado. 

Good day Meo I arrived in Portugal on 30 July for summer vacation, during which time I also needed to work.  When arriving at my apartment in Santa Luzia, I found that my Internet/TV was not working.  I called support and they said that my internet was disconnected but they could not tell me why.  On 31 July, I went to the Meo shop in Tavira to find out what the problem was.  They informed me that my service had been disconnected as I had not paid an equipment fee.  I was surprised as I had never heard about this fee – when I called to sign up for Meo’s services, I was not informed of this fee and never received any information on this. I also never received an email or telephone call from Meo about this. I did inform the sales person that I do not live at the apartment – it was for vacations and that I live in the Netherlands – so it was known that I was not a resident in the country. I also found that my email address was incorrect even though I called a few times to