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Pergunta

Facturaçao feita por engano

  • May 20, 2025
  • 7 respostas
  • 35 visualizações

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ola 

 

poderiam por favor explicar  me por que razao foi feito um debito de 209 euro 90 

mesmo tendo eu devolvido todo o equipamento da MEO em boas condiçoes ? 

 

Tenho o comprovativo da entraga que posso enviar em anexo. 

 

 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

7 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 20, 2025

Olá ​@DA SILVA VALENTE MDS 

Devolveu dentro dos 30 dias? O router, box e respetivos cabos de alimentação?


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tudo foi devolvido dentro do prazo e tenho inclusive o comprovativo como prova 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 20, 2025

Contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário)


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o que posso fazer para ser reembolsada ? estou no estrangeiro e nao posso dirigir me a uma loja 


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falo muito mal portugues e estou no estrangeiro. seria possivel tratar deste assunto por e mail por favor?

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 20, 2025

Não consegue contactar o +351 961 001 620? 

Ou criar um pedido no myMEO.


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ja nao tenho acesso à minha conta my meo , pois o meu contrato foi cancelado