Olá ​@Marinha Esteves 

A TV é com box ou sem MEO Box? O resto dos serviços (internet, telefone fixo) funcionam?

Reinicie o router, se for com box reinicie também a box.

Olá ​@Marinha Esteves 

É um Serviço Fibra, ADSL ou Satélite?

A Avaria é só na TV?

A TV é com MEOBox, app MEO ou por RF TV (Coaxial, sem MEOBox ou app MEO)?

É a unica TV que tem com Problema? As outras Funcionam? Ou Taambém não Funcionam, ou não tem mais nenhuma?

A Internet está a funcionar normalmente?