Internet fixa e móvel

Boa tarde. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que "Pode sempre Adicionar, e Ligar um Router a sua Escolha em Bridge através da Porta 4. Para o Uso que Quiser, mas esse terá uma Rede em Separado, da Rede Mesh do FiberGateway e os Extensores.Os Extensores MEO Smart Wi-Fi tem de continuar a estar Ligados ao FiberGateway, e a fazer a Rede Mesh com o FiberGateway. E a Configuração, e a Gestão, irá se Manter como tem Atualmente com a app MEO Smart Wi-Fi."A questão agora é: O facto do router em bridge na porta 4 ficar com a rede separada da rede mesh significa que tráfego com destino à internet que é originado na rede mesh não pode ser escoado por esse router? O meu objetivo era aliviar carga do fibergateway, pois, noto que à medida que adicionei dispositivos (sobretudo Shellys) o seu comportamento ficou mai

Como a …... da meo decidiu remover funcionalidades sem consentimento do cliente, fiz a minha queixa e disseram que é por questões de 'segurança', que havia quem estivesse a "abusar" dessa funcionalidade.... assim, temos que lhes ligar para redirecionarem as portas (tal como colocar em modo bridge) (NÃO SEI COMO ASSIM 'RESOLVE' O TAL PROBLEMA DE SEGURANÇA, já que fica exatamente igual, apenas é ativado de maneira diferente!!!), para mim é apenas uma desculpa esfarrapada de INCOMPETÊNCIA ou apenas querem tirar funcionalidades, já que também disseram que o serviço de internet está ok, parecendo assim que para estes espécimes, a internet apenas se resume ao facebook e a ADs!!!!!!fica então um exemplo de como ativar portas por telnet:no terminal sem as aspas:-------"telnet 192.168.1.254"#credenciais do router"cd /cli/nat/virtual-servers""create --ext-port-start=443 --int-port-start=443 --protocol=TCP --server-ip=192.168.1.100 --server-name=nextcloud --wan-intf=erouter0"--------Já agora a co

Ocorrência e desagrado pelo serviço de apoio técnico prestado pela MEO.Sou cliente da MEO desde que me lembro de ter telemóvel, há quase 30 anos. Nunca tive outra operadora. A minha experiência foi bastante boa, em tempos, passou a razoável nos últimos 12 a 18 meses e neste preciso momento desce para péssima!Desde a subida crescente dos valores nas faturas (a contabilizar alguns extras que não fazem sentido nenhum e que nunca foram usados por mim) ao débil funcionamento dos equipamentos (já tive de ir neste curto espaço, trocar a box umas 4 ou 5 vezes) até ao serviço do apoio técnico principalmente; tem deixado muito a desejar…Estou há 5 dias sem serviço, o router de um dia para o outro deixou de funcionar. A opção mais rápida é o atendimento telefónico mas através da IA e existe uma enorme dificuldade (propositada) de chegar à fala com um assistente. Por esse motivo e muito contrariada, os pedidos de apoio técnico tiveram de ser por essa via e foram marcados e remarcados pela MEO, atr

Alterei o nome da minha rede e agora não consigo aceder ao wi-fi   

Cada vez que há um jogo de futebol a minha velocidade da internet caí, é uma vergonha.Preciso de Internet para trabalhar e graças às vossas brincadeiras a internet fica instável.Uma vergonha total, nem tudo é futebol.

Boas tardesEstou a aguardar a vinda de um técnico desde manhã  Tenti ligar para esclarecer sibre a sua vinda e as gravações automáticas enviam je de novo para perto do aparelho para testarem algumas operações! Sinti me idiota por não conseguir que alguém humano me responda a esta simples questão: quando vem o técnico???????

Olá a todos, estou tentando desativar o Wifi do roteador Meo GR141IG e não é possível pela página de gestão do router, nem pelo APP Smart Wifi e também não funciona carregar os botões de Info e WPS em simultâneo.Li alguns tópicos onde se recomenda abrir um chamado no suporte técnico da MEO para eles fazerem a desativação, já que pelo telefone de suporte a relatos de 40 minutos de espera e sem solução.Acontece que a MEO não permite criar um pedido, te obriga a tentar uma solução no seu assistente virtual com inteligência artificial, criado com base na burrice natural da MEO que acredita que um chatbot com meia dúzia de perguntas e respostas cadastradas possa dar conta do recado.ALGUÉM FAZ IDEIA DE COMO CRIAR UM PEDIDO DE APOIO TÉCNICO PARA DESATIVAR ESSE MALDITO WIFI? Obrigado.

Sou estrangeira e chegarei de férias a Portugal e depois Espanha. Gostaria de saber se a MEO dispõe de opção de E-SIM para turista com dados para um período de 15 dias que contemple esse dois países , e se há a possibilidade de compra on-line, ainda que a ativação só possa ser efetivada em solo português.Agradeço a gentileza de quem me puder responder. 

Bom dia,Se adicionar mais internet ao meu pacote, por exemplo + 100gb por 6€, fica disponivel de imediato ou só para o mês que vem?Obrigada.

Olá MEO. Eu saí de Portugal, não moro mais aí, paguei os últimos 2 meses do plano de internet fibra em casa. No último mês agora de agosto, estão a cobrar o último pagamento mais uma taxa de 17 euros por custo de restabelecimento, sendo que não uso os aparelhos a 3 meses. Já estou morando em outro país, ja fiz e estou refazendo o cancelamento da conta mas ainda assim continuam a me cobrar a mensalidade.

Boa tarde, tenho quatro números de telefone na minha conta, 3 deles têm 25 gigas de oferta. Como posso trocar essa oferta de um desses números para o quarto?

Há pouco tempo atualizei o meu pacote da MEO para 1 Gb/s. Quero ter essa velocidade espalhada pela casa, através dos extensores MEO Smart Wi-Fi 6. No entanto, só consigo atingir cerca de 92 MB/s mesmo estando ligado tanto no router como no extensor, um cabo LAN Cat7 (no caso, estou a usar apenas a porta LAN2 com este cabo).Por alguma razão, a ligação por cabo está limitada a 100 Mb/s. O apoio da MEO apenas me consegue dizer que as portas LAN do router suportam 1 Gb/s e que o problema está no meu equipamento. Alguém sabe o que devo fazer?

No dia 22 de Agosto fui à loja da meo em Leiria, para pagar a minha fatura. Não me aceitaram o pagamento por não terem troco. A fatura era de 38,49€ e levei 40€. Como não tinham troco não me aceitaram o pagamento, e agora sou eu que tenho que me deslocar novamente à loja para pagar e perder o meu tempo, por a loja não ter trocos. Gostaria de saber como é possível uma loja não ter trocos, e o cliente é que tem que ir à procura de trocos. A funcionária que me atendeu, ainda foi indelicada comigo por eu não querer ir à rua procurar quem me troca-se o dinheiro.

A Internet da MEO deixou de funcionar e esteve assim vários dias. Depois de contactar a linha de apoio, apareceram uns ténicos em casa mas logo no dia seguinte voltou o problema.Da segunda vez o problema ficou resolvido.Para minha surpresa na fatura deste mês FT A/848598888 apareceu uma cobrança de 50€ a intervenção devido a a avaria.Ora, nem a avaria é da nossa responsabilidade, nem ninguém falou de cobranças. Outra questão. aparece um valor de cerca de 9€ de extra-mensalidades e elas não vêm descriminadas ou têm mais qualquer referência. Ainda mais é esranho, sabendo que o meu limite é de 5€ e até foi passado para zero este mês precisamente para evitar abusos, cortando o mal pela raíz,Solicito rápida retificação da fatura e pergunto se anda alguém a atirar barro à parede.

Como provar? Basta executar o comando curl -v https://plex.tv sobre a rede MEO, onde é retornado o erro: “SNI or certificate check failed: SEC_E_WRONG_PRINCIPAL (0x80090322) - The target principal name is incorrect.” Se executarmos o mesmo comando, no mesmo PC, mas ligado a outra rede (por exemplo, com um hotspot da Vodafone) o erro já não acontece. Quam ajuda?

Se eu tiver +NET no telemóvel 10 GB por 6 euros, mas achar que é pouco, e no mês seguinte ter 20 GB por 10 euros como é que faço?

Tenho o router fibergateway mas não tenho internet. O PC diz que não é possivel ligar e nos smartphones aparece ligado mas sem internet.Como resolver o problema?

Precisava da vossa ajuda  e nem sei se é possível.Em casa consigo meter regras nos aparelhos eletrônicos através da App meo smart WiFi.A uma semana vai no erro de adicionar os cartões dos meus filhos ao pacote e todos ficamos com 200g.E agora começa os problemas.....quando chega a hora a internet é cortada em toda a casa através da app, mas os sacanas 🫣 agora tem dados e tem acesso a internet toda a noite.....existe algo parecido com a APP MEO Smart WiFi que lhes bloqueie o sinal no telemóvel? Falo dos dados móveis.

Renovei no dia 19/08 contrato.Passei a ter de dados moveis 5Gb + 250Gb de oferta.Há 3 dias que tenho os tais 5Gb, mas os 250Gb ainda não aparecem no plafond.Já passaram mais das tais 72h para entrar tudo em vigor e eu arrisco-me a ficar sem dados moveis a qualquer momento.O que devo fazer?

No site, verifico que o eSIM não pode ser ativado no estrangeiro. Qual o SIM que posso comprar que possa ser ativado no estrangeiro?Obrigado!!!

Em junho contratei 200G/mês e até ontem estava disponivel no telemovel. No decorrer do dia esse plafond desapareceu. Preciso que o reponham. Como posso fazer? A linha 16200 está constantemente indisponivel.

Boa tarde, renovei este mês o meu contrato com a oferta de 100gb de internet moóvel, mas ainda não os tenho no meu saldo. Quando é que será adicionado?

Desde o dia 18 de Abril em que os técnicos vieram mudar os aparelhos da internet fixa de satélite que não tenho internet. Após dezenas de queixas, centenas de chamadas, 10 visitas marcadas onde ninguém compareceu, já não sei mais o que fazer para que os técnicos venham trocar os aparelhos. Tenho mais de 300 euros de dívida com a meo sem usufrir do serviço e ninguém dá respostas ou resolve a situação. Não sei mais o que fazer. Não me deixam cancelar o contrato, não aceitam os aparelhos na loja fixa. Preciso de ajuda

Exmos. Senhores,A minha filha viajou para a Suiça, em Março, durante uns dias e ao chegar recebeu esta mensagem:  "ROAMING no Espaço Económico Europeu, como em Portugal… internet móvel de acordo com o seu tarifário em Portugal", o que a levou a usar os dados por alguns momentos para informar da chegada.Hoje, 03 de Maio, ao consultar a área de cliente, Faturas, sou surpreendido com um custo adicional de comunicações em Roaming de 39,90 €…  um total de 107,82 € a debitar no próximo dia 15 de maio (normalmente a mensalidade é 67, 69 €).Como é que não aparece nenhum aviso de consumo extra tarifário? Esta mensagem de aviso foi claramente enganadora. Devia sim ser informado que caso utilizasse os dados teria que pagar um valor adicional. Caso este valor adicional me seja cobrado, informo desde já que cessarei de imediato o contrato que acabei de renovar com a MEO, mesmo que para tal tenha que pagar mais 10,93€ referentes à cessação antecipada. Aguardo uma resposta até 14 de maio.Cumprimentos