Internet fixa e móvel

Sou cliente MEO com internet fixa via GSM/4G e tenho tido sérios problemas de velocidade e estabilidade de ligação. Vivo em Carregal do Sal, numa zona onde, de acordo com o site da ANACOM (https://geo.anacom.pt/), há boa cobertura de rede. Para confirmar, o meu próprio telemóvel, com cartão sim, apanha 5G e atinge velocidades na ordem dos 500 Mbps. No entanto, em casa, com o router GSM fornecido pela MEO, a situação é completamente diferente: a velocidade varia de forma absurda ao longo do dia, oscilando entre 2 Mbps e no máximo 15 Mbps, com latências muito elevadas. Isto torna-se impraticável para videoconferências, streaming ou mesmo simples navegação. Já tive o router branco da ZTE, que foi entretanto substituído por outro modelo preto, acrescido de uma antena exterior. No entanto, após várias horas de testes, constatei que não houve qualquer melhoria significativa no serviço. A velocidade e a qualidade da ligação continuam praticamente iguais, o que é inaceitável perante a demonstr

Foi cobrado uma fatura no valor de 42.33 no mês de agosto, sendo tinha cancelado todo o plano em junho veio essa cobrança, mas paguei mesmo assim . Agora veio outra fatura de 310 euros dizendo que não paguei. Achei uma absurdo o que estão fazendo. Ou vcs resolvem essa situação ou se não vou buscar os meus direitos como consumidor. 

Assunto: Chega — resolvam isto ou cancelo Corpo:Já tive mais do que suficiente de internet lenta e pouco fiável. O router Wi-Fi fornecido está com problemas e a velocidade de ligação é inaceitável e inconsistente. Não foi para isto que assinei contrato. Ou oferecem uma alternativa significativamente melhor — ou cancelo o contrato. Aguardo uma solução rápida e concreta. Cumprimentos,Miia Kuronen 

Boa noitevou mudar o router da meo e para 1 GB de internet em casa.Tenho um extensor de rede da MEO noutro ponto da casa para ter Wi-Fi nessa zona. pretendo ligar o extensor ao router com um cabo de rede.Qual o melhor cabo e características do mesmo para ligar os dois aparelhos ( router e extensor ).grato pelas opiniões 

Boas. Ontem aderi ao tarifário M Móvel Ilimitado, tendo recebido apenas o e-mail com o resumo da adesão por volta das 18h (pedi eSim). Até agora, mais de 24h depois, ainda não recebi mais dados nenhuns... Nem a validação, nem dados do eSim... Nada. É normal? Devo esperar mais tempo ou contactar a MEO?

O MEO é novamente reconhecido pela Ookla® como a melhor rede 5G, os testes foram feitos entre Janeiro a Junho deste ano. Lembrando que o MEO já tinha sido reconhecido pela Ookla® como a melhor cobertura de rede móvel: Melhor Rede 5G: 

Olá, boa tarde.  Mudaram remotamente o firmware no meu router e não está disponível a possibilidade de reencaminhar portos internamente e nem tampouco colocar o router como bridge. Alguém sabe alguma solução? Melhores cumprimentos,  

Olá, recentemente entrei para a Meo e me foi oferecido o extensor. Junto com ele vem a orientação de instalação do App Meo Smart Wi-Fi para o gerenciamento da rede da casa e instalação do aparelho, porém já tentei através de diversos links (via site da Meo, através do Google) e diretamente pesquisando na App Store e não é encontrada a aplicação. Parece-me que foi retirada. Alguém sabe a respeito e se existe outra aplicação para ser utilizada?

olá. depois de uma troca de router por avaria o router novo n entra em bridge. nao me habilita a opção.duas tentativas remotas de colocar em bridge e nada. aconselharam-me ligar para o 16202 como podem ver na imagem, não me aprece a opção para habilitar.o que é que me ta a falhar?Obrigado.

Olá gostaria de saber como é que a MEO lida com pedidos de credenciais GPON para poder ligar o meu próprio equipamento ao cabo de Fibra. Já tenho um equipamento com GPON SC/APC que usei em outras operadoras, e prefiro usar o meu do que ter uma falsa bridge na LAN 4 exclusivamente através de uma blackbox que não controlo e na qual mais de metade das configurações estão escondidas por algum motivo.Compreendo que a MEO prefere que os clientes usem a blackbox pois têm acesso remoto mas é possivel pedir as credenciais abdicando do apoio técnico remoto e assumindo que qualquer problema do meu lado tem de ser resolvido à minha conta? Ou é simplesmente algo não negociável na MEO?Alguém já tentou recentemente? Cumprimentos

Recentemente fiz upgrade da velocidade da internet de 500Bm para 1Gb. Todavia, quando testo a velocidade bate no máximo entre 500Mb. Isso é normal por motivo da placa de rede ser onboard? A minha pergunta é porque quando eu estava com a velocidade de 500Mb não havia problema, ou seja, sempre detectava a velocidade contratada.Obrigado.

Renovei o contrato com Internet fixa de 1Gb mas o SpeedTest só dá taxas de download na ordem dos 500MB, é necessário entrar em contacto com o suporte de forma a validarem se há alguma configuração em falta ou devo agurdar

Boa tardeAdquiri um Samsung Galaxy Whatch 8 44mm 4G. Este relógio tem a tecnologia LTE?Posso configurar para usar sem depender do meu A55 5G?Obrigado

Novo Router Fiber X7 Já está disponível para clientes com o pacote Speed Edition (10Gbps) com viabilidade XGS-PON, onovo router WiFi 7, o Fiber X7 desenvolvido na Altice Labs, o primeiro router Wi-Fi Triband em Portugal. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Este novo router do MEO disponibiliza por Wi-Fi 10Gb/s simétricos (o máximo que a tecnologia XGS PON permite) como suporta 320Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais. Melhor experiencia Wi-Fi: O desempenho Wi-Fi do FiberX7, o novo router do MEO, nas videoconferências, jogos online e a latência das aplicações de realidade virtual imersiva e cloud computing só eram até agora possíveis via ligação cabo. Mais ecológico e mais eficiente: O FiberX7 é verdadeiramente um router verde, não só pelas tintas ecológicas e a caixa 100% reciclável mas também com plásticos reciclados a 70% e otimizado para baixos consumos energéticos sem comprometer a performance! Cobertura em toda a casa: Com chipsets W

Boa tarde,tenho um  GR241AG  com versao de SW  3RGW040E00r020.Queria permitir tráfego entre dispositivos ligados na rede WiFi Guest (192.168.4.0/24).Dos testes que fiz, parece-me que o router bloqueia tráfego entre hosts. Apenas permite tráfego com a gateway.Há alguma forma de mudar este comportamento (permitir que os guests comuniquem entre si na VLAN 192.168.4.0/24 )?

Bom dia. Estou a tentar configurar a porta 4 em modo bridge e o botão “editar” deste separador da LAN não está presente, apenas o do DHCP. Agradeço qualquer ajuda.

Eu tinha configurado uma porta de acesso no meu router GR141IG para o serviço WireGuard.  Reparei ontem que nao conseguia acede-lo.  Quando foi a pagina de configuração de acesso no router, a secção de IPv4 esta vazia--ou seja, mina regra foi apagada.Timber aparece um mensagem de “Erro”, sem explicação da fonte, quando abrir a pagina de Acesso.Alem disso, agora não há opção para aderir regras IPv4!  Isto é a propósito, ou é algum bug no firmware recente do aparelho?  

Boa tarde. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que "Pode sempre Adicionar, e Ligar um Router a sua Escolha em Bridge através da Porta 4. Para o Uso que Quiser, mas esse terá uma Rede em Separado, da Rede Mesh do FiberGateway e os Extensores.Os Extensores MEO Smart Wi-Fi tem de continuar a estar Ligados ao FiberGateway, e a fazer a Rede Mesh com o FiberGateway. E a Configuração, e a Gestão, irá se Manter como tem Atualmente com a app MEO Smart Wi-Fi."A questão agora é: O facto do router em bridge na porta 4 ficar com a rede separada da rede mesh significa que tráfego com destino à internet que é originado na rede mesh não pode ser escoado por esse router? O meu objetivo era aliviar carga do fibergateway, pois, noto que à medida que adicionei dispositivos (sobretudo Shellys) o seu comportamento ficou mai

Como a …... da meo decidiu remover funcionalidades sem consentimento do cliente, fiz a minha queixa e disseram que é por questões de 'segurança', que havia quem estivesse a "abusar" dessa funcionalidade.... assim, temos que lhes ligar para redirecionarem as portas (tal como colocar em modo bridge) (NÃO SEI COMO ASSIM 'RESOLVE' O TAL PROBLEMA DE SEGURANÇA, já que fica exatamente igual, apenas é ativado de maneira diferente!!!), para mim é apenas uma desculpa esfarrapada de INCOMPETÊNCIA ou apenas querem tirar funcionalidades, já que também disseram que o serviço de internet está ok, parecendo assim que para estes espécimes, a internet apenas se resume ao facebook e a ADs!!!!!!fica então um exemplo de como ativar portas por telnet:no terminal sem as aspas:-------"telnet 192.168.1.254"#credenciais do router"cd /cli/nat/virtual-servers""create --ext-port-start=443 --int-port-start=443 --protocol=TCP --server-ip=192.168.1.100 --server-name=nextcloud --wan-intf=erouter0"--------Já agora a co

Ocorrência e desagrado pelo serviço de apoio técnico prestado pela MEO.Sou cliente da MEO desde que me lembro de ter telemóvel, há quase 30 anos. Nunca tive outra operadora. A minha experiência foi bastante boa, em tempos, passou a razoável nos últimos 12 a 18 meses e neste preciso momento desce para péssima!Desde a subida crescente dos valores nas faturas (a contabilizar alguns extras que não fazem sentido nenhum e que nunca foram usados por mim) ao débil funcionamento dos equipamentos (já tive de ir neste curto espaço, trocar a box umas 4 ou 5 vezes) até ao serviço do apoio técnico principalmente; tem deixado muito a desejar…Estou há 5 dias sem serviço, o router de um dia para o outro deixou de funcionar. A opção mais rápida é o atendimento telefónico mas através da IA e existe uma enorme dificuldade (propositada) de chegar à fala com um assistente. Por esse motivo e muito contrariada, os pedidos de apoio técnico tiveram de ser por essa via e foram marcados e remarcados pela MEO, atr

Alterei o nome da minha rede e agora não consigo aceder ao wi-fi   

Cada vez que há um jogo de futebol a minha velocidade da internet caí, é uma vergonha.Preciso de Internet para trabalhar e graças às vossas brincadeiras a internet fica instável.Uma vergonha total, nem tudo é futebol.

Boas tardesEstou a aguardar a vinda de um técnico desde manhã  Tenti ligar para esclarecer sibre a sua vinda e as gravações automáticas enviam je de novo para perto do aparelho para testarem algumas operações! Sinti me idiota por não conseguir que alguém humano me responda a esta simples questão: quando vem o técnico???????

Olá a todos, estou tentando desativar o Wifi do roteador Meo GR141IG e não é possível pela página de gestão do router, nem pelo APP Smart Wifi e também não funciona carregar os botões de Info e WPS em simultâneo.Li alguns tópicos onde se recomenda abrir um chamado no suporte técnico da MEO para eles fazerem a desativação, já que pelo telefone de suporte a relatos de 40 minutos de espera e sem solução.Acontece que a MEO não permite criar um pedido, te obriga a tentar uma solução no seu assistente virtual com inteligência artificial, criado com base na burrice natural da MEO que acredita que um chatbot com meia dúzia de perguntas e respostas cadastradas possa dar conta do recado.ALGUÉM FAZ IDEIA DE COMO CRIAR UM PEDIDO DE APOIO TÉCNICO PARA DESATIVAR ESSE MALDITO WIFI? Obrigado.

Sou estrangeira e chegarei de férias a Portugal e depois Espanha. Gostaria de saber se a MEO dispõe de opção de E-SIM para turista com dados para um período de 15 dias que contemple esse dois países , e se há a possibilidade de compra on-line, ainda que a ativação só possa ser efetivada em solo português.Agradeço a gentileza de quem me puder responder.