Internet fixa e móvel

Desde o início desta nova tempestade que não tenho rede móvel e a rede wireless vai constantemente a baixo. Necessito de fazer chamadas relacionadas com a saúde e simplesmente não tenho como o fazer. No entanto, é um problema que tem sido recorrente durante todo o inverno, na minha localidade, ninguém (sendo MEO) tem rede móvel, sempre que há depressões meteorológicas. 

Bom dia.Gostava de saber se existe um n.º máximo de MAC adress que podemos inserir na filtragem de MAC’s do Router Fibergateway Wi-Fi 6 ou se existe n.º máximo podermos contornar isso com a rede GUEST, colocando alguns na rede principal e outros na rede GUEST.É que tenho cerca de 70 MAC’s para inserir.Obrigado.

Boa noite.Tenho contratado um serviço de 1Gbs de internet em casa, que foi renegociado à pouco tempo. O router é um Fibergateway 5 GR241AG.Por Wifi consigo velocidades por volta de 400-500Mbs, mas por cabo nas definições o router só debita 100Mbs. E já testei com equipamentos aptos para gigabit ethernet. Parece que o router tem essa velocidade limitada nas definições e não consigo alterar.  No apoio técnico ninguém me é capaz de ajudar, só referem que o equipamento que tenho está preparado para 1 Gbs de velocidade, que tem de funcionar. Já tentei pedir a troca por um equipamento Wifi 6, mas também não me fazem essa troca.Agradecia que me conseguissem ajudar.Obrigado. 

Faço login no meu Router FiberGateway (GR241AG) com a versão 3RGW040E00r020. Quando vou às configurações de LAN e queria definir o DNS primário, não é possível. Que alternativas tenho?

Boa noite , a algum tempo tenho notado uma certa lentidão na net, fui fazer um teste e os 1GB que tinha quando foi instalado o serviço agora so tenho 500MBobs :Meu vizinho tem 1GB  levei o pc na casa dele e funcionou perfeitamente(mesmo cabo)…. poderia me ajudar SFF 

Tenho serviço de internet fibra com router FiberGateway. Vivo numa quinta e precisava de ter Wi-fi a uma distancia de 150/200 metros.O “ Extensor Wifi Externo N300 De Longo Alcance” será compativel para esse fim?Obrigado

OláA minha palavra-passe Wi-Fi já não funciona, por isso decidi verificar com base num vídeo do YouTube que assisti. Verifique a captura de ecrã anexada do arp -a: https://postimg.cc/RNtWrQHX Suspeito que alguém tenha alterado a password do meu router wifi. Para alterar a palavra-passe, suspeito que talvez tenha de pressionar o orifício RESET no router, mas será isso problemático? Como faço para restaurar a ligação após reiniciar o router, etc.? E isso permitir-me-á definir uma nova palavra-passe? O meu IP (dinâmico?) mudará. Posso perder a ligação à internet depois de reiniciar o meu router? Não faço a mínima ideia de como o fazer. Por favor, avise. Obrigado.

Boa TardeMoro na Zona VN Gaia/Gulpilhares & Valadares e ontem após um corte energia por volta das 22h de uns 30 minutos, após vir a energia o Router fibergateway estava comstantemente a ficar com o led Power a vermelho e constantemente a reiniciar !! Liguei com o apoio tecnico, e eles mandaram deixar k router desligado, disseram que fizeram um reinicio de configurações e mandaram ligar a ver se resolvia, pois disseram que não era nenhuma avaria na zona !?E diziam que possivelmente era o Router avariado, e fiquei com pedido pendente para deslocaçáo a loja para troca do router, embora ele já me foi susbtituido á coisa de meio ano, por causa de uns problemas que tive com falhas nas boxes tv !!?? Acontece que ate por volta da 1h da manhã o router lá reiniciava após o Led ficar a vermelho, na pratica fazia isso de 5 em 5 minutos e "desisti" e fui dormir 😂😂 Hoje de manhã, aparentemente está tudo normalizado, e ainda não falhou ao

Prezados, Venho por meio deste manifestar minha indignação com uma cobrança ABSURDA que recebi na minha fatura. Estao me cobrando 60 euros por uso de roaming enquanto eu estava no Brasil sendo que eu literalmente só liguei o celular para trocar o chip tanto na chegada quanto na volta. Não fiz ligações , não usei internet, nada! Isso é uma falta de desrespeito com o cliente. Eu me recuso pagar por um serviço que eu não usei. Quero uma resposta urgente e a correção imediata dessa cobrança pois nao vou arcar com um valor que claramente nao me é devido. Aguardo retorno o quanto antes. Atenciosamente,Bárbara Dantas Ribeiro 

Queria partilhar esta notícia com a comunidade do MEO Fórum. A MEO realizou um teste, nos Açores (numa área remota da Ilha de São Miguel) em parceria com a Lynk Global que permitiu que os dispositivos ligarem-se diretamente aos satélites (de órbita terrestre baixa) da LynkGlobal para enviar SMS ou fazer chamadas em áreas onde a cobertura é fraca ou inexistente.  "O sucesso deste teste com o MEO comprova que a nossa tecnologia patenteada funciona em qualquer parte do mundo, até mesmo em ilhas remotas e áreas marítimas a 1.000 milhas da costa da Europa continental", reagiu também o chief commercial officer da Lynk, Daniel Dooley, dizendo-se "ansioso por continuar a trabalhar com o MEO pa

Temos serviço internet fibra do MEO.  Inicialmente o serviço foi bom, mas agora tem problemas.Recentemente, tivemos muitas desconexões da fibra. O FGW foi trocado para outro, mas ainda tem problemas. Após várias queixas, agora a conexão parece melhor.O FGW ainda tem problemas: agora sem WiFi e eu não posso ligar o WiFi.A Internet é muito lenta todos os fins de semana

Boas, tenho contratado 1gb de internet, e neste momento não passa dos 440mbs. ligo para o apoio e dizem que não podem garantir velocidade por Wi-Fi. o pior disto é que já tive a velocidade a 900 MBs. estou a tentar encontrar e-mail para reclamar da MEO por causa de todo o processo mas não encontro. alguém me consegue ajudar ?

Acho a idea do Portal NetSegura fantastica, principalmente para quem tem filhos. No entanto quando tento ativar as notificações da-me este erro: Acontece quando cloco o meu email ou da esposa.o portal em si e confuso e lento, alguém tem o mesmo feedback e sabe como resolver? Gostaria expandir o serviço para o WIFI de casa, mas para já esta só para os telemóveis. Estou com algum receio uma vez o portal não estar a funcionar como deve ser.

Aderi ao pacote 5Gb em roaming. 10 Euros é o preço total do pacote para 15 dias?

Olá, estou enfrentando problemas de extrapolação e perda de pacotes durante jogos online, especialmente em servidores de Black Ops 6. Fiz alguns testes de conectividade e identifiquei possíveis problemas na rota de conexão:Perda de pacotes intermitente e timeouts constantes a partir do terceiro hop (rede externa da MEO ou backbone). Teste de ping para 8.8.8.8 e 1.1.1.1 sem perda de pacotes, com latência estável — isso indica que o problema não está na minha rede interna. Pathping para o servidor 185.34.106.90 mostra timeouts recorrentes já no terceiro salto da rota.Esses problemas estão afetando diretamente a qualidade da minha conexão para jogos online, causando extrapolação, lag e perda de resposta do comando. Peço, por favor, que verifiquem a rota e a estabilidade da conexão para solucionar essas perdas.Aguardo retorno, obrigado!

Boa noite,Tenho serviço MEO fibra de 1 GB; router technicolor 2017(com a base ja basteante amarelada lol); apesar de ter excelente velocidade por cabo (na casa dos 900), por wifi maior parte das vezes nem passa dos 300 o que acho muito pouco.Sendo cliente MEO há bastante tempo, quero pedir o novo Fibergateway sem custos adicionais.

Queria saber qual a capacidade atual de acordo com o contrato de assinatura ?

Sempre que tento aceder ao router fibergateway através do ip aparece-me a msg “Entrada falhou. Não autorizado.”Não posso aceder ao router e gerir à minha maneira? Pago pelo serviço e não posso fazer nada? 

Boas, Fica a seguinte noticia o MEO foi considerada pela deco pro test como a operadora com a internet móvel  mais rápida em Portugal.Acho que deve ser um orgulho para todos os que trabalham na operadora e para os seus clientes que pelo 2º ano consecutivo sejam considerados os melhores.O trabalho está a ser bem feito é um facto, mas tem de continuar a evoluir não podem ficar para trás principalmente nas zonas  mais remotas onde é preciso um maior investimento nas quantidades, e qualidades dos equipamentos moveis instalados nas diversas torres de telecomunicações.Mais uma vez parabéns a todos Fica um dos sites onde a noticia foi publicada.https://marketeer.sapo.pt/deco-proteste-volta-a-distinguir-internet-movel-da-meo-como-a-mais-rapida/

Sou Padre Sival Soares, pároco da Fábrica da Igreja de Cheleiros. Temos dois planos de internet com a vossa empresa, um em fibra e outro de internet (sem telefone) móvel. Quero cancelar este último, como devo proceder?

Used to have a pay "whenever" SIM for my hotspot.  Today I went and got a SIM for a monthly contract.  I put the new SIM in and it's not working.  I put the SIM in my phone and I can see it's activated but the blue light at the bottom is constantly flashing.  I've tried a reset, switching it on/off, taking the SIM card out but nothing is happening.  The hotspot is less than 6 months old. Please help 😊

Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário 

Bom dia. Tenho o router GR141IG. Estou a fazer host do meu próprio servidor interno de media Jellyfin e sempre que falha a luz ou o router reiniciar os IP’s internos alteram-se. Com outros routers tive mais sorte em ter a opção para definir que o tal endereço MAC vai sempre ter um determinado IP interno. Por exemplo agora o IP do server é 192.168.1.150, amanhã pode mudar para 192.168.1.148 e por aí em diante. Assim queria fixar cada IP para cada dispositivo para ter alguma consistência mas depois de 20 minutos no painel do router não obtive sucesso.