Internet fixa e móvel

Olá gostaria de saber como é que a MEO lida com pedidos de credenciais GPON para poder ligar o meu próprio equipamento ao cabo de Fibra. Já tenho um equipamento com GPON SC/APC que usei em outras operadoras, e prefiro usar o meu do que ter uma falsa bridge na LAN 4 exclusivamente através de uma blackbox que não controlo e na qual mais de metade das configurações estão escondidas por algum motivo.Compreendo que a MEO prefere que os clientes usem a blackbox pois têm acesso remoto mas é possivel pedir as credenciais abdicando do apoio técnico remoto e assumindo que qualquer problema do meu lado tem de ser resolvido à minha conta? Ou é simplesmente algo não negociável na MEO?Alguém já tentou recentemente? Cumprimentos

Recentemente fiz upgrade da velocidade da internet de 500Bm para 1Gb. Todavia, quando testo a velocidade bate no máximo entre 500Mb. Isso é normal por motivo da placa de rede ser onboard? A minha pergunta é porque quando eu estava com a velocidade de 500Mb não havia problema, ou seja, sempre detectava a velocidade contratada.Obrigado.

Renovei o contrato com Internet fixa de 1Gb mas o SpeedTest só dá taxas de download na ordem dos 500MB, é necessário entrar em contacto com o suporte de forma a validarem se há alguma configuração em falta ou devo agurdar

Boa tardeAdquiri um Samsung Galaxy Whatch 8 44mm 4G. Este relógio tem a tecnologia LTE?Posso configurar para usar sem depender do meu A55 5G?Obrigado

Novo Router Fiber X7 Já está disponível para clientes com o pacote Speed Edition (10Gbps) com viabilidade XGS-PON, onovo router WiFi 7, o Fiber X7 desenvolvido na Altice Labs, o primeiro router Wi-Fi Triband em Portugal. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Este novo router do MEO disponibiliza por Wi-Fi 10Gb/s simétricos (o máximo que a tecnologia XGS PON permite) como suporta 320Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais. Melhor experiencia Wi-Fi: O desempenho Wi-Fi do FiberX7, o novo router do MEO, nas videoconferências, jogos online e a latência das aplicações de realidade virtual imersiva e cloud computing só eram até agora possíveis via ligação cabo. Mais ecológico e mais eficiente: O FiberX7 é verdadeiramente um router verde, não só pelas tintas ecológicas e a caixa 100% reciclável mas também com plásticos reciclados a 70% e otimizado para baixos consumos energéticos sem comprometer a performance! Cobertura em toda a casa: Com chipsets W

Boa tarde,tenho um  GR241AG  com versao de SW  3RGW040E00r020.Queria permitir tráfego entre dispositivos ligados na rede WiFi Guest (192.168.4.0/24).Dos testes que fiz, parece-me que o router bloqueia tráfego entre hosts. Apenas permite tráfego com a gateway.Há alguma forma de mudar este comportamento (permitir que os guests comuniquem entre si na VLAN 192.168.4.0/24 )?

Bom dia. Estou a tentar configurar a porta 4 em modo bridge e o botão “editar” deste separador da LAN não está presente, apenas o do DHCP. Agradeço qualquer ajuda.

Eu tinha configurado uma porta de acesso no meu router GR141IG para o serviço WireGuard.  Reparei ontem que nao conseguia acede-lo.  Quando foi a pagina de configuração de acesso no router, a secção de IPv4 esta vazia--ou seja, mina regra foi apagada.Timber aparece um mensagem de “Erro”, sem explicação da fonte, quando abrir a pagina de Acesso.Alem disso, agora não há opção para aderir regras IPv4!  Isto é a propósito, ou é algum bug no firmware recente do aparelho?  

Boa tarde. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que "Pode sempre Adicionar, e Ligar um Router a sua Escolha em Bridge através da Porta 4. Para o Uso que Quiser, mas esse terá uma Rede em Separado, da Rede Mesh do FiberGateway e os Extensores.Os Extensores MEO Smart Wi-Fi tem de continuar a estar Ligados ao FiberGateway, e a fazer a Rede Mesh com o FiberGateway. E a Configuração, e a Gestão, irá se Manter como tem Atualmente com a app MEO Smart Wi-Fi."A questão agora é: O facto do router em bridge na porta 4 ficar com a rede separada da rede mesh significa que tráfego com destino à internet que é originado na rede mesh não pode ser escoado por esse router? O meu objetivo era aliviar carga do fibergateway, pois, noto que à medida que adicionei dispositivos (sobretudo Shellys) o seu comportamento ficou mai

Como a …... da meo decidiu remover funcionalidades sem consentimento do cliente, fiz a minha queixa e disseram que é por questões de 'segurança', que havia quem estivesse a "abusar" dessa funcionalidade.... assim, temos que lhes ligar para redirecionarem as portas (tal como colocar em modo bridge) (NÃO SEI COMO ASSIM 'RESOLVE' O TAL PROBLEMA DE SEGURANÇA, já que fica exatamente igual, apenas é ativado de maneira diferente!!!), para mim é apenas uma desculpa esfarrapada de INCOMPETÊNCIA ou apenas querem tirar funcionalidades, já que também disseram que o serviço de internet está ok, parecendo assim que para estes espécimes, a internet apenas se resume ao facebook e a ADs!!!!!!fica então um exemplo de como ativar portas por telnet:no terminal sem as aspas:-------"telnet 192.168.1.254"#credenciais do router"cd /cli/nat/virtual-servers""create --ext-port-start=443 --int-port-start=443 --protocol=TCP --server-ip=192.168.1.100 --server-name=nextcloud --wan-intf=erouter0"--------Já agora a co

Ocorrência e desagrado pelo serviço de apoio técnico prestado pela MEO.Sou cliente da MEO desde que me lembro de ter telemóvel, há quase 30 anos. Nunca tive outra operadora. A minha experiência foi bastante boa, em tempos, passou a razoável nos últimos 12 a 18 meses e neste preciso momento desce para péssima!Desde a subida crescente dos valores nas faturas (a contabilizar alguns extras que não fazem sentido nenhum e que nunca foram usados por mim) ao débil funcionamento dos equipamentos (já tive de ir neste curto espaço, trocar a box umas 4 ou 5 vezes) até ao serviço do apoio técnico principalmente; tem deixado muito a desejar…Estou há 5 dias sem serviço, o router de um dia para o outro deixou de funcionar. A opção mais rápida é o atendimento telefónico mas através da IA e existe uma enorme dificuldade (propositada) de chegar à fala com um assistente. Por esse motivo e muito contrariada, os pedidos de apoio técnico tiveram de ser por essa via e foram marcados e remarcados pela MEO, atr

Alterei o nome da minha rede e agora não consigo aceder ao wi-fi   

Cada vez que há um jogo de futebol a minha velocidade da internet caí, é uma vergonha.Preciso de Internet para trabalhar e graças às vossas brincadeiras a internet fica instável.Uma vergonha total, nem tudo é futebol.

Boas tardesEstou a aguardar a vinda de um técnico desde manhã  Tenti ligar para esclarecer sibre a sua vinda e as gravações automáticas enviam je de novo para perto do aparelho para testarem algumas operações! Sinti me idiota por não conseguir que alguém humano me responda a esta simples questão: quando vem o técnico???????

Olá a todos, estou tentando desativar o Wifi do roteador Meo GR141IG e não é possível pela página de gestão do router, nem pelo APP Smart Wifi e também não funciona carregar os botões de Info e WPS em simultâneo.Li alguns tópicos onde se recomenda abrir um chamado no suporte técnico da MEO para eles fazerem a desativação, já que pelo telefone de suporte a relatos de 40 minutos de espera e sem solução.Acontece que a MEO não permite criar um pedido, te obriga a tentar uma solução no seu assistente virtual com inteligência artificial, criado com base na burrice natural da MEO que acredita que um chatbot com meia dúzia de perguntas e respostas cadastradas possa dar conta do recado.ALGUÉM FAZ IDEIA DE COMO CRIAR UM PEDIDO DE APOIO TÉCNICO PARA DESATIVAR ESSE MALDITO WIFI? Obrigado.

Sou estrangeira e chegarei de férias a Portugal e depois Espanha. Gostaria de saber se a MEO dispõe de opção de E-SIM para turista com dados para um período de 15 dias que contemple esse dois países , e se há a possibilidade de compra on-line, ainda que a ativação só possa ser efetivada em solo português.Agradeço a gentileza de quem me puder responder. 

Bom dia,Se adicionar mais internet ao meu pacote, por exemplo + 100gb por 6€, fica disponivel de imediato ou só para o mês que vem?Obrigada.

Olá MEO. Eu saí de Portugal, não moro mais aí, paguei os últimos 2 meses do plano de internet fibra em casa. No último mês agora de agosto, estão a cobrar o último pagamento mais uma taxa de 17 euros por custo de restabelecimento, sendo que não uso os aparelhos a 3 meses. Já estou morando em outro país, ja fiz e estou refazendo o cancelamento da conta mas ainda assim continuam a me cobrar a mensalidade.

Boa tarde, tenho quatro números de telefone na minha conta, 3 deles têm 25 gigas de oferta. Como posso trocar essa oferta de um desses números para o quarto?

Há pouco tempo atualizei o meu pacote da MEO para 1 Gb/s. Quero ter essa velocidade espalhada pela casa, através dos extensores MEO Smart Wi-Fi 6. No entanto, só consigo atingir cerca de 92 MB/s mesmo estando ligado tanto no router como no extensor, um cabo LAN Cat7 (no caso, estou a usar apenas a porta LAN2 com este cabo).Por alguma razão, a ligação por cabo está limitada a 100 Mb/s. O apoio da MEO apenas me consegue dizer que as portas LAN do router suportam 1 Gb/s e que o problema está no meu equipamento. Alguém sabe o que devo fazer?

No dia 22 de Agosto fui à loja da meo em Leiria, para pagar a minha fatura. Não me aceitaram o pagamento por não terem troco. A fatura era de 38,49€ e levei 40€. Como não tinham troco não me aceitaram o pagamento, e agora sou eu que tenho que me deslocar novamente à loja para pagar e perder o meu tempo, por a loja não ter trocos. Gostaria de saber como é possível uma loja não ter trocos, e o cliente é que tem que ir à procura de trocos. A funcionária que me atendeu, ainda foi indelicada comigo por eu não querer ir à rua procurar quem me troca-se o dinheiro.

A Internet da MEO deixou de funcionar e esteve assim vários dias. Depois de contactar a linha de apoio, apareceram uns ténicos em casa mas logo no dia seguinte voltou o problema.Da segunda vez o problema ficou resolvido.Para minha surpresa na fatura deste mês FT A/848598888 apareceu uma cobrança de 50€ a intervenção devido a a avaria.Ora, nem a avaria é da nossa responsabilidade, nem ninguém falou de cobranças. Outra questão. aparece um valor de cerca de 9€ de extra-mensalidades e elas não vêm descriminadas ou têm mais qualquer referência. Ainda mais é esranho, sabendo que o meu limite é de 5€ e até foi passado para zero este mês precisamente para evitar abusos, cortando o mal pela raíz,Solicito rápida retificação da fatura e pergunto se anda alguém a atirar barro à parede.

Como provar? Basta executar o comando curl -v https://plex.tv sobre a rede MEO, onde é retornado o erro: “SNI or certificate check failed: SEC_E_WRONG_PRINCIPAL (0x80090322) - The target principal name is incorrect.” Se executarmos o mesmo comando, no mesmo PC, mas ligado a outra rede (por exemplo, com um hotspot da Vodafone) o erro já não acontece. Quam ajuda?

Se eu tiver +NET no telemóvel 10 GB por 6 euros, mas achar que é pouco, e no mês seguinte ter 20 GB por 10 euros como é que faço?

Tenho o router fibergateway mas não tenho internet. O PC diz que não é possivel ligar e nos smartphones aparece ligado mas sem internet.Como resolver o problema?