Internet fixa e móvel

Boa noite, tenho lido coisas sobre o modo bridge, quando tinha meo (antes de 2023) estava ativo, agora vejo que dizem “ tens de ligar ao apoio técnico”, a minha dúvida é, temos direito a isto, basta ligar, pedir e já está ou vão começar com coisas ?Obrigado desde já.

I have a WiFi router with a MEO top-up sim. Topping-up works fine with de Novobanco app. My question; I'm looking for a way to see how many days I have left before I need to top-up again.I dont see it in the app (tbh; then why do I even have the app..?) not at https://login.telecom.pt/ the service bot in the app isnt very smart I cant seem to send an SMS using the ZTE router (although I can read some MEO SMS's) (something like: *#123#, or 'SALDO')Seems something very basic to me, but I cant figure it out :/Thank you!

Adquiri recentemente um apartamento novo e verifiquei que a fibra ótica da MEO já se encontra disponível na via pública. Contudo, o edifício ainda não possui a ligação efetuada até aos apartamentos.Assim, gostaria de solicitar a verificação da disponibilidade do serviço nesta morada e, se possível, o agendamento da instalação, incluindo a criação do ramal de ligação caso seja necessário. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar o vosso contacto.

Estou tentando fazer acesso remoto no meu roteador pois tenho um servidor NAS que gostava de aceder de qualquer lugar, porém ao entrar em security/access no meu router, verifiquei um erro no ecrã e a opção para Port Forwarding não aparece.Na imagem é possível verificar o erro e também o network V4 sem opçõesComo reverter isso?No passado já utilizei uma VPS com port forwarding, mas foi por um dia, depois nunca mais olhei para isso.

Como posso adquirir dados moveis durante uma estadia de 10 dias no País de Cuba

Boa noite,Utilizei no router anterior o servico nome.dynip.sapo.pt, mas agora desde a instalação do novo router fibergateway nao estou a conseguir configurar, pois nao aparece a opcao de dynip.sapo.pt. (aparece outras opções como noip, etc). Na area cliente ajnda está ativo o serviço.Como proceder?A meo deixou de garantir o serviço do antigo sapo.pt?

Eu preciso trocar a titularidade do meu contrato, acabei de sair da loja, mas o atendente disse que consta uma VEP como se estivesse alguma pendência de pagamento, sendo que não existe nenhum pagamento pendente de nada, está tudo pago.! Gostaria de uma resposta, urgente, pois irei viajar e tenho que resolver isto.!

Renovei contrato com a MEO . Foi me atribuído um extensor de internet porque tinha quebra de internet visto ser por wi-fi.  Até aí tudo bem seria para resolver um pequeno problema . O pior de tudo é que em vez de resolver trouxe-me outro muito maior. Eu tinha 500 megas de download e 100 megas de upload , não conseguia atingir os 500 megas mas andava nos 250 , 280 megas já o upload dava mesmo os100 megas e tinha e TENHO o 5G não deve ter fugido… Na  segunda feira dia 29 de Setembro recebi o bendito extensor , com a ajuda de um técnico da MEO lá se fez a instalação , tudo certo que acabou por dar tudo errado. Quando vou ver a velocidade da internet , estava com 13 megas de download e 3 megas de upload e o 5G desapareceu . Estou farta de ligar para o apoio técnico disseram-me que em 24 horas o problema ficava resolvido, hoje recebi uma chamada de um suposto técnico da MEO então o que me disse o caríssimo e informado técnico: que não tinha 5g no computador por isso tinha a intern

Boa tarde. Para que a exposição seja concisa, informo que desconhecia a existência de custos associados às reparações. Adicionalmente, o técnico alegou que a avaria era da responsabilidade do cliente, sem que fosse dada qualquer notificação prévia sobre este encargo. A cobrança de aproximadamente 70 euros adicionais foi apenas detetada na fatura. Foi apresentada uma reclamação com a promessa de resolução, mas o processo permanece em análise, um procedimento que considero desnecessário e incompreensível face à situação. Fica, por isso, o alerta para a necessidade de ponderação antes de aderir. Sinto-me agora compelido a cumprir um contrato cujo modo de operar é opaco, o que garante que esta será a última vez que utilizo o serviço. O problema pelo que entendi é que fibra não estava ligar ao router

Bom dia,nao sei se teve a ver com troca de emails ou chamadas mas ja tenho um PDO no final da minha rua aproximadamente nem a 50m da minha habitação (estamos a falar em linha reta no sentido onde está o caixote do lixo). Vou deixar foto em anexo para me poderem ajudar. 

A minha internet Meo fibra não está a funcionar e o assistente da Meo diz que há uma falha em Alahadas que pode demorar 3 dias a ser reparada. Alguém sabe o que aconteceu e por que razão demoraria tanto tempo?

boa tardesou cliente meo desde sempre, uns 20 anos, nem sei.desde sempre que tem sido difícil negociar a oferta de mais dados moveis. neste momento tenho 10 gigas mas já me avisaram que vai terminar a oferta passando a ficar com 3gb em cada cartão. Pago cerca de 66 euros com 3 cartões associados. digam-me, também têm este problema? todos os anos mendigo mais 1 giga quando ouço falar em pacotes com 100/200gb/net ilimitada. 

O sinal da rede movel está horrível para mim,ja tentei de tudo mais não melhora,troquei o chip,fico do lado de fora de casa e mesmo assim esta ruim estou quase trocando de celular por causa disso,meu celular pega 5g e sempre foi muito bom em sinal mais depois que mudei pra meo esta horrível toda hora a Internet cai,não consigo ver um video.

 Novo Router FiberGateway WiFi 7 Já está disponível para clientes com pacote Fibra M3 ou M4 com viabilidade GPON, onovo router WiFi 7, o Fibergateway WiFi 7 desenvolvido na Altice Labs, permite que todos os clientes tenham acesso à experiência WiFi MAX. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Agora o melhor WiFi de sempre também fica disponível para clientes que não precisam de 10Gbps. Suporta 320 Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais, o FiberGateway WiFi 7 suporta mais ligações sem fios simultâneas, a maiores velocidades, sem comprometer a estabil

Olá, sou cliente MEO na zona de Alvados e estou sem serviço de internet durante todo o dia de hoje. Preciso de uma previsão para a resolução desta avaria ou de uma solução provisória. Podem verificar e informar-me, por favor?

Como consigo aceder à minha rede Wifi com a App MEO Smart Wifi, sem estar dentro da minha rede MEO Wifi de casa? 

Bom diaOs dados móveis do meu serviço apenas deveriam renovar dia 30, reparei que a partir de hoje já tenho a totalidade de dados para usar novamente.Será algo que ativei erradamente? 

I am trying to change the DNS server of my router so I can use AdGuard and a few other home server apps. I noticed I couldn’t change the DNS server, I asked customer support about this and they escalated the issue. It took two days to get back with me, only to tell me “It’s not possible to change the DNS server because the router doesn’t support it”. After this he told me to call a number for further assistance and that I had to PAY for it. This is where they lost me, I have a subscription with MEO, I need customer service, and he tells me to call a number and pay for service. This is not the way it is suppose to be. As a customer I suspect service for if something is not working the way it’s suppose to be. During this conversation I also figured out they lock features just because they can. For example the Smart Wifi can not be disabled unless you call technical support. In my opinion this should be changed immediately and we shouldn’t be forced to use a DNS from MEO, especially si

Ola, tenho meu telemovel, net fixa e tv na meo. Quero saber qual o melhor plano para mim? Podendo reduzir meus dados e a velocidade da minha net fixa, quero saber quais planos voces tem para me oferecer? Pois na digi tenho todos esses benefícios por um preço melhor e ate compensaria pagar a multa de quebra de fidelidade. Entre em contacto comigo por favor para me passar as informações os envie por email91xxxxxxxxxxxxxmxxxxxxxxxx@hotmail.comMARIA CLARA MONTEIRO CORREIAmuito obrigada

Alguém sabe como falar com algum “assistente” sem ser a porcaria dos automáticos?! (sem pagar) 

 Olá a todos,Preciso de ajuda porque não consigo encontrar informações claras sobre o meu cartão SIM da MEO NET movel. Já tentei procurar no site e na aplicação my MEO, mas não tive sucesso. 

Tenho este router da Meo, no entanto pretendo ligar um router Asus AX3000 principalmente porque utilizo a app PLEX e o router da MEO  não me permite o acesso ao meu servidor, a não ser que desligue a firewall, o que não quero fazer. Qual a melhor forma de fazer esta ligação, modo bridge ou manter os dois routers a trabalhar normalmente, desligando apenas a wifi do router da MEO?

Bom dia. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que posso colocar o meu fibergateway a funcionar em modo bridge na porta 4, fazendo a ativação por telnet.A questão é: posso ter o fibergateway configurado em modo bridge e continuando a gerir a rede wifi mesh? Ou seja, o fibergateway só ficaria a gerir a rede wifi e canalizava o acesso à internet para router próprio através da porta 4?Antecipadamente grato.

Bom dia Estou a receber no email faturas de outro cliente. Temos em comum o primeiro e ultimo nome, presumo que houve um engano na escrita do email.Onde posso reportar este tema? Por email de preferênciaCumprimentos,