Boa tarde, tenho uma deslocação do técnico agendada para o dia de amanhã 31-03-2026 das 08:00-12:00 marcada desde a semana passada para substituição do router e modem e hoje de manhã recebo uma mensagem que foi tudo cancelado sem aparente justificação. Até porque renovei o contrato a semana passada. Isto ê normal?
Pergunta
Deslocação Cancelasa
+2
+24Olá
Lamento Imenso Pela Situação.
Infelizmente, Podem Existir Imprevistos, como Indisponibilidade Técnica e/ou Problemas Inesperados, e que Não Exista Assim a Possibilidade da Visita Técnica tal como Agendado Inicialmente
Suguiro Re-Marque a Visita Novamente, para o Dia e Horário Disponível que Preferir, indo na sua app my MEO em "Perfil" > "Agendamentos e Visitas", ou Contactando o Apoio ao Cliente/Técnico através das Linhas de Apoio MEO >
+25Olá
Foi mesmo cancelado? Não aparece nada no https://my.meo.pt/escolher-prod/reagendamentos?
Se não tem de contactar mesmo as Linhas de Apoio MEO como o
+2Já entrei em contato ontem validei por mensagem a deslocação recebi a confirmação por SMS e hoje de manhã recebi o cancelamento, já liguei para lá disseram que colocaram uma equipa a tratar disso internamente que me iam ligar de caminho já passou 1:30 e nada… na seção das marcações como foi cancelada por eles não é possível remarcar
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