Conversa fiada

Boa tarde!Gostaria de saber a música de espera do 16209. É o meu “jam”. :)Obrigado!

Boa noite. Fiz a compra de um robot aspirador através do site da MEO que chegou avariado a minha casa.A MEO, se recusou a trocar e informou que era preciso resolver com a assistência técnica da Xiaomi. Como orientado, fiz: enviei e-mail, esperei o equipamento ser recolhido para análise, aguardei o tempo de análise e recebi na última quarta feira a resposta que a anomalia foi detetada e que a MEO faria a troca ou reembolso do equipamento.  O que acontece é que até o momento, a MEO não reconhece essa informação e segue na recusa de efetuar a troca do equipamento novo pelo qual paguei. Gostava de saber por favor, quando a MEO irá fazer a substituição do equipamento que comprei e foi vendido por vocês com avaria. Afinal, eu sou o cliente que recebeu um equipamento QUE NÃO FUNCIONA e sigo sendo negligenciado pela loja que me vendeu. 

Boa tarde. Eu sou cliente meo e neste momento sou portadora de atestado médico de incapacidade multiuso, pois tive cancro de mama e disseram - me que poderia ter algum apoio nas telecomunicações devido ao meu estado de incapacidade. Como faço para poder usufruir desse apoio?Agradeço desde já a vossa disponibilidade para me ajudar. Obrigada. 

É possível dar-me um exemplo de uma fatura em inglês? 

Boa tarde. Comprei um relógio Honor Band 9 a partir do site oficial da MEO. O mesmo avariou repentinamente, que poderei fazer? Foi comprado há alguns meses apenas, portanto está ainda dentro da garantia. Onde poderei comparecer para recorrer à mesma?

Vou de férias 10 dias para uma habitação que tem internet da MEO, posso levar a minha meobox android 4K e terei acesso ao meu serviço lá?

Em 09 de julho de 2025, para ver contratos renovados e para não perder tempo, na área do cliente recorremos ao Assistente Digital.À meu ver, como cliente de telecomunicações de várias operadoras, o MEO está ficando para trás em outras áreas. Noites negras José FraciscoSexo MNIF 179CC 038

Porquê que não facilitam os clientes a transferirem os pontos entre contas, para que possamos comprar um artigo que ambicionamos. Por vezes perdem-se pontos porque não existe nenhum artigo compatível com os pontos que temos :-(.Por exemplo tenho um familiar, meu marido que não usa os pontos e ele queria mos dar para acumular com os meus e assim comprar um smartphone...mas como a burocracia da meo não deixa transferirmos pontos, acabamos por perder os pontos e não compramos nada… pelo menos outra operadora deixa fazermos isso… a Meo fica a perder vendas acumuladas com pontos e os clientes são penalizados com perdas de pontos porque não têm o suficiente para comprar o que gostam.

Boa noite tenho o router da Meo technicolor TG789 e queria colocar um repetidor . Gostaria de saber qual a melhor opção e que essa opção fosse compatível com este router. A área a cobrir será 90 m2, sendo que irei ligar o repetidor por cabo desde o router.obrigado

Boa tarde Podem fazer o favor de informar se em NPerf, no PC com MEO Fibra podem fazer testes de Browser e Streaming?Já reinstalei o programa e continua com erro.No Telemovel de 2001, Xiaomi, Redmi Note 10 5G (200€) consigo fazer a partir de:Router GR141 DG | Ano de fabrico 4/2023 | Hardware 3NTRGW14914U3 | Software 3GN8020900r20 Rede móvel  MEO 5G           Com os melhores cumprimetos         José

Boa tarde,Pretendia saber como posso reclamar o meu voucher de 100 euros para a loja MEO.O voucher não me foi enviado.Aguardo resposta.

Boa tarde,A 17 de junho, comprei na loja online uma tv a prestações.Paguei o valor da entrada como exigido, tudo ok.só não dizem que na pagina que tem custos administrativos, só depois de efetuares a encomenda, claro que podem cancelar antes da confirmação final, mas tudo bem, aceitei.Na pagina, as compras depois de pagas são entregues de um a dois dias uteis no continente, sendo esta a principal razão que me levou a comprar aqui.Verifica-se até à data de hoje e hora deste post, que o estado na encomenda não passa de “em preparação”, no qual  na realidade já deveria ter sido entregue.Já contatei todos os serviços telefónicos disponíveis, passam de uns para outros assistentes e ninguém sabe me dar uma informação em concreto.Ninguém sabe porquê que não é despachada, onde está ou o quer se seja que esteja a acontecer.Já abri reclamação e nada.No entanto para aderir aos serviços é fácil, rápido e eficiente. Ligam e religam, mandam links e muito mais mais, mas respostas a um problema criado

Na temporada 5 de Astrid e raphaelle, nas gravações, os episódios que aparecem são da serie Death in paradise.  Podem corrigir por favor. Obrigada 

Bom dia,É de lamentar em pleno 2025, onde todo o mundo vive dependente do digital, e pra quem trabalha apartir de casa, ter internet por Satélite…… mas até quando?!! Moro aqui vai fazer 4 anos e ainda nao colocaram aqui fibra…. Tenho passado por localidades mais pequenas e ja tem fibra…. Gostava que me dessem uma resolução!! E breve!! Pois é mesmo lamentável esta situação…. Inclusive para ser mais preciso, a localidade de Santiago dos Velhos que é nem a 5km já tem… e na zona industrial (A-do-Mourao) também. Onde inclusive já esteve a empresa da Visabeira, a fazer uma fusao de fibra, na rua acima onde moro!!

Venho por este meio apresentar a minha insatisfação com o atendimento prestado durante o processo de troca de um produto com defeito. Como o vosso site não disponibiliza uma opção adequada para reclamações relacionadas a produtos já adquiridos, utilizei este canal.No dia 18/05/2024, comprei uma Mi Band 9, que infelizmente apresentou defeito e deixou de funcionar corretamente. No dia 16/06/2025, dirigi-me à loja MEO no Maia Shopping para tentar resolver a situação, aproveitando para trocar um voucher que recebi da vossa parte. O atendimento inicial foi cordial, sem problemas. No entanto, ao mencionar o defeito do aparelho, começou uma sequência de experiências bastante desagradáveis.Informei que não tinha comigo a fatura da compra, mas fui orientado pelo próprio atendimento da loja que seria possível localizá-la internamente. O atendente, cujo nome não recordo, alegou que não conseguiria encontrar a fatura sem a caixa do produto ou a data exata da compra, o que considerei pouco colabora

Como ordenar os meus canais preferidos? 

Boas,Em 2017, uma instalação tinha o router Tecnicolor TG784n V3 com 200.100 Mbps. Nessa altura, com €50, compramos o router TP-Link Archer C2 AC 750 (433.300) Mbps com portas 1000 Mbps e frequências a escolher de 2,4 e 5 GHz. Presentemente, descontinuado.Em 2025, a instalação M3 tem Router Wi-Fi 5 | Net 1000/400 Mbps | Voz |Em 18.06.2025, uma de três boxes de TV não estava a funcionar. Foi necessário desligar e ligar (reboot/reiniciar) para voltar a funcionar.Aproveitei para fazer testes de velocidades do router em modo AP com 8 anos e a velocidade continua semelhante desde que tem !000/400 Mbps, até cerca de 250 Mbps em Wi-Fi num telemóvel de baixo custo com a qualidade de 100%, para Browsing, Gaming, Streaming, Video Call.  Penso que a qualidade !00% é até PING 100 msBom dia.José

Bom diaEm 23.05.2025, soube que dois familiares, com residência, na preferia de uma Vila fizeram contrato em Loja de pacote M3O com Net 500/100 Mbps, no valor de €39,49.Após requerimento e de obter viabilidade para instalação, colocaram 2 postes de madeira fizeram a instalação em menos de 30 dias. A oferta na loja poderá ser inferior a de online, mas é tradição da família fazer os primeiros contratos em lojaColocaram o Router Fiber Gateway 5, na Sala/Quarto de Jantar, quase, no cento da casa (2/3) com excelente cobertura em Wi-Fi dentro e fora de casa.Poderá utilizar router pessoal ASUS RT68U por cabo junto de PC para gaming e com uma fração da velocidade.  Em principio a instalação foi mais uma de sucesso. Dentro de um mês poderei pedir resultados aquele familiar para colocar, no fórum. 

Boa Tarde, é o seguinte fiz uma encomenda na loja Física da MEO do NorteShopping dia 12/06 o senhor que me atendeu disse que demoraria no máximo 1 semana para chegar (tudo bem que ainda está no tempo limite) no entanto liguei para a linha para saber informações de como estava a minha encomenda das 3 vezes que liguei disseram me que a encomenda já estava disponível para levantamento, ontem dia 16/06 dirigi me a loja para saber o que se estava a passar e foi me dito que ainda não tinham encomenda nenhuma disponível para me dar, hoje dia 17/06 liguei de novo para a linha para saber se me podiam ajudar de alguma forma, e voltaram me a dizer que já estava disponível para levantamento, pedi o número da loja em questão e não me podem facultar, pedi o número de rastreamento da encomenda e não me podem dar. Supostamente o produto não tinham em loja só no armazém 

Acidentalmente desliguei a chamada antes de conseguir avaliar o atendimento da colaboradora Maria Santos, foi prestável e conseguiu ajudar-me sem dúvida, atendimento 10/10.

Porquê que há series no amc selekt que não passam do 1 episodio e da 1 temporada quando na nos já está muito avançado será desleixo da meo ou da amc agradecia que fizessem atualizações 

Boas,Mais um título para Portugal sempre com o MEO acompanhar o sucesso e também os resultados menos positivos da Seleção A e de todas as seleções nacionais de futebol, futsal e futebol de praia.Parabéns à  nossa Seleção Nacional  e ao MEO pelos anos de apoio à  FPF.Agora que sejam os Sub 21 a ganhar o Europeu 2025.PS que a Sport TV tivesse ao menos a decência  de transmitir em sinal aberto no cabo os jogos da Seleção Nacional de sub 21 na Sport TV +.

Exª Senhor,Colo a seguinte questão a MEO, já possui a rede de 5G+ ou para quando?Obrigado.Cumprimentos,Luís Tomé   

Olá a Todos!Sabias que, podes licitar os teus MEOS para poderes viver uma Experiência Única, Apoiar a nossa Seleção, e Ver o Jogo Alemanha x Portugal no dia 4 de junho, em Munique, na Alemanha!O MEO está a dar a Oportunidade, a 5 Clientes, que irão ser Premiados com esta Viagem Dupla, para viver uma Experiência Única e Exclusiva, no dia 04-06 a 05-06-2025, a partir de 2500 MEOS (Licitação Mínima)A Oferta Inclui:- Viagens de avião- Uma noite de alojamento quarto duplo em hotel 4*, com pequeno-almoço incluído- Convite duplo para jogo Alemanha x Portugal, no dia 4 de junho- TransfersÉ só Participar já no Leilão com os teus MEOS! Faz a tua melhor oferta, desde 2500 MEOS, Até às 12h de Amanhã (27-05-2025). E Boa Sorte! Sabe mais, e Participa em: Leilão MEOS - Viagem Dupla para Apoiar a Seleção na Alemanha - Loja Online MEO

Sinto-me descriminado em relação a clientes empresariais  porque não consigo juntar MEOS se os mesmos me são retirados ao fim de algum tempo.Assim como cliente particular não tenho acesso a qualquer leilão porque não consigo juntar MEOS suficientes.Se os MEOS correspondem a EUROS pagos, são meus não deveriam ser retirados.