TV e Pacotes

Este mês a minha fatura é 10,08Euros superior. Fui consultar o motivo e, constatei que para o mesmo serviço, tenho um aumento de 10,08Euros.Isto em Dezembro e sem qualquer aviso. E depois de ter estado 13 dias sem o serviço, por avaria. Isto é normal? 

Recebi a fatura do mês de dezembro com um aumento de 1,03 €, em relação ao contratado. Qual é o motivo. Não consigo ligar para o 16200 já á dois dias.

Esta nova grelha de canais não têm sentido, para quem têm todos canais de desporto, por exemplo os canais eleven estão atualmente entre o 29 e 33, mas, depois têm o eleven 6 na posição 169, isto é rídiculo.

VivaAlguém sabe como posso fazer para configurar o comando da Samsung one remote com as novas box 4K android da SDMC DV8985?Ja tentei no menu de condiguraçao da tv :-pesquisar por MEO- pesquisei por SDMC,- por DV8985- fazer o processo de tentativa erro,todas as acima sempre sem sucesso.

Boa tarde, a meo supostamente está a oferecer 150€ num voucher em adesões online, considero isso adesões sem ser de forma presencial em loja… no entanto lá em casa fizemos um contrato novo por telefone e não tivemos direito a voucher nenhum 🤔

Olá,Eu sou cliente da MEO há dois anos e o período de fidelização acabou de expirar. Acabei de cancelar o serviço e agora estou aguardando a instalação da nova internet para assim fazer a devolução dos equipamentos da MEO.Como já faz dois anos, não me lembro se o técnico deixou a caixa dos equipamentos quando fez a instalação ou se ela foi descartada.Gostaria de saber se posso devolver os três equipamentos sem as caixas, sem ser cobrado pelo valor dos equipamentos, pois não irei usar. Os equipamentos estão em ótimo estado, mas não tenho as caixas originais.

Na factura de Dezembro surge na componente Pacote um descritivo de Desconto de mensalidade em que o valor está a adicionar e não a subtrair. Deve haver algum engano, ou no descritivo ou no sinal do valor. Alguém me pode explicar?

Já para mais de um mês que tenho notado que a barra lateral de um dos menus da box ( normal , não android ) que se apresenta na vertical onde temos a informação, por categoria de programas, está toda trocada, na informação aparece futebol, no futebol filme e por aí a fora, alguém com o mesmo problema? Já reiniciei a box várias vezes e estes sempre igual.

Bom dia Sou cliente recentemente ainda no primeiro mês, serviço m4 por satélite e internet móvel. Está tudo a correr bem só fiquei desiludido pela box não permitir recuar, ver programas anteriores. Pensei que todas já teriam essa funcionalidade. Há forma de resolver?

Estou há 12 dias (!) sem serviço de tv, internet, etc.Uma avaria exterior, um técnico cortou o cabo que liga a moradia ao prédio onde está a caixa, todos os dias a telefonar e nada!Ninguém consegue fazer a informação chegar aos técnicos.Até dá para rir. Intervenções falhadas, dizem que aparecem e não vão, esteve lá um técnico ontem que disse que só fazia caixas, não cabos (...)E tem sido isto.12 dias!Pago 155€ e agora reparei que me fizeram um desconto de 25€.wtf?É só terminar o contrato...

Na terça feira passada aderi a um novo pacote de tv com telemóveis, onde tinha 30GB de net e passei a ter 220GB de net móvel , o estranho é que a net nos telefones não atualiza 

Desde ontem passou a dar erro e ser impossível mapear a APP MEO ao botão “TV” no controlo remoto de uma Sony Bravia 9, dá sempre este erro ao carregar no botão: "feature not available because this app is disabled"Porque a opção de mapeamento do botão (Google TV) nos settings não assume a escolha da app MEO (apesar de a mostrar na lista de opções, antena, box, os vários hdmi e a app MEO). Quando se escolhe a app MEO ele sai do menu e desactiva sempre para “nada”.Ate ao dia 10 funcionava perfeitamente, desde o dia 11 deixou de funcionar. Duas coisas aconteceram no dia 11… A = update do sistema/software Google. B = Serviço MEO indisponível durante largo período (na app, box, etc, foi geral)Penso que a app deve estar a precisar de algum tipo de update, pois ficou incompatível com essa opção do “TV Button” no sistema operativo da Google.  

Boas, Já  repararam que a MEO na posição  18 da grelha agora passou a chamar ao canal Fashion Box HD canal 18.Bem sabemos que o canal durante o dia é  só  programas  de desfile de moda e nas madrugadas corta a emissao na posição  18 para passar a emitir conteúdos  adultos ( eróticos) na posição  349.Sinceramente  já  que passaram este canal da treta  para a posição  18 não  era mais facil manter a emissão  toda numa única  posição?Agora passaram a Chamar a isto canal 18 quando nas madrugadas está  um Slide posto pela MEO com o link prima vermelho tecla do comando para passar para o 349.Eu até  sou contra este canal estar na posição 18 mas se é  para estar que se ponha toda a emissão sem cortes.

Boas, Pelos vistos mais um canal religioso entrou no MEO a TV Maanaim canal dos evangélicos  na posição 187 da grelha fibra.Qualquer dia o MEO ainda mete canais religiosos dos árabes.

Boa noite, quero saber se consigo trocar minha box TV por uma Smart TV? 

Boas, Por curiosidade  e para quem não sabe os canais do grupo Walt Disney Company  vão sendo encerrados em vários países. Disney Channel  em Espanha,  França,  Alemanha , Reino Unido  terminam em Fevereiro de 2025Todos os canais da Disney (à  excepção da ESPN) no Brasil  terminam em  Fevereiro de 2025.Em Portugal para já  os canais vão continuar a existir pois tem boas audiências quer os infantis Disney e Baby TV   os de séries  e filmes  Star,  os de entretenimento  24 Kitchen  e os de documentários Nat Geo .Mas a médio e longo prazo não se sabe que planos tem a Disney Portugal para todos os seus canais, o foco no grupo Disney internacional é o Disney plus. 

Sou cliente MEO há bastantes anos!Este ano, renegociei o meu pacote MEO, tendo conseguido um acesso à Internet, via fibra, de 1Gb/400Mb.Acontece que, decorridos alguns meses em que a velocidade esteve em conformidade com o contratualizado, atualmente, a ligação está pior que antes da renegociação, conforme a imagem que anexo.Afinal, o que se passa?Tenho que reclamar, novamente via tlm, tendo que ser mal educado, ou o problema é resolvido sem mais demoras?É que, para pagar, tenho que ser pontual, mas para manter as condições contratuais de acesso à Internet a MEO pode fazer o que bem entende, baixando as velocidades conforme o deseja?

Há cerca de um ano fiz um novo contrato (24 meses) e instalaram-me fibra em casa.Como tenho a box da tv longe do router ligaram com um cabo de rede do router à box pelo lado exterior da casa. Na altura questionei o técnico que disse ser a melhor solução.Passados alguns meses a box da tv começa a falhar e foi um técnico hoje lá a casa para me informar que a instalação nao pode ser pelo exterior da casa, pois o cabo ficou desgastado com as condições climatéricas normais de exterior. A solução do técnico foi eu pedir uma instalação nova, pelo interior da casa, mas paga pelo cliente, e foi-se embora dizendo que não podia fazer mais nada.Pergunto eu, mas de quem é a responsabilidade da instalação?Obrigado. 

Venho manifestar a minha profunda insatisfação com a Meo devido a um erro cometido na transferência de serviços entre moradas. Em vez de transferirem os serviços conforme solicitado, foi cancelada a morada errada, deixando-nos sem Internet, TV e voz há 5 dias. Este problema, causado pela Meo, tem gerado transtornos imensos, com impactos diretos e graves no nosso dia-a-dia:Teletrabalho: Somos três pessoas a trabalhar a partir de casa, o que é impossível sem acesso à Internet. Situação familiar: Temos uma criança em casa, o que já exige uma gestão cuidadosa. Além disso, um familiar foi operado na véspera do corte e encontra-se a recuperar, sem acesso a TV e Internet, fundamentais para o seu conforto. Contacto com a Meo: Já efectuámos dezenas de chamadas ao longo destes dias, mas a maioria dos atendentes demonstra falta de competência, fornecendo informações erradas e contraditórias.Apesar de

Boa noite. Vai haver un pacote para os próximos 3 anos de dazn motores como há agora com a sporttv ou como vai funcionar?

Olá, meu contato expira em fevereiro. Não quero renovar mais porque quero mudar para outra rede que seja bem mais barata.

Boa tarde a todos. Para mim, é importante reclamar quando entendo que preciso de apresentar uma queixa.Mas também é importante elogiar quando esse elogio foi merecido.No passado dia 25 de Novembro de 2024, vieram duas pessoas, um Sr. e uma Sra..Vieram instalar o serviço MEO na casa dos meus pais.Foram muito profissionais e a instalação correu muito bem.Gostava de elogiar publicamente esse Sr. e a Sra..Já falei com os meus pais e os canais de TV e a Internet estão a funcionar bem.Desejo um bom fim de semana e uma boa semana de trabalho.Obrigado, Rogério Biscaia

Assinei a TV cine para ver outlander. Só aparecem os episódios 9 e o 10, e os outros épisódios? Não consigo ver o 9 que deu na 2ª feira (2 de dezembro de 2024).Vou cancelar a subscrição.

Durante um contacto telefónico por parte da MEO para renovar o contrato, ficou prometido que uma das condições era a troca da minha box obsoleta por uma recente. Ficou agendado a vinda do técnico, mas após várias mensagens a adiar, este nunca apareceu e não houve justificação. Fui enganado para renovar. Já apresentei queixa.

Boa tardeVenho mostrar o meu descontentamento, pois a internet e a mudança de canal estão muito lentas, desde o dia 03 de dezembro de 2024 demora entre 1 min a 5 min.Quero solução para esta situação.Cumprimentos