Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).
Com atividade recente
Verifico que Nickelodeon, Nick Jr, SyFy, Q, MTV Portugal, E! Entertainment, Fashion TV, MTV 00s, MTV Live, Trace Brasil, Trace Toca, Mezzo, Mezzo Live e Fashion TV 4K vão deixar de estar disponíveis a partir do próximo dia 31-12No meu ponto de vista considero que isso ainda é pouco....se se esforcarem mais um bocadinho tenho a certeza que conseguem fazer melhor que isso e remover os restantes canais da grelha e ficamos apenas com os 4 canais generalistas, nomeadamente RTP1, RTP2, SIC, TVI!!!
Tinha o pacote meo M4 O desde 2014, entretanto por estar insatisfeito, principalmente com a velocidade de internet mudei de operadora o desligamento da fibra foi feito no dia 8 de novembro após esse esse desligamento já me desloquei três vezes a uma loja da MEO em Santarém para fazer a devolução dos equipamentos e nunca foi aceite no local. o que devo fazer??Daqui a pouco com esta brincadeira passam os 30 dias que temos para entregar os equipamentos e eu ainda vou ser penalizado por isso e a MEO é que não os está a aceitar.
Nos dois últimos meses não tenho consumido dados moveis e a meu não os disponibiliza, já aconteceu a alguém?
Sou novo cliente e não consigo aceder á aplicação MyMeo nem configurar o Wi Fi, tendo em conta que não tenho acesso aos meus dados como número de conta ou cliente
Bom diaComo vou cessar o contrato coa a Meo quero saber como utilizaros Meos (4093) disponiveis para amortizar a ultima factura
Bom dia, Acabo de passar 25 minutos com o apoio ao cliente da MEO, porque queria renegociar o meu contrato com a MEO, ponderando mudar-me para outra operadora após me inteirar das condições desta.O único “senão” para mim, é o trabalho que dá a mudança de operadora (o tempo!).No final, estive ao telefone com um comercial da MEO que em vez de me propor baixar o meu contrato (quasi 75,00 € / mês), fez-me a rica proposta de me AUMENTAR para 78,00 €!Sim, perdi 25 minutos ao telefone.Uma vergonha!
Boas, Na semana de 24 a 30 de Novembro a DAZN terá no MEO ( posição 15) e restantes operadores de telecomunicações um canal temporário para a transmissão de jogos e modalidades desportivas em sinal aberto no cabo sendo os eventos também transmitidos gratuitamente via app da DAZN isto em mais uma acção de marketing. Dos jogos que poderão ver destaca-se o Rangers X SC Braga.Fica a informação para quem estiver interessado.
a ar recebi hoje a minha fatura da meo hoje vinha com um texto a dizer que iam tirar no fim de dezembro 15 canais de tv a meo já tem pouca escolha de canais de tv sem ser a pagar e agora vai ter uma cada grande e a grelha continua sem ser reorganizada será que irão por canais novos para substituiros que vão tirar fica a minha duvida
Boas, Então agora o MEO coloca o canal Star Comedy no pacote Standard e ao mesmo tempo no extra e ainda na treta do MEO destaques?Mas que raio um canal que devia ser permanente no pack Standard ( fixo) agora está provavelmente temporariamente nesse pack? Desculpem-me a sinceridade isto não faz sentido nenhum , sempre considerei o Star Comedy, o ID ( Investigação Discovery) o Nat Geo Wild, o Eurosport 2, o Saude +, o Canção Nova e mais um ou outro canais do pack fixo Standard. Com esta atitude ainda me dão mais razão o pack extra como está não faz sentido nenhum quando ainda por cima só se aproveita deste uma meia dúzia de canais e praticamente todos os clientes fibra com TV tem acesso a este.Na UZO (marca do MEO) o Star Comedy e todos os outros canais por mim referidos estão num único pack fixo.Quem está no departamento de TV (as chefias) não sabe mesmo o que andam a fazer.Ps: No site ainda dizem: "Star Comedy em sinal aberto de 19 de Novembro a 2 de Dezembro".Mas
Tenho MEO FIBRA em casa. Porque tenho um anexo a alguns metros de casa, tenho MEO por satélite, nesse mesmo anexo. Quanto a este último, há como ver o mesmo conteúdo numa televisão próxima, sem necessidade de outra box? Nota: MEO FIBRA + SATÉLITE estão no mesmo plano/assinatura.
Ontem apareceu-me a seguinte mensagem numa das minhas box android que uso a app da Meo: “Atingiu o limite maximo de 4 boxs, contacte a meo bla bla bla”1- Já alguem aconteceu isto como resolveu??2- Só tenho 3 boxs em casa a funcionar com a app…
Desde o mês de Março eu cancelei os serviços da MEO de minha residência em VOUZELA, porém até o presente momento (18 de novembro de 2025), continuo a receber cobranças indevidas por um serviço do qual eu já não tenho mais.Entreguei todos os equipamentos junto a loja da MEO (moden, aparelho da TV e até mesmo a antena eu levei na loja mas eles não quiseram aceitar a antena).Liguei inúmeras vezes para cancelar, e me falaram que o cancelamento foi feito com sucesso.Fui na loja da MEO inúmeras vezes, e me informaram que o cancelamento foi feito com sucesso.Possuo 8 números de protocolos de cancelamentos registrados.Porém continuo a receber cobranças indevidas desde o mês de março, um total de aprocimadamente de 1678,32 euros a MEO está a me cobrar indevidamente! QUERO MEU DINHEIROS DE VOLTA,QUERO QUE ESSA COBRANÇA PARE DE SER EFETUADA.ISSO É UM ABSURDO!
Bom dia. Tenho uma smarttv na sala com a box e consigo visualizar todos os canais que contratei. No quarto tenho outra smarttv e consigo visualizar todos os canais, excepto o canal ID. Que devo fazer? Obrigado
Venho por este meio reclamar do vosso atendimento e serviço, ficaram de vir me instalar o serviço completo em casa antes do meu serviço terminar na outra empresa é resultado após eu ter ligado duas vezes para o apoio é enfatizar a urgência do mesmo, visto que nem telemóveis teremos acesso, porque pedimos a portabilidade dos mesmos, estamos num domingo sem televisão, sem internet e sem telemóveis. E eu enfatizei a urgência visto que meu trabalho depende disso. É hoje estou sem nada. Quero que me resolvem a situação o mais rápido possível.
Como me é possível, como cliente MEO, ver televisão alemã em Portugal. Alentejo central.Obrigado.
Boas, Hoje entreguei ao MEO a box mediaroom Aris Vip 4402 E.Não necessito mais desta, vou ficar só com as boxs que eu adquiri a Apple TV que comprei na loja online MEO em 2021 e uma Xiaomi Android TV que adquiri numa loja Worten em 2024. A partir de agora o serviço TV cá de casa fica com essas duas boxs usando o sistema android e da Apple e as TVs que tem a lista de canais RF mais o MEO Go dentro e fora de casa para ver no PC e respetivos telemóveis.Agora equipamentos do MEO só fica mesmo o Fibergateway 😃😃😃😃.
Bom dia , gostava de cancelar o serviço e fazer a entrega de equipamentos uma vez que j tenho outra operadora ativa e em serviço. Cumprimentos Joana Gonçalves
Na TV não aparece o nome dos programas, nem a programação, na MEO GO Dentro de casa não dá para ver nada , aparece um relógio com o erro 4004 NULL, já tentei em vários dispositivos. Já limpei dados, já reiniciei box, já desliguei da tomada e voltei a ligar. Quando reinício o Router o problema resolve mas por poucos minutos, logo a seguir volta a ficar na mesma, já não sei o que fazer.
Dirigi-me a Loja Meo no Serra Shopping na Covilha para instalar o servico Meo Televisao na minha casa nas Cortes do Meio. Disseram-me que nesse mesmo dia iria receber uma mensagem para confirmar o servico. Ja passaram nais de 24 horas e ate ao momento nao recebi qualquer mensagem. Se tal nao acontecer terei de regressar a Loja na proxima semana.
Boa Tarde Estou desde Domingo dia 2 de Novembro sem serviço Meo, e a unica coisa que consigo saber é que está a ser tratado e adiado mais um dia a Resolução na Zona de Coimbra.Há possibilidade de esclarecer melhor os clientes? Neste momento não tenho qualquer serviço.Obrigado
Assunto: Pedido de esclarecimento sobre compatibilidade da app MEO com TV Samsung UE32T4305AEXXC Venho por este meio solicitar esclarecimentos relativamente à compatibilidade da aplicação MEO para Smart TV com o modelo Samsung UE32T4305AEXXC.No vosso site, este modelo é indicado como compatível com a app MEO. No entanto, após seguir todos os passos recomendados, a aplicação continua a não aparecer na loja de aplicações da Samsung.Confirmo que: A conta Samsung está ativa na televisão; A região está corretamente definida como Portugal; A televisão está atualizada com a versão de software mais recente; Foi efetuado o reset ao Smart Hub; A app MEO foi procurada manualmente na loja. Após contacto com o apoio técnico da Samsung, fui informado de forma categórica que, se a app não aparece na pesquisa da loja, então o modelo não é compatível com essa aplicação — informação que contraria o que está divulgado no vosso site.Solicito, por isso, um esclarecimento sobre esta situação e, se p
Bom dia gostaria de solicitar apoio tecnico para o wifi em casa com a maior urgência.
Olá,Comprar uma tablet com a troca de pontos MEOS.A minha questão é se obriga a nova fidelização no serviço da Meo?Obrigado
Boas, Hoje ao entrar na área de cliente para ver lá uns consumos e outros assuntos deparei-me com esta oferta pois o atual contrato/ fidelização acaba em Agosto.Fica o print.
My retention period is 27 November however my broadband package is being terminated on the 23. NOT FAIR MEO....you suck!
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