É assim que vocês querem manter os clientes?
Fui a uma loja vossa com o objectivo de renovar contracto, oferecem-me exactamente o mesmo que já tenho, com a excepção de Internet mais rápida, coisa que não me interessa. Disseram-me que me contactavam às 15h da linha de retenção, para depois ainda me deixarem mais de 3 minutos à espera ? O interesse é vosso, se não me querem como cliente, parto para outra como é lógico…
