TV e Pacotes

Olá boa noite. Tenho um pedido efetuado já a ver .de 30.dias e ainda o processo não foi autorizado.A minha volta toda os clientes tem meo. Acho que o problema e por causa do  número de porta.Só não mudo de operador, porque aqui em casa todos querem MEO. O que já gastei em dados móveis, já dava uma.mensalidade. acho que neste processo ainda vai passar 2025....

Como cancelar subscrição de skyshowtime 

Tenho um serviço m4e. Após terminar a fidelização posso apenas cancelar o serviço de TV, net e fixo e continuar com o telemóvel na MEO? Ou terei de cancelar tudo e depois fazer novo contrato só com o móvel? 

É legitimo que a MEO, sem qualquer aviso prévio, altere abusiva e posteriormente, para mais, o valor de um pacote renegociado, de boa fé, em loja, só porque o cliente tem direito ao desconto do Programa MEO Inclui isto é, que inflacionem unilateralmente o valor acordado do pacote em loja, para depois aplicarem o desconto referido e não haver, assim, em concreto,desconto nenhum?!Já me desloquei duas vezes à loja em questão e os dois funcionários reafirmaram que o desconto deve ser feito sobre o valor acordado e fizeram as respetivas reclamações para quem de direito da empresa.Um contrato é um acordo juridicamente vinculativo. As partes ficam legalmente obrigadas a cumprir os termos acordados.É um tipo de negócio juridico que produz  efeitos legais , garantindo a segurança e o cumprimento do que foi acordado. É isto o Serviço MEO com responsabilidade social???

Olá a Todos!Transforma os teus Dias numa Experiência de Cinema em Casa! 🍿🎬Neste Natal, O MEO oferece-te 5 Filmes no MEO VideoClube para veres em Família! Podes Aproveitar da Oferta Disponível no teu MEO VideoClube, de 20 de Dezembro de 2025 a 5 de Janeiro de 2026! Disponível para Todos os Clientes MEO com acesso o MEO VideoClube! 100% Grátis, Sem Necessidade de Ativar Nada, e Sem Compromissos. Estes são os 5 Filmes Selecionados, que podes Ver Gratuitamente, as Vezes que Quiseres: Como aproveitar a oferta de 5 filmes para toda a família?É só Acederes a Categoria “Oferta 5 filmes’’ no teu MEO VideoClube. Escolhes o F

Boas, Segundo o que vi no  site  do MEO  a operadora já  conseguiu  pelos vistos renovar os contratos de distribuição dos seguintes  canais  que saiam a 31/12/2025.Nickelodeon  e Nickelodeon  Junior  ( grupo Paramount).Syfy ( grupo  Comcast) Canal Q ( produções  fictícias)Mezzo e Mezzo Live  ( grupo francês  que o detém)FashionTV  e FashionTV 4k.Ainda é  uma incognita os seguintes canais :Trace Toca e Trace Brasil ( grupo trace).E entertainment ( Comcast)MTV Portugal  ( Paramount) Saiem de certeza por decisão  do fornecedor MTV 00 e MTV  Live ( Paramount)Resumindo  é  uma boa notícia  a continuação dos canais  que segundo o site do MEO  já  não  aparecem  como iam sair.Uma boa decisão do departamento  de TV conseguiu  um entendimento  com os fornecedores. Fica a informação.

O meu serviço meo inclui duas boxes 4k. Sempre pude editar os canais que pretendia ter visíveis independentemente nas duas boxes.No entanto, numa das últimas actualizações de software, a meo introduziu uma opção para adicionar uma lista de canais favoritos, que eu achei bastante útil, mas infelizmente a função de ter listas de canais visíveis independentes desapareceu e encontro-me agora com as listas de canais das duas boxes sincronizadas e não era nada disto que eu pretendia.O que quero dizer é que ao editar a lista de canais numa das boxes, a lista de canais da outra box é automaticamente alterada.Pensei eu que o software tinha melhorado só para descobrir mais tarde que está mas é pior.Existe alguma opção para evitar ter as boxes sincornizadas desta forma?

Boa Tarde.Eu ontem(dia 17 Dez),aceitei a proposta de renovação de contrato, nessa renovação ofereceram-me 12 meses de tvcines, mas ainda não os tenho ativo, são vocês que ativam ou tenho que ser eu a ativar?Cumps.

Contract was signed at the beginning of November.Still no WiFi/ Data, television connection. Unable to access any help lines and the phone number ring off unanswered. Suggestions welcome 

Apos pedido no My Meo, para cessação de contrato, e o mesmo aparecer como “concluído”, a empresa continua a emitir faturas.Afinal para que serve a plataforma? Para dar emprego a um ou mais incompetentes que apenas se limitam a por Vistos nas “tickboxes” da plataforma.Assim é fácil ganhar dinheiro.   

Bom dia No passado dia 14 fiz um pedido de contratação do serviço M3e para uma casa onde iria morar, acontece que já não vou mudar para essa casa, a data para a instalação do serviço está marcada para 26/12 ou seja, daqui a 9 dias. Eu quero cancelar o contrato, e tenho direito a isso "livre resolução do contrato por arrependimento" mas não consigo fazê-lo no site porque me pede número de cliente e de conta o que eu não tenho porque obviamente ainda não recebi nenhuma fatura. Instalei a app MEO mas não me deixa avançar com os dados de identificação diz "ops algo correu mal"... Como fazer para cancelar? Tem que ser pela ANACOM? Quero o pedido por escrito Obrigada 

Olá a Todos!Foi Apresentado, e Revelado, Hoje pela RTP, uma Nova Imagem na Informação da RTP, com Novos estúdios, uma Nova Linha Gráfica, e um Novo Canal com uma Nova Grelha.Foi Então Anunciado, Juntamente com essas Novidades, que o seu Canal de Notícias "RTP 3" irá passar por uma Reformolação, com uma Nova Grelha, e por um Relançamento, Mudando o seu Nome para "RTP Notícias", mas Permanecendo na Posição 6 na sua TV do MEO Este Relaçamento na RTP, surge com o objetivo de “reafirmar compromisso com a notícia, o essencial do jornalismo“, disse Vítor Gonçalves, Diretor do Canal, no Anúncio das Novidades e na Apresentação do Novo Estúdio de Informação da RTP. Este Estúdio “onde poderemos valorizar graficamente as notícias“, explicou Vítor Gonçalves, e que irá Estrear juntamente com a Nova RTP NotíciasO Novo Canal "RTP No

Olá a todos,Gostaria de saber como posso ter acesso às gravações das conversas feitas com as operadoras aquando da renegociação do meu contrato. Infelizmente, não tenho forma de identificar essas chamadas individualmente; apenas consigo ver os dias em que contactei o apoio.Tivemos de mudar de casa e, nesse processo, acabámos por perder algumas regalias do contrato renegociado no verão. A situação tornou-se especialmente confusa porque tive de falar com exatamente oito operadores diferentes durante 1 hora - ora por falta de competência, ora porque alteravam algo que depois já não conseguiam reverter. No final, mais uma vez, não recebi a proposta do contrato por escrito. E o link no SMS para aceitar o contrato verbalmente combinado dava sempre erro. Só depois de insistir bastante é que uma operadora verificou todas as condições acordadas e me enviou finalmente um link funcional, e assim, acreditando naquele que combinámos no telefone, cliquei no link para aceitar

cancelar o meu serviço MEO (Internet/TV/Voz) por motivos de preço, junto da MEO

Recebi hoje do nr 932417716 a seguinte mensagem:ANTERO DA SILVA BENTOSUA FIDELIZAÇÂO COM A MEO  TERMINA EM 30DIASPosto isto iremos proceder ao ajuste do seu tarifário com um aumento de 7,8% devido à inflaçãoCaso (NÂO) pretenda a renovação com estas condições, basta responder a esta sms   num prazo de 48h e entraremos em contacto para rever as condições do seu contrato.Com os melhores cumprimentos,Departamento de retençao Meo Altice A minha fidelização, só TERMINA  em MAIO DE 2026Logo isto é BURLA Gostaria de saber a vossa opinião e ao mesmo fazer um AVISO para todos.GratoAntero Bento NB  para já vou apagar a mensagem

Good afternoon, I would like to add a business Sport package to one of the addresses included in the business package we are having now. It will be for address: Rua blip blip blip blip. We will need help setting it up and most likely the box (as this location still has a very old box) will need to be updated as well.Please let me know how to follow up and have these channels add to our existing contract. blip blip

Boa tardeEu estou há 2 dias a tentar agendar a instalação do equipamento MEO em casa. Sou nova cliente, aderi e quando ligo para o apoio, dizem que me vão enviar o link e nunca enviam nada.É esta a forma de receber novos clientes? Ainda nem tenho o serviço em casa e já me sinto insatisfeita.

Boa tarde, Fiz hoje a instalação de um novo serviço na 2ª casa e no contrato consta” Velocidade: 30 Mbps download | 30 Mbps upload (caso o serviço MEO contratado na habitação principal tenha umavelocidade de internet superior a 30 Mbps, irá usufruir dessa mesma velocidade de internet neste serviço de segunda casa);tráfego ilimitado; “ e por minha surpresa depois da instalação a segunda casa não herdou a velocidade da habitação principal de 500mbps onde estava a pensar fazer o upgrade para 1gbps alguem pode dizer-me o que está errado aqui?

Estou sem sinal de TV nos televisores sem box. Já efetuei todos os passos e não resolve. Parece ser uma avaria geral, vamos ver por quanto tempo.Ao contactar os serviços MEO respondem que pode demorar 2 horas mas já passaram 6.Alerto para o facto de ser um problema que ocorre com alguma frequência.

Eu no dia 17/11 recebo um telefonema de um operador devido ao meu contrato estar a terminar. Aviso que estou em mudança de casa. Menciona que não há problema que só teria que pagar o valor da portabilidade e o valor que me iria dar era o mesmo sem alteração. 40,39 euros.Hoje dia 9/12 fui à loja da Nazaré para pedir a portabilidade ao que me informam que meu contrato sofre uma alteração de preço. Digo que não visto que não foi o que me disseram. Aconselharam eu ligar para a linha de apoio assim fizeram o pedido e me ligaram. Ao qual a pessoa não era muito eficiente e não queria me fazer o mesmo pedi para falar com um supervisor. Este após algumas trocas de palavras me dá um tarifário de 36 euros e alguns cêntimos com as mesmas ofertas incluídas o Meo go. E não pagava a portabilidade. Ok aceito. A seguir recebo uma mensagem para aceitar e só depois o email com o contrato ao qual me deparo que a mensalidade do Meo go não se encontra no pacote. Eu gostaria de saber para que serve

Boas, a APP MEO tem estado a funcionar corretamente contudo desde hoje de manhã que a APP fica no seguinte estado:A minha TV é a seguinte Neo QLED 4K QN70F (Smart TV AI - 2025), já efetuei os seguintes despistes:Soft reset TVReinstalação da app MEOVerificação de atualizações na TVReposição de fábrica na TVTestado com ligação por lan e wifiContudo a situação mantém-se, já testei em outra TV que disponho tcl com sistema Google TV e encontra-se a funcionar corretamente.Mais alguém com este problema? Cumps 

Bom dia.A app Meo deixou de exibir conteúdos após meses sem problemas. Consigo navegar o menú em cima, mas nenhum dos atalhos funciona, nem mesmo as definições. Os thumbnails estão todos a cinzento.A TV (que está atualizada) continua ligada à rede WiFi como sempre (tv.meo.pt funciona no browser da própria TV). Já experimentei:desligar a TV da corrente. reinstalar a app Meo. reiniciar o router.Obrigado.

Péssima operadora , sempre sem serviço móvel fixo, voz net sem cobertura , falta e assistência e não dão respostas as reclamações constantes .

A cerca de 2 quilómetros da minha residência a fibra óptica já se encontra disponível e gostaria de saber se é possível fazer o pedido para a minha morada?