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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1052 Tópicos
M
MaudeMembro
perguntado em TV e Pacotes
nick jr

Boa tarde, estava com o meu filho a ver a patrulha pata T2 episódio 211 e apercebo-me que a linguagem estava em PT-BR e nos episódios anteriores estava PT-PT, é normal isto acontecer? 

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emanuel92
4 meses atrás
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luis.barros.sul-51916Principiante
postado em TV e Pacotes
Fatura

Gostaria de saber porque me aplicaram penalização na fatura deste mês.

242
J
4 meses atrás
N
Natalya 57Membro
perguntado em TV e Pacotes
instalare internet

Bon dia 15.12.2023  assinada contractu internet TV para nossa casa Albufeira7 meses é normal esperare ???    Tecnico disse ha 1 mês!!Passarem 7meses. prometem sempre um data e não vêm   

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ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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Vasco MendesEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
meo go periodo experimental faturado

Boa tarde Aderia ao meio go fora de casa, dizia experimente 1mes gratuitamente.E nem 15dias fez, já me faturaram a mensalidade correspondente aos dias usados. Onde posso resolver essa situação? Melhores cumprimentos Vasco Mendes

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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pferreiraEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
Trocar meos por meo go fora de casa

Para trocar meos por uma mensalidade meo go fora de casa, tenho primeiro de aderir à meo go fora de casa, certo?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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DelimaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Meo Go em atualização erro 9500013

Estou a tentar aceder a Meo Go fora de casa há 3 dias (via 5G ou via Net) com iPhone 13 Pro e recebo sempre a mensagem de que está em atualização. Alguma ideia de solução? Obrigado

10344
D
4 meses atrás
M
marDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
troca de meos

Boa noite, no início do mês passado troquei meos por um mês de TVCine como só queria esse mês grátis alguns dias depois cancelei a subscrição mesmo tendo esse cuidado a fatura de julho veio com mais cerca de sete euros, isto não é caso virgem por que já aconteceu outra vez no caso com SportTV, não entendo o porquê apenas quero usufruir desta possibilidade no fundo grátis.Se alguém me poder esclarecer ou que já lhe tenha acontecido o mesmo agradeço obrigado 

1325
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
B
BusteryayaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Sobre o pacote Speed Edition

Boa noite caros amigos da meo, gostaria de saber se existe alguma forma de negociar o pacote do speed edition.. visto que por chamada ja o tentei o fazer e dizem que não conseguem melhores ofertas.. enquanto a concorrência não só têm melhores ofertas como ainda consegue negociar para melhor…Obs: estou sem fidelização.. 

403
I
4 meses atrás
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Pmac2001Membro
perguntado em TV e Pacotes
Como pedir a rescisão do meu contrato

De que forma posso pedir a rescisão do contrato que tenho com a MEO? O período de fidelização já terminou 

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Paula_AMPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Grelha de canais - canais em falta

Boa tarde,Há cerca de 2 meses a esta parte que alguns canais deixaram de surgir na grelha. Exemplo: canal história e canção nova (canal 182). Já reportei, inicialmente disseram que seria por a box ser antiga e um técnico foi substituir por uma box mais recente mas o problema persiste. 

1353
P
4 meses atrás
T
TiagoSantos14Novo Membro
postado em TV e Pacotes
contratei um plano de fibra

A colega do call-center me informou que eu teria acesso a Amazon,  mas não me deixaram acesso!

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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cesarpecaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
pagamento

O que são comunicações GPRS ?

2762
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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Fritz LehmannDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Onde está minha TV

oi, há duas semanas comprei uma TV nova porque a antiga quebrou. Já liguei para 16200 e me disseram que a TV está na ilha. Também verifiquei na loja (MEO Parques Atlântico Ponta Delgada Açores) mas sem informação. O contrato diz que será entregue em minha casa, mas não como. Você pode ajudar.

553
F
4 meses atrás
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ClaudyptPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Instalação fibra

Bom dia no passado dia 11.07 uma equipa técnica dirigiu-se a minha habitação para realizar a instalação da fibra Tal não ocorreu por questões técnicas relacionada com a passagem da guia no exterior da casa, informando que iriam reportar para o supervisor. Ate À data não fui contactada nem foi realizada nenhuma diligencia nesse sentido. Gostaria de saber o que se passa uma vez que não informam o cliente, o meu serviço de TV e dados encontra.se com tecnologia obsoleta que em muito causam constrangimentos na minha atividade laboral, não falando sequer no dia de trabalho perdido para o agendamento prévio sem instalação bem sucedida.

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
A
apcorreia2005-64706Principiante
perguntado em TV e Pacotes
como colocar duvida

Bom diacomo posso fazer um pedido no MyMeo diferente do que está parametrizado no bot?a Meo obriga os clientes a virem expor as suas questões num fórum público?estou a tentar pedir ajuda à Meo, mas como o totalmente sistema de perguntas e respostas do bot não entende, o que posso fazer?obrigado

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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Estrela jumaVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
cancelar contrato

Boa tarde, Fiz no dia 2/7 a adesão ao contrato Meo, que ainda está no período de fidelização, mas quero rescindir o contrato, penso que estou dentro do prazo que são 14 dias. Gostaria que me informem como fazer.  obrigadoEstrela juma  

2846
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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JLRSANTOSNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Site Inseguro

Bom DiaQuano tento fazer download de um dos fiheiros que estão na meoocloud recebo a informação que o mesmo foi bloqueado como não sendo seguro pelo microasoft EdgeQual a razão desta informação Como Ultrapassar.Cumprimentos

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PauloAbreu10
4 meses atrás
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Moreira 07Principiante
perguntado em TV e Pacotes
pagamento de 2 faturas de operadoras diferentes no mesmo mês

Boa tarde, no passado 22 maio iniciei contrato com a MEO, nesse mesmo mês tive de pagar a fatura completa do mês da antiga operadora (Vodafone) e o restante de 22 até 31 Maio da atual operadora. Até aqui tudo bem. Este mês recebo a fatura de junho da operadora Vodafone, os mesmos alegam que a MEO não cancelou o serviço e que terei que pagar essa fatura. Quando fiz contrato foi-me dito que não teria que me preocupar com nada estava tudo tratado, assinei um documento de denúncia de contrato/pedido portabilidade, e esse documento serve de prova. O que é certo é que a operadora Vodafone mês diz que se não pagar estou em incumprimento. O que fazer? De quem é a responsabilidade?

583
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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Adriano Souza Nery QueirozPrincipiante
postado em TV e Pacotes
comprei televisão e não recebir

Me chamo Adriano, comprei uma televisão com a meo e até hoje não recebi, tenho 3 criancas dentro de casa, pago 3 telemóveis, canais e Internet e sem poder usufruir, triste com o serviço da meo que não tem uma televisão de 69.99 euros, é uma vergonha pra meo e ainda tem a capacidade de me cobrar, uma tremenda verdadeira vergonha, apenas uma funcionária de vocês Bruna me da assistência, mais ela não tem culpa de trabalhar em uma empresa que não cuida dos seus cliente, pelo visto vou ter que entrar com uma ação judicial contra a meo.

648
A
4 meses atrás
I
iwakamiPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Como aceder à home do Android na nova MEO box

Basicamente quero aceder às apps do Android e à Play Store, etc., mas sempre que ligo a box está na app da MEO TV. Qual é a forma mais fácil de chegar à home page do Android OS?

50614
I
4 meses atrás
JTique
JTiquePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Canais codificados

Bom dia Tenho o serviço M3e e até alguns dias atrás, tinha na minha grelha de canais o canal Wild e o canal Star comedy estavam activosNeste momento estão codificados e a minha pergunta é, porque razão?Com a constante alteração de canais e com um pack de canais onde a maioria não está lá apenas para encher grelha, começo a pensar a sério em mudar de prestador de serviços. Cumps

761
Rafa_UserFiberMEO
4 meses atrás
L
Luís99Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Serviço de atendimento ao cliente em constante degradação.

Hoje ao tentar aceder ao MEO GO fora de casa, no PC, constatei que existiram algumas alterações em termos dos menus que aparecem, para poder ser inserido o email e password.Primeiro aparece uma janela na qual para se poder avançar, tem de ser selecionado se “É um cliente MEO?” ou se “É cliente MEO Empresas”.Depois na janela seguinte aparece “Se for cliente MEO com TV ou telemóvel pode ver TV em qualquer lugar com o serviço MEO GO.             Saber mais >Ao clicar em “Saber mais”, o cliente continua a não ser reencaminhado para nenhum lado onde lhe seja solicitado para inserir o email e Password.O MEO Assistente Digital é completamente inútil, não conseguindo dar nenhuma resposta objetiva para resolver o problema. O máximo que o MEO Assistente Digital faz é reencaminhar para a janela da assistência ao cliente com os vários números de telefone para se poder fazer contacto telefónico, dos quais rapidamente se percebe que tirando os números de telefone de atendimento automático cuja ex

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Rafa_UserFiberMEO
4 meses atrás
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PaupalapaMembro
perguntado em TV e Pacotes
Devolução Meobox

Bom diaTenho uma meobox que não estou a utilizar, Preciso de a devolver e assim cessar o respetivo aluguer.Dirigi-me a uma loja oficial, mas a que havia mais perto fechou.Não tenho possibilidade de ir a outra cidade.Posso enviar por ctt registado? Cumps,Ana Tavares

662
C
4 meses atrás
C
Carolina2024Principiante
postado em TV e Pacotes
Suspensão provisória dos seviços por +- 3 meses

Terei de ir trabalhar fora, por 4 meses ( De Dezembro á Janeiro). E gostaria de suspender os serviços durante o tempo que estiver ausente.O que devo fazer? E para onde posso me dirigir? Att.  

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C
4 meses atrás
J
jospaulsilvaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Foi cobrado 1€ em cada cartão adicional

Na ultima fatura, devido a uns acertos foi-me cobrado mais 1€ em cada cartão adicional do M4. Reclamei, mas reclamei através de 3 canais diferentes. Área de cliente, Portal da Queixa e Livro de Reclamações Online e se mais houvesse mais reclamações fazia pelo mesmo assunto.Confusão ?!? É esse o objetivo, criar confusão nos serviços de apoio da MEO e ver se as 3 respostas serão iguais, caso contrário será mais uma razão para reclamar.Não são os dois euros que me fazem diferença, mas foram o pretexto p/ reclamar. Já que a MEO me presta um péssimo atendimento. Fui considerado cliente frequente e por isso fui colocado num género de lista negra, em que os clientes têm o pior atendimento. Mas isso já está solucionado. Nada que um nr. novo (de carregamentos ou não, da MEO ou outro operador) que não esteja associado ao meu NIC não resolva.Vou finalmente ter um atendimento de qualidade e sempre que notar que o nr. novo foi colocado na lista negra (linha de origem frequente), volto a comprar um

2115
I
4 meses atrás

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