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Resolvido

Débito incorreto após renovação contrato M3

  • March 24, 2026
  • 1 resposta
  • 22 visualizações

Bom dia,

 

No passado dia 11/03/2026 renovei o contrato M3 por mais 2 anos com algumas condições. Uma delas seria a alteração do valor da mensalidade de 35.48€ para 32.49€. 

Acontece que ontem recebi a fatura do mês a decorrer até até 09/04/2026 com o valor de 35.6€. Ou seja, não só estão a falhar com o acordado como estão a cobrar mais do que o que estava acordado antes da renovação do contrato. 

Agradeço resolução o mais rápido possivel, antes que seja debitado o valor incorreto.

 

Ao dispor para mais informações.

Referência da renovação 1311298239 / 006864641004.

Obrigado, 

 

 

Solução por Ricardo27

Por favor, contacte o apoio ao cliente, por exemplo via secção dos pedidos na área de cliente. Aqui no fórum somos clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO. Esses assuntos têm de ser analisados / tratados no apoio ao cliente.

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • March 24, 2026

Por favor, contacte o apoio ao cliente, por exemplo via secção dos pedidos na área de cliente. Aqui no fórum somos clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO. Esses assuntos têm de ser analisados / tratados no apoio ao cliente.