Desejo renegociar o serviço que tenho convosco de forma a pagar menos, nem que para isso tenhamos de ver o pacote que tenho e alterar algumas condições.
Para além disso necessito de perceber como posso comprar um iPhone a prestações.
Queiram ligar-me logo que possível.
Mário Proença
Solução por Ricardo27
Por aqui não vai conseguir contacto da meo. Aqui somos clientes, pelo que também não é aconselhável partilhar dados pessoais.
Pode pedir o contacto através da sua área de cliente, na secção dos pedidos:
Quanto às condições de compra a prestações, são as seguintes:
A venda a prestações pressupõe as seguintes condições para se realizar:
1. Ser cliente MEO com Pacotes com TV, Net + Telefone, tarifário pós-pago Unlimited/M Móvel;
2. Antiguidade de pelo menos um dos serviços MEO (telefone fixo, tarifário móvel pós-pago, internet ou televisão) igual ou superior a 12 meses;
3. Não pode ter dívidas:
i) em aberto com a MEO SGPS, SA;
ii) registadas noutros operadores de telecomunicações.
4. Se for cliente de pacote com telemóvel poderá adquirir mais que um equipamento a prestações. Se for cliente de outro serviço MEO poderá adquirir 1 equipamento a prestações. Em ambas as situações o valor do(s) equipamento(s) não pode exceder o limite máximo de crédito por cliente (NIF);
5. Deverá ter ativos os serviços de fatura eletrónica e débito direto. Caso não tenha, esta ativação será feita de forma automática com os dados que indicar na encomenda;
6. A morada de entrega poderá ser a morada de faturação do serviço ou, em alternativa, numa Loja MEO (exceto compra de Smart TV);
7. Ao pagar a prestações, o Cliente beneficia de um seguro Proteção de Fatura* grátis. Este seguro garante o reembolso de prestações em caso de hospitalização, Desemprego Involuntário, Incapacidade temporária ou Incapacidade Definitiva.
8. No momento da compra deverá efetuar o pagamento do valor de entrada e do custo administrativo de €40, sendo o restante repartido em mensalidades a incluir na fatura do respetivo serviço;
9. Se for cliente Empresarial é necessário enviar a seguinte documentação:
* Válido para Clientes Individuais e ENIs.
+24Por aqui não vai conseguir contacto da meo. Aqui somos clientes, pelo que também não é aconselhável partilhar dados pessoais.
Pode pedir o contacto através da sua área de cliente, na secção dos pedidos:
Quanto às condições de compra a prestações, são as seguintes:
A venda a prestações pressupõe as seguintes condições para se realizar:
1. Ser cliente MEO com Pacotes com TV, Net + Telefone, tarifário pós-pago Unlimited/M Móvel;
2. Antiguidade de pelo menos um dos serviços MEO (telefone fixo, tarifário móvel pós-pago, internet ou televisão) igual ou superior a 12 meses;
3. Não pode ter dívidas:
i) em aberto com a MEO SGPS, SA;
ii) registadas noutros operadores de telecomunicações.
4. Se for cliente de pacote com telemóvel poderá adquirir mais que um equipamento a prestações. Se for cliente de outro serviço MEO poderá adquirir 1 equipamento a prestações. Em ambas as situações o valor do(s) equipamento(s) não pode exceder o limite máximo de crédito por cliente (NIF);
5. Deverá ter ativos os serviços de fatura eletrónica e débito direto. Caso não tenha, esta ativação será feita de forma automática com os dados que indicar na encomenda;
6. A morada de entrega poderá ser a morada de faturação do serviço ou, em alternativa, numa Loja MEO (exceto compra de Smart TV);
7. Ao pagar a prestações, o Cliente beneficia de um seguro Proteção de Fatura* grátis. Este seguro garante o reembolso de prestações em caso de hospitalização, Desemprego Involuntário, Incapacidade temporária ou Incapacidade Definitiva.
8. No momento da compra deverá efetuar o pagamento do valor de entrada e do custo administrativo de €40, sendo o restante repartido em mensalidades a incluir na fatura do respetivo serviço;
9. Se for cliente Empresarial é necessário enviar a seguinte documentação:
* Válido para Clientes Individuais e ENIs.
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