Serviços MEO

Desde ontem passou a dar erro e ser impossível mapear a APP MEO ao botão “TV” no controlo remoto de uma Sony Bravia 9, dá sempre este erro ao carregar no botão: "feature not available because this app is disabled"Porque a opção de mapeamento do botão (Google TV) nos settings não assume a escolha da app MEO (apesar de a mostrar na lista de opções, antena, box, os vários hdmi e a app MEO). Quando se escolhe a app MEO ele sai do menu e desactiva sempre para “nada”.Ate ao dia 10 funcionava perfeitamente, desde o dia 11 deixou de funcionar. Duas coisas aconteceram no dia 11… A = update do sistema/software Google. B = Serviço MEO indisponível durante largo período (na app, box, etc, foi geral)Penso que a app deve estar a precisar de algum tipo de update, pois ficou incompatível com essa opção do “TV Button” no sistema operativo da Google.  

Aderi a MEO Energia, e ao debito direto na minha conta em Portugal, em simultaneo para duas moradias, sendo o IBAN o mesmo para duas moradias, numa das moradias foi debitado a conta da energia na outra moradia, a MEO Energia, envia-me um email, a dizer que o meu IBAN nao esta correcto e ameaca cortar-me o fornecimento da energia, ora fui ver e em ambas moradias o IBAN esta correto mas nas faturas de uma das casa eles (MEO Energia) registou mal o numero do IBAN, sendo um erro deles ainda me ameacam caso tenham de cortar a energia terei de pagar para repor a energia. Isto comeca mal pois recentemente aderi a MEO Energia, nao estou a residir em Portugal, tenho a moradia em Alojamento Local, nao sendo a minha culpa e tyendo hopedes na moradia quem ira assumir a responsabilidade pelo erro?

Ligou-me um senhor hoje a dizer que eu lhe liguei várias vezes, tinha chamadas do meu número e estava a devolver a chamada. Pois eu nunca lhe liguei. MEO agradeço que investiguem. Obrigadops: a digi anda aí! 

Onde consigo aceder às minhas trocas de meos, pretendia cancelar Obrigada 

Ola boa noite,bom dia ,boa tarde,venho aqui com tanto ÓDIO pois havia agendado uma mudança de endereço no 06/12 para ser feita no dia 13/12  com horário entre 13:00 às 15:00 porém o excelentíssimo trabalhadores colaborardes seja o que for não foram fazer a mudança de endereço do serviço operadora de m##@da

Ola,dado que não encontro nenhuma informação nas condições da oferta de Natal 24, quero saber se aderir a oferta de 100GB (https://www.meo.pt/campanha-clientes-meo) até dia 20/12/24 se irá aumentar a minha fidelização? obrigado

so’ pretendo uma lista dos telefones compativeis com o meuserviço.obrigado

Fiz uma encomenda online no dia 02.12.2024, com o nr C002452616, que ainda não me foi entregue. No resumo da encomenda é referido que a entrega acontece até ao terceiro dia- Hoje já é dia 12.12.2024 e ainda tal não aconteceu. A única coisa que aconteceu até ao momento foi a recepção de um SMS no dia 05.12.2024 da via direta, a informar que  a encomenda estava a caminho e que aguardasse o contato da distribuidora. Continuo a “aguardar sentado” por esse contato. Entretanto já apresentei duas reclamações na loja da MEO no Evora Plaza e contatei igualmente duas vezes o serviço de apoio ao cliente da MEO, sem sucesso até ao momento. Também já enviei um e-mail para a viadireta, ao qual ainda não recebi qualquer resposta. Já não sei o que fazer mais para que o problema da entrega seja resolvido definitivamente, tanto mais que não me é possível estar permanentemente na morada.  

Não estou a receber no meu endereço eletrónico a fatura do MEO energia

Tenho o meu número móvel associado ao serviço tv, net e voz da casa de minha irmã. Há poucos dias eles realizaram a portabilidade de todo o serviço da Vodafone para a meo e eu tbm fiz do meu número. Contudo, não obtive muito acesso aos meus serviços, o que possuo de dados, ofertas e streaming etc

Segue uma descrição dos equipamentos e da instalação.Moradia com 3 pisos cablada com Fibra (sala) e tomadas de rede (todas as divisões, cablagem CAT 8)Router MEO FiberGateway XSR151DKExtensor Wifi MEO DG2260GServiço de internet fixa MEO SpeedEdition 10GbpsO router está instalado no piso térreo na salaTenho alguns equipamentos ligados directamente ao router e uso uma das portas do router para ligar ao ATI e assim enviar sinal para todas as tomadas da casa (mesmo setup que tinha com o operador anterior, mudei para a MEO recentemente).Tenho diversos equipamentos ligados às tomadas de rede nalgumas divisões e todos funcionam perfeitamente.Até aqui tudo bem.No piso imediatamente acima do piso térreo o sinal WiFi ainda é bom e tudo o que usa WiFi ainda funciona perfeitamente mas no piso superior o final WiFi é fraco pelo que naturalmente pedi o extensor de sinal de WiFi (com o operador anterior também foi necessário

Exmos.Srs., Necessito alterar o nome no contrato/fatura uma vez que houve alteração da designação social da empresa.O titular é o mesmo, mantendo-se o número de contribuinte e tudo o resto. Obrigado.João 

Boa noite. Tenho tido nos últimos dias um problema estranho que é o de enviar mensagens e estas demorarem a serem entregues. Aconteceu ao enviar mensagem para outro número e também com uma mensagem de valor acrescentado (passatempo telefónico). As mensagens só foram entregues no dia seguinte. Também aconteceu já enviar mensagem e esta demorar muito tempo a ser entregue.A única alteração que fiz foi activar o VOLTE e as chamadas Wi-Fi pois tinha lido um artigo sobre isso e resolvi testar. Entretanto já desativei para verificar se o problema se mantém. Já enviei mensagens depois de ter desligado estas opções e as mensagens foram entregues na hora.A minha questão é se o problema poderá estar relacionado com isso ou foi coincidência e poderei novamente ter o mesmo problema.  Cumprimentos 

Tenho 2 smartphones (trabalho e pessoal) e gostava de usar os 2 com o mesmo número. quando uso o de trabalho, o pessoal está desligado e vice-verso.Por exemplo no smartphone de serviço ter um eSim e no pessoal ter um sim.É possível isto? 

Pessoal mais alguém que tenha encomendado iphone 16 pro max 1tb? estou a dois meses à espera todas as semanas ligo e dizem “está em trânsito pra semana deve chegar” a semana passada disse que queria o meu dinheiro de volta e queria cancelar a encomenda disseram pra esperar mais uma semana que devia chegar esta sexta-feira, estou a ver o dia a chegar e nada de telemóvel. Estou passada! Se amanhã não chegar irei a loja fazer reclamação e pedir a devolução do dinheiro

Minha tv aparece um relógio e o número 4151 no canto inferior direito, qual o problema?

Boas, Já  repararam que a MEO na posição  18 da grelha agora passou a chamar ao canal Fashion Box HD canal 18.Bem sabemos que o canal durante o dia é  só  programas  de desfile de moda e nas madrugadas corta a emissao na posição  18 para passar a emitir conteúdos  adultos ( eróticos) na posição  349.Sinceramente  já  que passaram este canal da treta  para a posição  18 não  era mais facil manter a emissão  toda numa única  posição?Agora passaram a Chamar a isto canal 18 quando nas madrugadas está  um Slide posto pela MEO com o link prima vermelho tecla do comando para passar para o 349.Eu até  sou contra este canal estar na posição 18 mas se é  para estar que se ponha toda a emissão sem cortes.

Boas, Pelos vistos mais um canal religioso entrou no MEO a TV Maanaim canal dos evangélicos  na posição 187 da grelha fibra.Qualquer dia o MEO ainda mete canais religiosos dos árabes.

Boa tarde, como me mudei para fora, obviamente que cancelei o meu contrato, MAS esclareci que só queria cancelar o meu plano de telemóvel, e por surpresa minha, hoje acordei e tenho o meu número completamente indisponível, aonde só posso fazer chamadas de emergência e absolutamente mais nada, o que ainda é mais engraçado é que foi no dia a seguir ao pagar as contas da MEO... Que na aplicação diz que está tudo certo e a funcionar, o que não é a realidade, portanto gostava de não só esclarecer o que se passa, como também uma solução para arranjar este problema.

Boa noite, quero saber se consigo trocar minha box TV por uma Smart TV? 

 Exmos. Senhores, Venho, por este meio, expor uma situação que tem gerado grande desconforto e insatisfação relacionada à compra que realizei no dia 29 de novembro de 2024 no site da MEO. Na referida data, adquiri um iPhone 15 de 128 GB, com pagamento em prestações, tendo efetuado o pagamento inicial e os custos administrativos. Contudo, no mesmo dia, decidi cancelar a encomenda e dirigi-me à loja MEO do Shopping Rio Sul para formalizar o cancelamento. Na ocasião, fui informada de que não seria possível realizar o reembolso diretamente na loja, mas que seria contactada posteriormente para confirmar o IBAN para o respetivo reembolso. Nos dias subsequentes, entrei em contacto com a linha de apoio da MEO para confirmar a informação recebida. Fui informada de que o reembolso seria efetuado na segunda terça-feira de cada mês, ou seja, no dia 10 de dezembro. Entretanto, retornei à loja MEO para verificar o andamento do processo e fui

Boa Tarde, Descontei 800 meos num voucher blueticket,mas ainda não recebi nada,como se processa? Obrigado Emanuel

Desde de ontem da falha de rede móvel, que fiquei com dificuldades em enviar SMS, ficam pendentes e só entram várias horas depois em duplicado ou triplicado.Ja reeniciei o telemovel e desliguei várias vezes.

Boa tarde, Estou com problemas na receção e envio de SMS desde ontem à noite. Inclusive ontem, fiquei sem qualquer rede, e neste momento tenho apenas um pauzinho de rede, o que não é admissível.Continuo com problemas em receber e enviar SMS, sendo que não dá falha mas não envia nem receciono algumas das mensagens. gostaria que isto fosse corrigido o mais depressa possível visto que já se arrasta desde ontem. Obrigada. 

Boas, Por curiosidade  e para quem não sabe os canais do grupo Walt Disney Company  vão sendo encerrados em vários países. Disney Channel  em Espanha,  França,  Alemanha , Reino Unido  terminam em Fevereiro de 2025Todos os canais da Disney (à  excepção da ESPN) no Brasil  terminam em  Fevereiro de 2025.Em Portugal para já  os canais vão continuar a existir pois tem boas audiências quer os infantis Disney e Baby TV   os de séries  e filmes  Star,  os de entretenimento  24 Kitchen  e os de documentários Nat Geo .Mas a médio e longo prazo não se sabe que planos tem a Disney Portugal para todos os seus canais, o foco no grupo Disney internacional é o Disney plus.