Boa tarde,
Os conteúdos Digitais estão desativados desde Junho, mas continuam a ser cobrados indevidamente.
Na fatura de Julho tive ainda uma cobrança de “Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info”.
Como podemos corrigir esta situação?
Sinceramente é lamentável e quase fraudulenta esta abordagem da MEO que permite subscrições acidentais e não facilita o seu cancelamento imediato.
Serviços Digitais cancelados, mas continua a vir na fatura
+24Olá
Verifique Novamente, no seu myMEO, se a Subscrição do Conteúdo Digital está mesmo Desativada, e se Ainda Tem as Substituições dos Conteúdos Digitais Bloquedas, Desativando Todas as Autorizações dos Conteúdos Digitais, em Todos os seus Telemóveis do seu Pacote
Veja como Aqui:
Se as Subscrições dos Conteúdos Digitais estão Totalmente Desativadas e Bloqueadas, e Continuam a ser Cobradas, o Melhor é Contactar, e Reclamar, com o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO >, para Assim Analisarem e Corrigirem a Situação
+25Olá
Quando é a primeira vez que subscreve acidentalmente pode contactar o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) e pedir um crédito.
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
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