Serviços MEO

Estou temporariamente na América do Norte e decidi adquirir um SIM local. Desactivei (por software) o SIM MEO, apesar de ter dual SIM e por isso o poder activar a qualquer momento. Recebi a mensagem informativa da MEO sobre roaming, indicando que qualquer chamada depositada no meu voice mail teria o custo de 2 chamadas internacionais (uma chamada recebida e uma chamada efectuada para Portugal). Isto é apenas válido para quem me telefonar do estrangeiro ou também de Portugal? Como não tenho qualquer controlo sobre quem me telefona e se decidem ou não deixar mensagem no voice mail, como posso evitar estes custos? Será que tenho de desactivar o voice mail? Se sim, como o posso fazer a partir do Canadá com o mínimo de custo? Posso enviar mail à MEO? NOTA: já confirmei que quem me liga é logo direccionado para o voice mail (provavelmente por eu ter o SIM desligado). Obviamente que não pretendo pagar estas chamadas!!! Mas como evitá-lo?

MEOGO fora de casa, seja acesso android ou em PC, ultimamente falha, umas vezes a ligação concretiza-se, na maioria da vezes não.

Boa tardeé possivel através do Mymeo colocar em standby o cartão do meu filho?não é desativar, é quando ele faz disparates bloqueá-lo….

Boa noite, tenho lido coisas sobre o modo bridge, quando tinha meo (antes de 2023) estava ativo, agora vejo que dizem “ tens de ligar ao apoio técnico”, a minha dúvida é, temos direito a isto, basta ligar, pedir e já está ou vão começar com coisas ?Obrigado desde já.

I have a WiFi router with a MEO top-up sim. Topping-up works fine with de Novobanco app. My question; I'm looking for a way to see how many days I have left before I need to top-up again.I dont see it in the app (tbh; then why do I even have the app..?) not at https://login.telecom.pt/ the service bot in the app isnt very smart I cant seem to send an SMS using the ZTE router (although I can read some MEO SMS's) (something like: *#123#, or 'SALDO')Seems something very basic to me, but I cant figure it out :/Thank you!

Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente ao atraso na entrega de dois equipamentos iPhone 17 Pro Max que adquiri na vossa loja, na Madeira.Desde a data da encomenda, as previsões de entrega têm sido constantemente alteradas, sem que me seja apresentada uma explicação clara ou uma data concreta, sendo que realizei a reserva dia 19 de setembro. Cada vez que procuro obter informações, as respostas variam consoante o interlocutor, o que demonstra falta de consistência e de coordenação interna.Já me desloquei por duas vezes à loja, sendo-me dito que existia uma unidade correspondente à minha reserva, mas, após verificação, informam-me de que afinal não há nenhum equipamento disponível em stock. Esta situação é inaceitável e causa não só frustração, como falta de confiança no serviço prestado.Compreendo que a empresa possa estar dependente do envio de stock por parte do fornecedor, no entanto, nessas circunstâncias não deveriam continuar a aceitar novas reservas até

Olá, há 2 dias que tenho verificado que os Canais RTP1 e RTP2 não dá som mas os restantes canais dão som perfeitamente… Mais alguém já teve esse problema? E como resolver?

Podem.por favor ajudarEstou a tentar entrar ma minha conta mas ao validar os dados indica que a conta tem um e-mail diferente e cono nao uso esse e-mail e nem me recordo do mesmo, pretendia alterar para o atual

Venho por este meio formalizar uma reclamação referente a uma falha técnica recorrente na prestação dos vossos serviços de televisão que afeta diretamente a experiência de utilização. Descrição Detalhada do Problema:O problema consiste na reposição automática e recorrente da grelha de canais personalizada da minha set-top box para a configuração original de fábrica.Esta reposição automática ocorre de forma imprevisível, frequentemente após atualizações de firmware ou reinícios do equipamento, resultando na perda total da minha lista de canais ordenados e favoritos.Este não é um problema pontual, mas sim um bug persistente que sugere uma falha na sincronização do perfil de utilizador no vosso sistema, ou na forma como a box armazena e mantém as definições personalizadas.Exigência e Solução Requerida:Exijo que o vosso apoio técnico abra uma incidência técnica de nível superior para a investigação e resolução definitiva desta falha. Especificamente: Identificar e corrigir a causa raiz que

Boa bnoite, Só nos é possível entrar no mymeo com um dos números de telemóvel associados ao serviço e necessito que os restantes números tenham também acesso. Como devemos proceder? Obrigada.

Adquiri recentemente um apartamento novo e verifiquei que a fibra ótica da MEO já se encontra disponível na via pública. Contudo, o edifício ainda não possui a ligação efetuada até aos apartamentos.Assim, gostaria de solicitar a verificação da disponibilidade do serviço nesta morada e, se possível, o agendamento da instalação, incluindo a criação do ramal de ligação caso seja necessário. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar o vosso contacto.

Tenho Meo Go fora de casa, e não tenho andado a conseguir aceder à Meo go.Quando tento iniciar sessão, apresenta o seguinte erro:O sistema operativo é iOS  

Bom Dia a todos Nova box Xiaomi (3 gen) que foi agora lançada em finais de Março, neste momento nas informações dos equipamentos compativeis no site da meo, ainda não aparece como equipamento que funciona a app meo android tv !! Alguem que já a tenha e funciona com a App Meo ? Cumprimentos 

I got an email. Telling me I could sign up for 3 months free HBO ( until the end of December) .I have tried many times, but I am only offered 1 month free trial instead of three. Here is email. Thank you for any information Dear customer,Your MEO now includes 3 months of HBO Max at no additional costThis benefit applies to the HBO Max Basic Plan with ads and is available until December 31st, while supplies last. After the three-month offer period, the plan remains in effect and will be charged at the current price, currently €5.99/month. You can cancel your subscription at any time.To access incredible content from HBO, Warner Bros, DC Universe and much more, simply complete your subscription using the button below:

Estou ha 3 dias sem receber SMS. Sempre recebi perfeitamente SMS da MEO ate segunda-feira passada. Nao fiz qualquer alteracao no telemovel, configuracoes parecem normais, e consigo receber SMS no mesmo telemovel de outro numero. O numero de centro de mensagens esta correto. Apesar de ligar diariamente ao apoio tecnico da MEO ainda nao obtive qualquer contacto ou resolucao. Hoje em dia tudo pede SMS para validacao, bancos, ate o proprio registo MEO pede validacao por SMS que nao consigo executar. Esta a causar-me varios problemas.

Nas mensagens foi-me transmitida a informação que o serviço tinha sido suspenso e precisava pagar para reestabelecer o serviço, no entanto, no site diz que não há nada a pagar. Não é a primeira vez que os SMS do MEO dizem uma coisa, e o site contradiz completamente. Como é que sei qual informação é a correta, de modo a proceder corretamente em caso de realmente precisar de efetuar algum pagamento?

Estou tentando fazer acesso remoto no meu roteador pois tenho um servidor NAS que gostava de aceder de qualquer lugar, porém ao entrar em security/access no meu router, verifiquei um erro no ecrã e a opção para Port Forwarding não aparece.Na imagem é possível verificar o erro e também o network V4 sem opçõesComo reverter isso?No passado já utilizei uma VPS com port forwarding, mas foi por um dia, depois nunca mais olhei para isso.

Boa tarde a todos, só para informar que o serviço de assistência da meo não funciona, 18 dias sem serviço fixo e nenhum contacto telefónico, sms ou email, o contrato já foi pois é uma falha contratual mais de 15 dias sem serviço, agora vou iniciar o processo de rescisão com justa causa e a devida indemnização que tenho direito, já tenho o processo de troca de operadora a decorrer agora é aguardar pelo fecho do processo, senão vamos para tribunal.Na mesma zona a Vodafone também foi afetada resolveu o problema em 7 dias, o mesmo tempo que a meo levou a confirmar a avaria. 

pretendo saber, após recarregar o E-sim, quando expira a validade desse carregamento nao sendo por consumo em chamadas?

Aderi a um tarifario movel Meo no dia 25/06/2025, fazem-nos aceitar as condições de adesão, fazer logo o pedido de portabilidade de numero se assim desejar-mos, o que fiz, e no dia 01/07/2025 a portabilidade foi feita… O problema é que o cartão sim ainda não chegou!! ou seja estou a 2 dias, vai para o terceiro sem telemovel… Visto que moro sozinho e é o unico telefone/telemovel que tenho e sem contar que tudo que tenho que precisa de codigos vai para o meu numero que agora não recebo nada...á e tal liga para o apoio a clientes, pois, não sei se alguem tem telemovel de 2045 mas o meu não da para fazer chamadas sem cartão… a app MyMeo pede para adicionar um serviço, do qual me diz para por o codigo que mandou para o telemovel, que mais uma vez não o recebo porque nao tenho cartão!!!vou ter de perder tempo no trabalho, para ir gastar gasolina, para me dirigir a uma loja… isto num serviço que estou a pagar, que exigem fidelização de 24 meses, e que não posso usufruir…primeira vez que utili

Boa noite, MEO Go está em manutenção desde ontem. Até agora funcionou perfeitamente em todos os meus três dispositivos. 

Solicito a reativação do serviço, uma vez que já foi feito o pagamento do acordo e a fatura que estava em aberto.

Ainda não recebi o cartão móvel, já solicitado a alguns dias 

Quando assinei o contrato com a MEO, estava incluído a oferta de uma Smart Tv de 32”Já sou cliente há sensivelmente 2 meses e ainda não recebi o equipamento, nem tenho informação sobre a data em que será entregue

praticamente sempre uso o Meo Go no PC, no browser seja no edge como no chrome, tenho o serviço fora de casamas de uma semana para cá tem apresentado este erro xmlhttprequest error - status: 0o sistema operativo é o windows 11com a rede movel meo funciona, mas com internet de outras operadores (wifi) nao esta a funcionare ja limpei cookies, experimentei noutros browsers, nada funciona