Serviços MEO

Ola,Venho por este meio solicitar uma alteração no pacote Meo, ou seja, um serviço apenas com Internet em casa. Pois não utilizo a TV por não ter canais interessantes. As séries são antigas por exemplo. O que têm como solução...alternativa?Grata pela atenção.

Condições gerais Meo afirma no seu 7.2."7.2. A encomenda será entregue num prazo estimado de 3 dias úteis para o continente (paraencomendas colocadas até às 23h) e 7 dias úteis para as ilhas (Regiões Autónomas da Madeira edos Açores), no horário compreendido entre as 9h00 e as 18h00, apenas em dias úteis, namorada indicada pelo Utilizador. Os prazos indicados são válidos salvo indicação de prazo deentrega diferente na respetiva página de produto da Loja Online MEO no momento da compra."Serviço ao cliente responde por email:"mais informamos que como se trata de um envio para as ilhas o mesmo tem um prazo de entrega entre 10 a 12 dias"MAS AFINAL SÃO 7 DIAS, OU SÃO 10 A 12 DIAS? Agradecia saber a informação correcta.   

Na minha zona com fibra do MEO ainda não existe da UZO.Pode-se enganar todas as pessoas por algum tempo e algumas pessoas durante todo o tempo. Mas não se pode enganar todo o mundo por todo o tempo. 

A MEO já tem a funcionalidade RCS para iphone? Tenho um iphone com o ultimo  ios instalado, mas nada da funcionalidade RCS. 

Boa tarde,Sou vosso cliente Satelite e tenho um Router ZTE MF283U.Acontece que estou com um sinal de 4G fraco ( -105dBm no melhor cenário), por isso decidi comprar umas antenas externas mas vejo que o sinal mantém-se igual.Depois de ler um pouco percebi que poderá ser necessário configurar o router para usar as antenas externas em vez das internas.No WebAdmin do router não consigo encontrar essa opção.Podem ajudar pfv?

A minha filha está na Lituânia. Já esgotou os dados em roaming. Qual a melhor solução?

Sou cliente MEO Energia, no entanto não consigo aderir à MEO Energia na aplicação de forma a ter acesso às faturas, alteração de potência, etc.Como fazer?

Boa tarde,Vou fazer um novo contrato com a meo e gostaria de ter duas boxes satélite associadas ao serviço, para ter acesso aos canais em duas divisões diferentes. A minha questão é se uma dessas boxes pode ser uma antiga que comprei aquando de outro contrato, ou seja, é realmente minha, ou se tenho de ter uma nova, quer seja alugada/comprada à meo? 

Recebi uma alteração significativa na fatura de pagamento. Fiz um contrato de 24 meses com o valor fixo de 35,99€. Reponham a fatura com o valor correto.

Há vários dias que nenhum dos equipamentos em casa tem acesso ao Meo Go, a app vai sempre para a parte de login do Meo Go fora de casa.Já limpei a cache e reiniciei o router um número infinito de vezes.Estou a tentar resolver isto, mas o assistente virtual é lixo e agora nem temos maneiras de criar pedidos. 

Tenho meo satélite o meo go neste pacote só consigo visualizar ativando o meo go fora de casaO meo go neste pacote tem de ser pago?

Exmos Srs,Estão a faturar-me o serviço Net Ilimitada pelo valo de 29.99€.1º Não contratei este serviço2º Não utilizo este serviçoQuero o estorno das mensalidades indevidamente cobradas.Na ausência de resposta nos próximos 5 dias, irei apresentar reclamação no livro de reclamações.

O serviço meo go deixou de funcionar na irlanda desde ontem, ja experimentei em varios dispositivos e no browser, oodem verificar a razao, eu tenho o serviço meo fora de casa activo. Obrigado 

Bom diaParabéns aos informáticos pela criação de upgrade em construção da pagina para os clientes MEO premium.  Ainda não vi nenhuma trabalho igual, não sabemos se nesta era recorreram a alguma Inteligência Artificial e também para App Móvel.Apresento link para UZO https://www.uzo.pt/UZO para Clientes Light. 

Hello, I want to order subscription using the online form, but I can’t use my Latvian phone number for Mobile phone field. It requires less symbols then I have in my phone number. How can I overcome it? Thank you 

BoasJá  está  disponível  o Pack DAZN  Motores  para subscrição no MEO em duas modalidades.O pacote DAZN Motores  Anual com uma fidelização  de 12 meses.Pacote DAZN Motores mensal com uma fidelização de 30 dias.O Pack Motores dá  acesso ao canal DAZN 5 que transmite a F1, F2, F3, F1 Academy, Porsche Super Cup e Formula E.Ficam os prints. 

Bom dia,Em Setembro de 2024 adquiri um extensor MEO Wi-Fi 6 na loja MEO do Alegro Alfragide. Não sei o que se passou mas creio ter perdido a fatura de compra.Alguém me sabe dizer como posso pedir uma segunda via da mesma? Devo deslocar-me pessoalmente à loja?Desde já obrigado!

bom dia, queria perceber se houve alguma mudança no serviço MEO Go dentro de casa. deixou de funcionar está sempre a pedir que subscreva o MEO GO fora de casa grátis.

Sou cliente da MEO há mais de 7 anos e sempre estive satisfeita com o serviço, a velocidade da internet e o suporte. Nunca imaginei que passaria por uma experiência tão frustrante e dececionante ao ponto de perder completamente a confiança na vossa empresa.  Tudo começou quando, a 28 de janeiro, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente para alterar a morada do meu serviço de internet. Durante essa chamada, descobri a oferta da MEO Energia. Curiosamente, no dia anterior (27 de janeiro), o meu marido já tinha aderido à MEO Energia. O agente aconselhou-nos a mudar a titularidade do contrato da MEO Energia do nome do meu marido para o meu, para que, assim que a alteração de morada fosse feita, eu pudesse usufruir do dobro da velocidade de internet, que também era um dos meus pedidos iniciais.  No dia seguinte, ao ligar novamente para confirmar o processo, descobri que a alteração de titularidade não tinha sido feita e que nem sequer havia um registo do pedido.

Contratei o plano da meo em outubro de 2023, o referido constava com uma tv inclusa no pacote, que só apos o contrato finalizado, fui informada que poderia ter atraso na entrega, pois estava sem o produto disponivel no estoque, após 8 meses aguardando, a mesma não foi entrega e não houve nenhuma justificar plausivel por parte da empresa, me sinto lesada e absolutamente insatisfeita como cliente dessa empresa.

Fico à espera que a Meo dê mais um pequeno passinho à frente para disponibilizar a app para tvs mais antigas, sei que estas tvs de 2021 e 2020 são populares na casa dos portugueses e será de esperar que a MEO disponibilize. Eu próprio mudarei de operadora quando o contrato acabar por motivos de preço e a concorrência tem app disponível para a minha tv por isso seria vantajoso para mim.

Boa tarde, o meu pai aceitou um tarifário da meo, mas no dia da mudança ficou sem acesso ao número e ninguém consegui entrar em contacto com ele, isto durante 2 dias, então decidiu entrar em contacto com o apoio cliente onde esteve muito tempo em chamada para depois não lhe darem a informaçao toda, depois através do meu número, entrei em contatco com convosco para perceber o que fazer, depois de quase 2 horas, onde a meio a chamada foi a baixo por estar 1 hora a andar a circular entre departamentos para ver quem me consegui ajudar, porque estavam sempre a mandar-me para departamentos que não me conseguiam ajudar, foi-me dito que foi cometido um erro e não deram inicio ao processo,  hoje chegou um fatura de 18€ de consumos devido a isso e eu ainda não sei quanto vou te de pagar, como foi um erro vosso, o mais certo seria isto não ser cobrado, até porque estive imenso tempo ao telemovel porque os departamentos pediam várias vezes a mesma informação e enviam para departamentos que não

Recebi hoje as condições contratuais de uma renegociação e reparei que não vem discriminado a oferta da mensalidade da primeira MeoBox durante 24 meses. Liguei para o departamento de contratos onde me garantiram que neste momento a oferta da mensalidade da primeira MeoBox é para todos os clientes e que embora não esteja descriminado nas condições, não seria cobrado como extra, pedi mas infelizmente respondeu-me que não tinha como confirmar esta informação em escrito por email. Alguém da MEO pode confirmar esta informação?