Serviços MEO

Ontem, no Almafa Forum, tratei de tudo para desactivar o voice mail num dos meus números. Hoje verifiquei que o sistema continua activo. Demora mais de 24 horas a produzir efeito.

Bom dia. Como faço a migração do MEO Cloud para o Google drive?

Para quando activação Rcs nos iPhone? 

Estou a 2 a 3 meses de acabar o contrato que tenho com a Meo vi agora uma publicidade a onde é dado descontos e até outros artigos eu ao fazer um novo contrato irei ter direito a isso ou terei que fechar tudo com a Meo e fazer então o novo contrato 

Há um pacote de roaming pré-definido para a zona 2 (5gb por 10 euros).Preciso de mais gb, posso adquirir 2 pacotes de 5gb por 20 euros?

Após comprar um telemóvel parcelado em 12 meses na fatura meo? Altera a fidelidade? 

Já percorri o fórum e ainda não consegui perceber como fazer. Pretendo trocar os meus MEOs de forma a abater o valor da factura. Todavia, por mais voltas que dê dentro da minha área de cliente não consigo encontrar o local ou a forma de o fazer.Alguém pode ajudar?ObrigadaCC

No dia 26-02-2026 requeri todas as comunicações havidas no âmbito do meu contrato com a MEO por diferendo sobre a cobrança indevida da penalização pelo não cumprimento do período de fidelização porque solicitei a cessação legítima de contrato por incumprimento da MEO.Já fiz mais dois pedidos de ajuda através do MyMEO nesse sentido, tendo os mesmos sido fechados, indicando que o assunto já estava a ser analisado. Estas comunicações, cuja a legislação obriga a sua entrega a mim por diversos fundamentos, são-me necessários para defender os meus direitos e para poder contestar a posição da MEO, na sua disposição de me cobrar a penalização que considero indevida, abusiva e irregular,Na realidade, o que me parece passar-se, é que a MEO pretende usar mais uma manobra dilatoria, esperando que o contrato termine para, eventualmente, eu ficar sem acesso à minha conta de cliente no MyMEO, dificultando a apresentação dos elementos de prova.Designadamente, em 2026-02-26, foi por mim anexado num ped

Boa Dia/tarde/noite. Venho por este  meio. Relatar o abandono da MEO para os seus clientes no meu sitio Pombal, Rua Marquês de pombal, ROQUES 3100-679. Estou sem internet Fixa e do Telemóvel deis do dia 28/01/26 até agora. Quando se tem internet 🛜 no telemóvel a velocidade é ridícula 45kb 80kb. 

Recebi o cartão novo, mas como saberei o numero de telefone associado?Supostamente esta associado a minha fatura nao tem carregamentos nem é  pre pago. Nao é?

Aterei o meu tarifário para o M Móvel 100GB+3.500 minutos+3.500 SMS que supostamente teria o custo de 14,99 € mas estou a pagar 23,01 €.O que devo fazer para que o valor da menssalidade fique no valor de 14,99€??

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal e devidamente fundamentada relativamente à situação absolutamente inaceitável em que me encontro desde o dia 28 de janeiro: estou sem qualquer serviço — televisão, internet e telefone — até à presente data, sem previsão de resolução. Para agravar, recebo uma mensagem a informar que "agradecem a compreensão pelo período sem serviço" e que "a fatura de março terá o crédito relativo aos dias sem serviço no mês de fevereiro". No entanto, logo de seguida, recebo uma fatura no valor de 21,97 €, o que é totalmente incoerente e injustificável. Exijo, com caráter imediato: - A emissão de uma nota de crédito correspondente **a todos os dias sem serviço**, incluindo fevereiro e março, até ao momento em que os serviços forem efetivamente repostos. - A reposição urgente dos serviços contratados, sem mais atrasos nem justificações vagas. Caso esta situação não seja resolvida de forma célere e eficaz, informo desde já que avançarei

Boas tardes a todos,Estou desde Domingo com um problema em aceder ao serviço de TV em todos os dispositivos aqui em casa. Não sei se é relacionado com a nova atualização da app ou se é coincidência. O que se passa é que nas várias “android tv boxes” que aqui tenho - dois Xiaomi Mi TV sticks e a que veio quando aqui puseram o router (FiberGateway GR141DG) há coisa de um ano, se não estou em erro - deixei de conseguir aceder ao serviço de TV através da app oficial da Meo. A app mostra-me um ecrã com a mensagem “Ligue-se à internet.”Já verifiquei que a ligação à net existe: Apps como o Prime Video ou Disney+ continuam a funcionar.Quando reinicio o router, passo a ter TV durante 1 hora no máximo antes a app perder acesso outra vez e mostrar o ecrã de “Ligue-se à internet” de novo.A aplicação Meo Go pelos vistos também deixa de funcionar. Não testei essa parte pessoalmente.O que já tentei:Ferramenta de diagnostico da meo: fez o debugging normal e encaminhou-me para o suporte, que agendou um

No dia 03-03-2026, uma senhora ligou-me a dizer que tinha uma chamada registada no telemóvel,  proveniente do meu número.No dia 04-03-2026, ligaram-me duas pessoas, de números diferentes, dizendo que tinham registado no telemóvel deles o meu número.Uma vez que não liguei a nenhuma daquelas pessoas e não as conheço, sendo a surpresa recíproca, gostaria de saber se isto já aconteceu a alguém e a quem tenho de reportar o problema?Grato pela ajuda.

Para quando está previsto o funcionamento da rede MEO FIBRA em Foz do Cobrão, 6030-155 Vila Velha de Rodão?

Bom dia, tenho um problema estranho na minha box, quando mudo de canal, o mesmo bloqueia ao fim de 10 segundos e aparece depois ecran preto a informar que estou sem serviço. Entretanto mudo de canal e da imagem novamente para bloquear novamente ao fim de 10 segunfos. A unica solução que encontrei foi recuar a emissão em 14 segundos e ja da normalmente, mas tenho de o fazer cada vez que mudo de canal. Ja contactei varias vezes a meo mas infelizmente nao consegui falar com ninguem. Pois fico sempre em espera indefinidamente.

Necessitei de alterar a senha do wifi de casa mas percebi que facilmente qualquer pessoa com o comando da box consegue aceder à mesma e até modificá-la de novo.Alguma forma de esconder ?

Trabalho na Baixa Chiado e a rede MEO dentro do edifício onde estou é inexistente ou quase (só se colocando o telemóvel perto da janela e com sorte)A nova operadora DIGI tem rede móvel dentro do edifício e com um bom sinal de rede (colegas de trabalho com DIGI e prova-se isso)A MEO não tem motivos para ter uma rede mais fraca que a DIGI ainda mais naquela zona da cidadeEra bom que verificassem essas situações e serem o top e não correrem o risco, no futuro, já presente, de ficarem para trás   

Por motivos alheios a minha conta ficou sem meos.O assistente digital não tem qualquer uso, não dá esclarecimento nenhum adequado as minhas duvidas O atendimento telefónico é péssimo pois demora mais de 20 minutos para atender qualquer tipo de chamada.Só não desisto pois no local onde moro não existe qualquer concorrência.

Estou sem  serviço  nos Carreiros Cantanhede,  está o cabo partido na estrada ..quando resolvem

Boa noite. Sou o Pedro e estou a falar em representação do meu sogro, que pouco entende da matéria mas já está a perder as estribeiras como eu.Aqui em casa temos um problema desde 17 de dezembro que se tem vindo a arrastar pela incompetência e total desinteresse por parte da MEO. Para receber está tudo bem.Já liguei mais de 10x neste tempo todo, em que fui calmo e respeitador e até hoje o problema continua igual. Acho que está naltura de chamar as coisas como elas são. Desde o dia 17 de dezembro do ano passado que a fibra ótica cá de casa tem apresentado aleatóriamente picos de atenuações altas, na casa dos -30 ou mais dbm. Primeiro serviço afetado é o sinal coaxial, logo depois a internet, em que o router acende as luzes todas ou está constantemente a reiniciar a tentar receber o sinal ótico. O problema agrava-se com a chuva e mantém-se assim durante 1 ou 2h.Eu trabalho na área e sei como funcionam estas coisas, da qual eu até tento ajudar quem me atende nas chamadas, mas insistem em

Boa noite. Moro no porto alto e desde as 11h da manhã que não tenho tv e net em casa. Estarão a mexer nos cabos? A mim parece me muito tempo sem serviço até agora!!!

Eu me mudei do país e não quero renovar meu contrato. Não consigo cancelar daqui. Qual medida devo tomar, quero resolver urgentemente. Obrigada 

No passado dia 02-03-2026 renovei por mais dois anos o contrato que tenho com a meo por mais 2 anos, ficando estabelecido no contrato que tenho 5GB de tráfego de internet com mais 200GB de oferta em cada um dos telemóveis. Dado que na APP my MEO passou a constar a indicação do período de fidelização até 2028 mas os dados móveis disponíveis ficaram apenas 5GB, no dia 09MAR contatei os serviços da MEO através do n.º 16200 e reportei a situação, tendo sido informado que até 72 horas a situação ficaria resolvida, ultrapassado esse período tornei a contactar os serviços da MEO no dia 12, sendo informado iriam resolver a situação e que ao fim de 3 a 4 horas a situação seria resolvida, o que é certo é que decorridas 10 horas continua tudo igual. A ideia que fico é que os funcionários estão mais preocupados com as avaliações que lhe damos ao fim do contacto do que em resolver a situação. Pretendo pois cancelar o contrato que fiz e a reposição do contrato na situação anterior em que estava 

Bom dia gostava saber quando nós vamos ter fibra?Eu ainda não consegui fazer chamadas nem utilizar os dados móveis. Preciso a resposta.