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Resolvido

Dúvida sobre compra de equipamento a prestações

  • abr. 14, 2026 5:43 da tarde UTC
  • 3 respostas
  • 102 visualizações

Fiz a compra de um telemóvel a prestações e faltavam me 3 prestações para terminar.

Falei com o apoio ao cliente e adiantei o valor total em falta.

Posso de imediato comprar outro dispositivo a prestações ou existe algum prazo para eu conseguir fazer outra compra a prestações na loja online ?

É que fiz o pedido e foi me rejeitado por ter uma “situação pendente de faturação que é necessário regularizar”. 

 

Solução por Ricardo27

Penso que seja uma questão de dias. 

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • abr. 14, 2026 8:21 da tarde UTC

Quando pagou o restante? E quando fez o novo pedido? Pode ainda não ter estado atualizado no sistema. 


  • Autor
  • Principiante
  • abr. 14, 2026 8:40 da tarde UTC

Fiz o pagamento hoje no fim da manhã e o pedido passado umas horas. Será uma questão de dias ou será que só atualizará na próxima fatura ? 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • abr. 14, 2026 10:02 da tarde UTC

Penso que seja uma questão de dias.