Serviços MEO

Visto que o meu tarifario esta a acabar gostaria que me ligassem amanha depois das 16.30 para falar sobre isso e ver as propostas 

Boa tarde,Desde Agosto de 2025 Tem vindo a ser cobrado serviços adicionais na nossa fatura da MEO. A qual vim hoje a saber que se deve a um suposto "mensalidade de antivírus" que ninguém aceitou ou utiliza no telemóvel.Quero saber de quem modo posso pedir a restituição desse dinheiro uma vez que não o autorizamos e o valor tem vindo a ser cada vez mais...

Boa noite. Fiz o pedido de cancelamento do meu contrato dia 10 de Março. Hoje 30 de Março recebi a carta a confirmar a cessação no dia 13/04. Significa que ainda vou ter de pagar o serviço até essa data?!

O meu número de telemóvel está aparentemente a ser usado para realizar chamadas que eu não fiz. Já fui contactada por várias pessoas a dizer que receberam chamadas do meu número.Gostaria de pedir, com urgência, a verificação de possível duplicação de SIM (SIM swap) ou outra utilização fraudulenta do meu número, bem como a análise das chamadas registadas.Podem indicar-me também se é recomendada a substituição do cartão SIM ou outras medidas de segurança? Obrigada

Boa tarde, tenho uma deslocação do técnico agendada para o dia de amanhã 31-03-2026 das 08:00-12:00 marcada desde a semana passada para substituição do router e modem  e hoje de manhã recebo uma mensagem que foi tudo cancelado sem aparente justificação. Até porque renovei o contrato a semana passada. Isto ê normal?

Uma pessoa ligou-me a dizer que eu lhe liguei e não o fiz. Enviou-me print screen e de facto meu número aparece na sua lista de chamadas recebidas. ????

 O MEO Energia passa agora a oferecer dados ilimitados (em vez de apenas o dobro dos dados base) para navegares na internet sem preocupações. Sabe mais em https://www.meoenergia.pt/

 Desde o dia 27 de janeiro de 2026 estou sem serviço de internet devido a uma avaria na linha, que até hoje não foi resolvida.No entanto, recebi uma fatura como se o serviço estivesse a funcionar normalmente.Solicito:• correção da fatura (desconto total pelo período sem serviço),• e resolução urgente da avaria.Caso não seja resolvido rapidamente, irei apresentar reclamação no Livro de Reclamações e junto da ANACOM.Se não resolverem, vou cancelar o contrato por justa causa.Aguardo resposta com urgência.

Desejo renegociar o serviço que tenho convosco de forma a pagar menos, nem que para isso tenhamos de ver o pacote que tenho e alterar algumas condições. Para além disso necessito de perceber como posso comprar um iPhone a prestações.Queiram ligar-me logo que possível. Mário Proença

Devido às dificuldades de comunicação em Leiria após a passagem da depressão Kristin tive que realizar a compra de dados móveis MEO para me manter em contato com os meus!!! É só um absurdo o facto da MEO ainda não ter disponibilizado gratuitamente Gigas de NET móvel à população. Houve outras marcas da concorrência que já o fizeram, como a NOS. Para além de que a NOS foi a primeira marca de telecomunicações a ter rede pós-tempestade, na nossa cidade. Fica o exemplo, pois depois no final do mês a conta vem para pagar quando não houve usufruto do serviço. Repensem esta vossa postura. E após muitos anos enquanto cliente MEO vou repensar aquando do término do meu contrato.

Troquei da box antiga para a nova box android com a ideia que iria poder ver netflix e disney+, a realidade é que de inicio funcionava tudo bem, até que do nada a disney+ desapareceu da box. Liguei pro suporte dizem que não é da meo, é da disney. Passado dois dias voltou a aplicação da disney, usei para ai uma semana e ja desapareceu novamente.  Claramente é um problema com a box oh que?

Boa tarde.A minha Maria sem querer não sabe onde guardou o código do voucher que recebemos da Meo.Já procurei por tudo o lado na app my Meo e no site e não consigo encontrar.Era suposto introduzir os números logo na altura ou só usar na compra em si?Como pedir uma segunda via?

Gostaria de alterar o meu período de faturação, como posso fazê-lo?

É normal quando o router da MEO reinicia perder as configurações todas do encaminhamento de portas?

Os botões da MEO box não funciona, nem mesmo através da aplicação, gostava de saber como volto a colocar essa funcionalidade a dar novamente!

As condições do serviço MEO em zonas mais « rurais » são as piores, o 5G é mais 4G, internet com uma velocidade mais que lenta, há dias em que ficamos sem rede telefónica durante horas.Colocaram fibra numa parte da vila e deixaram a outra parte apenas com uma adsl lenta. Péssimo produto 

Eu não estou mais em Portugal, não tem como eu fazer contato por telefone no momento,… Pelo o site, eu desassociei o meu número meo, isto vale como cancelamento? Sei que tenho débito automático a ser debitado, mas após isso posso confirmar que meu número já está cancelado sem haver mais cobranças no futuro?

Tou cliente já a muitos anos a mais de 15 anos e fui sempre renovando já tou a 3 anos com uma inter NET de m** em casa que é fibra e é pior que UTP e uma vergonha tar a pagar e já mudaram e dizem sempre que o problema é de casa quando e do serviço é uma pouca vergonha a Woo tá oferecer muito melhores condições e Adecco já tá a resolver o assunto vou restringir o contrato e vão me pagar o tempo que tou a pagar por serviço enganador.

Boa tarde,    O valor atual das faturas é de 60€ com subscrição aos canais TvCine quem incluem  2 meses de mensalidade gratuitas. A que se deve este acréscimo sendo o valor dos pactoes M4 de 40 a 50€?

Boas, já utilizei os hotspots da Meo há algum tempo, ultimamente não tenho tido a necessidade mas hoje precisei e não consegui aceder como antes. Tentei fazer log in com o meu Id Meo como antes mas deu erro.Não tenho serviço meo em casa, só mesmo telemóvel, isto influencia o uso do meo wifi?

Ich habe einen neuen Vertrag gemacht, leider wird immer noch der alte Beitrag abgebucht .Die Seite von MEO funktioniert nur sehr selten in Deutsch, deshalb kaum möglich zu reklamieren

Olaqueria saber se so a mim me acontece…eu cada vez que a luz me vai abaixo vejo me lixada para ligar a internet a tv box…fico com internet em todo o lado menos na box meo até na propria televisão tenho internet…enfim ja liguei e nada resolveram trocaram me a box mas o problema continua

Já comuniquei inúmeras vezes falhas na internet. Esta situação dura há mais de um ano, certamente. Todos os dias falha a internet. Está on uns minutos e falha outros tantos. Quando é que a MEO pretende encontrar uma solução para resolver isto? A que serviço posso reportar diariamente estas falhas já que não existe nada direto no MyMeo?

Quero aderir a MEO3 em zona DS Telecom (rural), tenho algumas duvidas, a meo injeta os canais no rf para tv sem box?o programa MEO Inclui é aplicável em zonas rurais (DS Telecom)? quem souber por experienccia propria, agradecia!

Pode desativar o serviço enviando um SMS grátis com o texto DESATIVAR para o 12250.As suas músicas e as definições da sua área pessoal serão mantidas por 90 dias.Veja o link https://waitingring.pt/faq