Serviços MEO

Tenho um pacote M4e, sinal nos telemoveis quase nulo. Mais no Android a maioria das comunicações interrompem em cada chamada. Que aconselham a fazer? Tudo o que a assistente mandou fazer já fiz e nada melhora!!! 

Boa tarde,Preciso de saber por favor o número de telefone do número de cartão SIM MEO, usado para dados móveis.Poderão indicar-me? Preciso de solicitar apoio técnico, e ao colocar este número, o sistema não avança (sistema de apoio automático). Por favor partilhar o número em questão para este cartão. Obrigado

Boa TardeAgradecia informação, como alterar a morada?Obrigada

Renovei a minha subscrição há menos de 2 meses, e fui notificado de um acréscimo do valor da faturação.Acho isto uma falta de bom senso, dado que a renovação tem pouquíssimo tempo. 

Olá, tentei contato com a MEO apoio ao cliente na tarde hoje sem sucesso, minha internet móvel por vezes falha. O poste onde se localiza a fibra da MEO está em risco de cair, e há fios arrebentados.peco por gentileza um apoio técnico para correção das avarias causadas pela tempestade .   obrigada 

O serviço está constantemente cortado, dias inteiros sem televisão e sem internet. Pago duas boxes e quando funciona é só uma. Já liguei muitas vezes nos últimos meses a pedir para resolverem, só resolvem momentaneamente e nem sempre. E agora ainda percebo que de cada vez que ligo a pedir para ter o serviço que pago a funcionar cobram a chamada extra, só no mês passado cobraram 9,89 euros por as chamadas telefónicas para resolver o mau serviço dos mesmos

Pergunto a algum operador da Meo que me informe se a Meo está a fazer alguma campanha no canal de streaming skyshowtime. Recebi um SMS e email a dizer que ativei o canal sem nunca o ter pedido.  No SMS e no email diz para clicar no link para concluir ativação. Será SMS e email fraudulento? O email vem do noreply@meo.pt

Encontro-me atualmente sem dados ou rede movel meu no meu contacto associado ao meu pacote meo aqui em Tomar. Pelo que solicito um ponto de situação 

Boa noite, Eu gostava de saber como posso criar SSIDs personalizadas e definir a bandwitdh maxima por SSID ou por Device nessa SSID

Boa noite, não sei se só o único mas na zona de Lisboa, Prior Velho tem tido problemas com a internet fixa.Já tentei reiniciar o router várias vezes e já confirmei no down detector e aparece vários relatos de problemas com a rede, não sei se devido ao mau tempo existe algum problema com o poste ou com a fibra ótica.Mais alguém com os mesmo problemas?

Há um cabo telefonico partido local Rua da Cabeça Ruiva, 2460806Turquel GPS 39.472724,    -8.984197

O Meo é a pior operadora que tive até hoje.... estou sem serviço por culpa de uma caixa da fibra danificada há meses cujo técnico já enviou foto e disse que a caixa tem de ser substituida, isto há meses que está assim! Agora estou sem serviço porque o tecnico vei reparar o serviço do meu vizinho e deixou o meu serviço desligado 🙄, já é a segunda vez que acontece num espaço de 2 meses!! Estou sem Wi-Fi,  sem televisões,  sem nada.... estou a pensar trocar de operadora , pois na NOS nunca tive problemas em 13 anos , já na Meo é constantemente as avarias....o pior é que isto nem foi uma avaria , foi falha humana!! Já pedi agendamento do técnico, até agora ainda nada 🤷🏻‍♂️.

Boa tarde, eu gostaria de colocar a seguinte questão. Se subscrevermos aplicações (como Tinder Gold) que usem a fatura MEO como meio de pagamento , essa cobrança aparece na fatura da MEO sob uma rubrica de pagamentos de conteúdos/serviços digitais ou o nome da aplicação que eu subscrevi é especificado diretamente na fatura? De notar que eu subscrevi através da Apple.

Sou cliente meo fibra. Atualmente encontro me na Guiné, quero aceder a meo na minha TV smart que tem VPN recorrendo ao meo go fora de casa. O que preciso fazer e o que preciso de adquirir?Obrigado 

é basicamente isso…. 

Boa tarde. De um dia para o outro, o meogo deixou de funcionar no Ubuntu. Já tentei com vários browsers e o problema persiste.Na aplicação do telemóvel e nos browsers do Windows funciona normalmente.  

Boas a todos,Instalaram-me recentemente o serviço 10Gbps com o router AlticeLabs XSR151DK.Pretendo usar o meu próprio router (um sistema Mesh) para gerir a rede, ligando-o à porta de 10Gbps (LAN 5). Na página de administração do FiberGateway, vejo a indicação na LAN 5 a referir o modo bridge, mas a opção encontra-se "OFF" e não editável.Alguém com este modelo consegue confirmar se: Ligando para o Apoio Técnico (16209), eles conseguem fazer a ativação remota do Bridge Mode neste modelo específico na hora? A porta LAN 5 mantém a capacidade de negociar a 10Gbps (ou velocidades multi-gig) ficando em Bridge? Obrigado desde já pela ajuda.

Tenho substituição da sport tv mas queria trocar os pontos meos por uma mensalidade, como faço?  Obrigado 

Boa noite.Ao tentar ativar o controlo parental que o meu filho não subscreva acidentalmente canais de desporto, utilizo o PIN 0803 referido na Ajuda do MyMeo como sendo o PIN de origem e dá PIN inválido. Nunca antes ativei o controlo parental, por isso não tenho qualquer PIN. Podem ajudar-me? Obrigada!

Tenho a nova box da meo mas todos os dias quando a ligo vem a explicação de como utilizar as novas funcionalidades.  Eu ja entendi mas não consigo desativar essa opção.

Exmos. Senhores,Venho solicitar a rescisão do meu contrato MEO ao abrigo da Lei n.º 16/2022, devido a alteração grave da minha situação económica.Encontro-me atualmente desempregado e possuo atestado de pobreza, pelo que solicito que o contrato seja encerrado sem penalização.Documentos anexos:Declaração de desemprego / inscrição no IEFPAtestado de pobrezaDocumento de identificação (cartão de cidadão / BI)Aguardo confirmação da receção e da data efetiva do cancelamento do serviço.Com os melhores cumprimentos,Carlos Manuel Miguel Montoia 

Bom diaSou cliente Meo à muitos anos. NUNCA tive uma fatura por liquidar no prazo previsto pela empresa. Pensei ser cliente de uma empresa idónea, clara e que defendesse os seus clientes... atualmente deparo-me com um problema que vem a provar o contrario do que acabei de mencionar. Em 2022, assim como atualmente e anteriormente a esta data, tive contratado unicamente uma box. No dia 09 de Maio de 2022 foi á minha casa um funcionário mandatado pela Meo, entregar uma Box denominada 4K, em SUBSTITUIÇÃO da que eu tinha em pleno funcionamento, a qual NÃO ficou instalada NEM a funcionar. Eu não sou técnico da Meo nem sabia instalar o aparelho e NUNCA me foi informado que teria de entregar a que estava a funcionar em pleno. Jamais tive as duas boxes a funcionar. No mês de Dezembro de 2025 renovei o contrato onde me foi aplicado vários descontos e outros pacotes mais vantajosos o qual fiquei satisfeito e neste momento fui informado que estava a pagar duas Boxes o qual fiquei REVOLTAD

Bom dia No dia 24 a linha de fibra teve por 3x uma avaria.Foram contactados os serviços da MEO que agendaram para dia 26 no periodo da manhã.Não compareceram e ligaram a reagendar para o periodo da tarde, sendo que nessa altura não havia disponibilidade de alguém se encontar no local.Alem de a pessoa que os aguardava ter faltado ao trabalho de manhã e de a avaria ser no exterior, o assunto continua pendente.Se temos os serviço é para o mesmo funcionar se vexas não têm capacidade para tal teremos de rescindir o contrato .Mais saliento que a resposta da vossa operadora (965933052), foi “NÃO ESTOU PARA ATURAR ISTO”Pelo atras exposto se a situação não ficar resolvida hoje pretendo rescindir o contrato.Hoje recebemos uma mens a dizer que não estava ninguém  no local, quando o tecnico ligou a dizer que estava longe e já era tarde.Para novelas tenho de ter TV  enão tenho !!!!!! Patrícia Marques

Boa noite,Preciso de ajuda para esclarecer uma proposta de renovação porque não corresponde ao que me foi prometido.Atualmente tenho: M3e (TV + NET 1000 + VOZ)  com descontos: -1€ (fatura eletrónica), -10€ (fidelização 24 meses) e -2€ (desconto mensalidade). A nova proposta aparece como: M3 (TV + NET500 + VOZ)  e depois adiciona: Upgrade canais: +5€ (oferta) Upgrade velocidade 1Gbps: +10€ (oferta) Ou seja, no papel a base passa de NET1000 para NET500 + upgrades. Isto não é “manter as mesmas condições”, porque um upgrade pode ser removido/alterado ou passar a ser cobrado no futuro.Por este motivo, não vou aceitar esta proposta tal como está.Só aceito uma nova proposta com a base equivalente à minha atual (NET1000 incluído como base, M3e ou equivalente), mantendo o preço negociado.Podem confirmar:

Cancelei o meu contrato, mas continuo a receber faturas. Não consigo aceder ao portal do cliente nem ligar porque estou no estrangeiro. Vou ignorar os e-mails das faturas e marcar o endereço de entrega como spam. Assumam a responsabilidade pela manutenção do seu próprio sistema.