Tentei ativar o esim que comprei e simplesmente aparece código 3.8 sendo que nunca instalei no meu Cell é recente. Oq eu faço?

Tentei ativar o esim que comprei e simplesmente aparece código 3.8 sendo que nunca instalei no meu Cell é recente. Oq eu faço?

Solução por ana_Paula
Olá
Sugiro que contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário). Antes disso, não consegue pedir novo código QR para experimentar?
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