Serviços MEO

Renovei no dia 19/08 contrato.Passei a ter de dados moveis 5Gb + 250Gb de oferta.Há 3 dias que tenho os tais 5Gb, mas os 250Gb ainda não aparecem no plafond.Já passaram mais das tais 72h para entrar tudo em vigor e eu arrisco-me a ficar sem dados moveis a qualquer momento.O que devo fazer?

Instalaram uma segunda box Android, mas as teclas >> do comando não funcionam como fast forward, como no comando anterior, o que fazem é mudar de canal. Já li que há a opção de alterar isto, mas na APP MEO não tenho nenhuma opção para isso. Alguém sabe como resolver? 

No site, verifico que o eSIM não pode ser ativado no estrangeiro. Qual o SIM que posso comprar que possa ser ativado no estrangeiro?Obrigado!!!

Tinha associado o pacote meo a um email que tive que deixar de usar. Agora quero associar esse pacote ao meu novo email e diz que o pacote está associado a outro email. Como rssolver este problema.  

Boa noite.Tenho o meo go fora de casa ativo e gostaria de saber se é possível fazer cast da aplicação de um iPhone para uma televisão através de um adaptador usb-c para hdmi.Obrigado

Olá a Todos!Existe uma Grande Novidade, a muito Pedida, na TV dos Clientes MEO com uma MEOBox Android, e em Dispositivos com a app MEO para Android TV.Agora já é possível acederes aos 📻 Rádios, facilmente e quando quiseres, diretamente através do menu da tua app MEO! (Sem necessidade de usar apps de Terceiros) É só acederes ao Menu Principal da App MEO, e ires a aba com Ícone "📻", (Podes Manter Precionando o Botão MEO no teu Comando MEO, para um Acesso Rápido)Aí podes escolher a Estação Certa para o seu Momento. Da Energia da Manhã ao Relax do Fim do Dia, a tua TV tem agora som para cada estado de espírito. Navega por Dezenas de Rádios Nacionais e Internacionais, Escolhe as suas Favoritas, Veja o que está a Tocar e até Volte atrás para Ouvir o que Perdeu.

Boa tarde,Tenho a primeira box Android TV da MEO. Tento abrir a aplicação da MEO e aparece “Em Atualização…” e o código 8000049. Não deixa nem abrir a aplicação.Existe solução?Muito obrigado!

Recentemente vendi o imóvel onde se encontra instalado o serviço MEO. Como a solução apresentada não foi do meu agrado quero rescindir o contrato. Como fazer uma vez que por telefone é impossivel o contacto

Hello, I am a French student currently on Erasmus in Portugal, and I am looking for the best eSIM solution to access 5G internet data. Your service seems to be of very good quality, but I am having some difficulty understanding the subscriptions you offer. I see that you provide an eSIM service, but I cannot find the details of the different plans. Could you please let me know if you offer eSIM plans that I can cancel anytime, as I will be returning to France soon?

Boa tardeTenho o serviço MEO satélite (freguesia de Nespereira, concelho de Cinfães) e as boxs estão avariadas. No dia 13/08 liguei para a linha das avarias e agendaram a visita do técnico para o dia seguinte entre as 13 e as 18 horas. Ninguém apareceu. Liguei novamente. Pediram desculpa e agendaram para dia 15. Ninguém apareceu. Tornei a ligar. Agenderam para dia 18 entre as 9 e as 13. Ninguém apareceu. Tornei a ligar. Agendaram para hoje , dia 21 entre as 9 e as 13. Mais uma vez...o técnico não apareceu.Fazem-me esperar em casa durante o horário e continuo sem serviço. Inadmissível a falta de respeito pelos clientes.Maria Isabel Nunes Correia

Em junho contratei 200G/mês e até ontem estava disponivel no telemovel. No decorrer do dia esse plafond desapareceu. Preciso que o reponham. Como posso fazer? A linha 16200 está constantemente indisponivel.

Não tenho NET nem TV. Já reiniciei o modem várias vezes e não funciona 

Boa tarde, renovei este mês o meu contrato com a oferta de 100gb de internet moóvel, mas ainda não os tenho no meu saldo. Quando é que será adicionado?

Olá boa tarde, recebi o link para ativar a APP dazn só que quando tentei a ativação diz que o link ou código já expirou, provavelmente demorei tempo demais, como posso pedir outro, obrigado.

Boa tarde, Tenho contrato com a Meo. Tenho 2 números de telemóvel assiciados ao meu contrato. 1 deles pertence ao meu ex companheiro. Pretendo saber como fazer para que o número dele deixe de estar associado ao meu contrato e para que eu não tenha de pagar o telemóvel dele

Boa tarde, No momento de negociação da renovação do contrato por mais 24 meses, foi acordado o envio de um voucher.O contrato foi aceite à cerca de uma semana e os serviços já aparecem validados no my meo, de acordo com as condições acordadas, contudo, o referido voucher ainda não foi enviado. 

Boa tarde,Tenho o seguinte setup:1- Apple tv2- Smart Tv Xiaomi3- Xiaomi 4K stick4- Meo box (não é smart, é das box ‘antigas’) A minha dúvida é a seguinte eu só tenho os primeiros três equipamentos ligados e com app meo instalada, a meo box está guardada numa gaveta.Eu pretendo adquirir mais um Xiaomi 4K stick. Mas li algures que o número máximo de equipamentos é 4.Surge-me a dúvida se a meo box mesmo estando desligada a imenso tempo vai utilizar um destes 4 slots.Antes de  comprar mais um equipamento gostaria de saber se que os 4 equipamentos iram funcionar, excluindo a meo box.

Bom dia. Assinei o contrato MEO por recomendação de um amigo, tendo me sido dadas as mesmas condições de contrato que o mesmo através do gestor comercial da MEO. Este serviço trata-se do GET MEMBERS que permite ao amigo, se a campanha o permitir, usufruir das mesmas condições de contrato da outra pessoa, sendo que quem recomenda ganha um bónus pela recomendação de um novo cliente. Ora, seria fantástico se a MEO, ou o comercial que dá a cara da empresa, cumprisse com essas mesmas condições. Após recomendar 4 novos clientes, e os mesmos já terem pago, no mínimo, 3-4 meses de faturação, não obtive qualquer bónus da campanha. Acrescenta-se ainda que já paguei 5-6 faturas e a pessoa que me recomendou também não recebeu qualquer bónus.Questiono-me se se trata de uma campanha fraudulenta dos comerciais da MEO ou apenas a incompetência dos departamentos responsáveis pela gestão destes contratos.   

Fiz a compra de um smartphone Samsung Galaxy Z Flip 7 no dia 03 de Agosto, paguei 1259 € e até hoje não recebi nem o telefone, nem a devolução do valor pago nem mesmo um único contacto por parte da Meo. Já liguei, mandei mails e já reclamei por telefone.  Infelizmente a simpatia dos operadores que atendem o telefone não me resolve o problema. Se, na altura que fiz a compra tivesse havido a indicação que não havia o equipamento em stock teria ido diretamente à loja comprar.  Deixam a pessoa pendurada e sem 1250 euros na conta. Nunca tinha tido razão de queixa mas agora sim. Serviço de venda e pós venda deplorável . Nunca mais me apanham. O livro de reclamações e reclamação no Portal da Queixa vai ser o próximo passo. 

O atendimento automático do apoio técnico é miserável. Estive 10 tentativas a tentar que entendessem que "sim" aceitava a gravação e no final o bot fala e eu nem tenho de dizer mais nada... Isto é só ridículo. Menos burrice artificial por favor. Não aguento 

Olá queria saber se não sou o único a ter este problema já que tenho uma android tv da primeira geração quando lançaram e desde daí nunca foi mudado para as novas versões mas no local que está só pode ser ligada por Wi-Fi sem possibilidade de ligar por lan mas vejo no router que desliga se dá rede quando está em standby e não sei se é normal ou defeito.

Desde o dia 18 de Abril em que os técnicos vieram mudar os aparelhos da internet fixa de satélite que não tenho internet. Após dezenas de queixas, centenas de chamadas, 10 visitas marcadas onde ninguém compareceu, já não sei mais o que fazer para que os técnicos venham trocar os aparelhos. Tenho mais de 300 euros de dívida com a meo sem usufrir do serviço e ninguém dá respostas ou resolve a situação. Não sei mais o que fazer. Não me deixam cancelar o contrato, não aceitam os aparelhos na loja fixa. Preciso de ajuda

Boa tarde - devido aos incêndios estamos sem todos os serviços MEO: sem voz fixa, sem net, sem tv e sem telemóvel - nada da MEO funciona. Queria registar que começou sexta dia 15 agosto e ainda não temos nenhum serviço a funcionar. Podem enviar um técnico para a região com urgência? A última vez com a tempestade no inverno ficamos sem todos os serviços MEO por duas semanas. Fui informado que seria resolvido hoje segunda dia 18 mas ainda ninguém viu um técnico aqui. Muitas pessoas na zona de Oliveira do Hospital estão sem todos os serviços. O serviço volta hoje? 

Verifiquei que a operadora cancelou o meu método de pagamento para a apple e não consigo ativar.

Boa tarde, queria saber quando a meo vai lançar a app na play store para as boxs android? Já procurei na play store e a app que me aparece é a meo go ou a app go mobile mas diz que não é compatível com o meu dispositivo, já tentei instalar a apk mas não funciona na minha box, o vendedor da box diz que só posso ter acesso a apps que estejam na play store. Por favor ajudem, Obrigado.