Sporttv subscrita sem autorização

Obrigado pelo esclarecimento. Fico mais descansado. 

Boa noite 

Como sabes, simples cliente MEO ​@ana_Paula ???

Olá ​@NotAIBot 

Porque é o que faz sentido. No ano passado houve uma situação idêntica que foi provocada por um sistema anti pirataria onde bloqueou o acesso aos canais premium mesmo a quem os pagava por existirem vários jogos em simultâneo que fez disparar o sistema, esta situação é parecida mas em vez de bloquear, abriu os canais, talvez possa ser desse mesmo sistema, não tenho a certeza.

Mas de qualquer forma não havendo qualquer aceitação das condições da subscrição dos canais os mesmos não são faturados, os canais estão abertos devido ao problema que está a afetar o serviço de TV.

Como sabes esses detalhes sobre o problema anterior?

Facil de ver

Se fores a área de cliente na box android  ( aqui consigo ir) vês  o que tens subscrito no meu caso canais fixos ( pack Standard) + o pack extra ( os 38 canais adicionais) incluido no M4 no meu caso.

Não  havendo mais subscrições  não cobrem mais nada.

Aliás  isso está tudo em sinal aberto para toda a gente infelizmente muitos canais base levaram uma habada o AMC Crime foi um deles nem consigo ver excepto no MEO RF.

Olá ​@NotAIBot 

Foi a informação que me foi dada na altura por uma moderadora do Fórum e colaboradora do MEO. Mas essa situação foi no ano passado não sei se aplicar-se-á hoje também.

Então porque respondeste o que respondeste acima????

Isto ​@ana_Paula 

Apenas para mostrar que já aconteceu algo semelhante e que foi problema do sistema e que não afetou faturação nenhuma.

No entanto o ​@emanuel92 mostrou uma ótima forma de verificar que de facto não será nada faturado.

Pronto… já podes alterar a tua resposta default para algo realmente útil. Agora temos de tratar do Rafael que o Em breve já vai em 4 ou 5h se não mais… 

Sem estar a defender ninguém,  acho que ela já  deu a explicação e eu ajudei

Vai a  box android TV (Apple TV  está lixado nem dá  para abrir) entras em  menu area de cliente e vês  o que tens subscrito e é  isso que é  cobrado.

Pacotes M4  e M3 deves ter na box  canais Fixos ( Pack Standard) + pack extra ( 38 canais adicionais) incluídos  no pacote M4 e M3.

Eu não estou preocupado com isso. O meu comentário é bastante simples de entender. Não há info oficial da Meo sobre nada mas parece que há aqui 2, agora 3 experts com inside info. 
Eu agora estou armado em Robin do bosques… se vocês são clientes entao parem com as respostas sabichonas.

Por acaso há  info do  MEO. 

Relacionado a este  problema que afeta a mim a ti e a outros  milhões  de clientes. 

E eu não culpo os trabalhadores que estão a fazer tudo o que é  possível culpo as" altas "chefias essas sim  mas isso é  problema meu como sempre. 

Fica o print de onde há  resposta  do MEO.