Desde Domingo estou sem serviços. Primeira previsão de resolução era ontem às 12h00. Não sabem o que se passa e só dizem que está a ser resolvido. Não me parece normal de todo!
Estive na NOS durante 2 anos e nunca tive um único problema.
Alguém sabe o que se passa e quando ficará resolvido? Zona de Alcabideche (Cascais)
Solução por ana_Paula
Olá
Tem de reportar a avaria fazendo primeiro um despiste através do Assistente Digital ou contactando o Apoio ao Cliente 16209 (consulte o tarifário).
Queria também informar que desde ontem que há um problema geral que afeta o serviço de TV do MEO, mas se a avaria é em todos os serviços então deve reportar como referi.
+25Olá
Tem de reportar a avaria fazendo primeiro um despiste através do Assistente Digital ou contactando o Apoio ao Cliente 16209 (consulte o tarifário).
Queria também informar que desde ontem que há um problema geral que afeta o serviço de TV do MEO, mas se a avaria é em todos os serviços então deve reportar como referi.
+24Olá
Tenho Imensa Pena pela Situação 😕
Infelizmente, Avarias e Problemas podem Acontecer, e Demorar Algum Tempo a serem Resolvidas, Isto em Qualquer Operadora
Espero que a sua Situação seja Resolvida em Breve. Mas Para Verificar a Situação e Saber Mais Informações, Deve Contactar as Linhas de Apoio MEO > ou o Assistente Digital no my MEO >. Pois Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta por Clientes.
Indico que Deverá ter um Desconto Perante os Dias que Estive sem Acesso ao seu Serviço. E se Tiver um Pacote M4 poderá Receber Dados Móveis Extra no seu Telemóvel
Adiciono ainda que a SMS que Recebeu, e Indicava que o Problema Está a ser Resolvido, Poderá ser Derivada a um Problema Geral no Serviço TV da MEO, que Indicou a
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