Serviços MEO

É possível subscrever a MEO GO Fora de Casa sem ser cliente MEO na TV? 

Trabalho na Autoeuropa á mais 30 anos, sempre cliente da MEO, em alguns edifícios da fábrica não há qualquer sinal de rede, como por exemplo zona das carroçarias, pintura, refeitório e balneários, por isso só fico contactável quando saio do edifício, normalmente só acontece de duas em duas horas quando vou ao intervalo, a rede que funciona bem é a NOS que tem acordo com a fábrica.É inadmissível que isto aconteça quando dizem que a MEO é a maior empresa de telecomunicações em Portugal 

Boa noite, gostaria de saber o que é possivel fazer em relação a quem pode ser titular de um numero meo, em familia estamos a pensar aderir a um dos vossos pacotes (m4e) com 2 numeros, 1 para a pessoa que vai assumir o contrato, pagamentos etc.. e outro para mim. Gostaria de saber se esse segundo numero pode ficar em meu nome como sendo o titular do mesmo ou não, como funciona? Já em relação à internet (1 Gbps), o que vem incluido no pacote para alem do Router principal FiberGateway? Se quisermos ter mais sinal por toda a casa, temos que pagar mais ou já vem incluido tambem? Obrigado.

O ano passado adquiri um SIM partilhado associado à minha conta de telemóvel do meu pacote MEO. Como utilizo o SIM num aparelho de GPS, não necessito de algo tão completo e pensei em mudar para um tarifário mais conveniente. Reparei que têm tarifários IoT e acho que se adequa ao que pretendo. Sendo assim, gostaria de saber se é possível alterar o tarifário e serviço do SIM partilhado para IoT. Já andei às voltas na zona de cliente mas não consigo ver uma solução possível. Daí pedir ajuda. Obrigado!

Exmos. Senhores,Em resposta à vossa comunicação, venho por este meio manifestar a minha total discordância com a posição apresentada.O serviço em questão encontrava-se sem funcionamento há mais de uma semana antes da participação formal da avaria, situação que é do vosso conhecimento, uma vez que existem registos e alertas na zona (inclusive por parte de vizinhos).No dia 11-04-2026 procedi ao cancelamento do serviço, tendo igualmente informado que se trata de uma casa de férias e que apenas me encontrava no local aos fins de semana. Foi-me garantido, nessa mesma data, que a situação seria tratada de imediato, tendo a intervenção sido posteriormente agendada para o dia 13-04-2026 por vossa iniciativa.Importa esclarecer que:Não fui eu quem impediu a intervenção técnica;A eventual desinformação da equipa técnica no dia 13-04-2026 resulta exclusivamente de falha interna vossa;O serviço esteve inoperacional durante um período significativo, não tendo sido prestado de forma adequada.Assim, n

gostaria deeparar as redes 2.4 GHz e 5 GHz no router MEO de forma ao meu extensoras de sinal funcionar 

Olá boa tarde, é normal que um número portado para a MEO não aparece na my MEO, obrigado.

O meu comando avariou. Adquiri na loja online um igual ao que tinha, agora não estou a conseguir que ele funcione. Não sei o que estou a fazer mal. O comando é um Comando Meo Box Trio - T4H(v2). 

Boa noite Quero cancelar o serviço dentro do prazo legal de 14 dias para o efeito. Foi subscrito incorretamente pelo meu filho. Obrigada 

Sem acesso movel ou fixo há 4 dias.Passaram o primeiro dia a indicar que era problema apenas meu e no final de sexta...dizem ser um problema geral e cancelam visitas técnicas marcadas, sem justificação, apenas relacionam o meu caso a um geral e dizem que me ligam "se necessário".Sou a única pessoa na minha zona com este problema, já perguntei a conhecidos utentes meo na área e não têm o mesmo problema. O próprio apoio ao cliente já confirmou que nao há problemas gerais reportados na area mas... eu que aguarde a olhar para as paredes sem qualquer informação - a menos que ligue constantemente para a meo, embora digam com a maior casualidade "é uma anomalia no sinal"... se vão ser tão vagos podem clarificar porque não existe rede móvel ou fixa na zona de Benfica em plena Lisboa? Não será certamente das tempestades há semanas que agora deixou de funcionar…Adicionalmente recupero a internet temporariamente (maioritariamente curtos periodos, à noite mais longos) ao fazer reset no router, o t

Porque é que o Assistente Digital MEO não funciona? Alguém responder?

Desde o dia 3 de Abril que o sinal das minhas TV´s por toda a casa funcionam intermitentemente. Ficam sem sinal de TV para os canais livres, fato que gostaria de ver resolvido o quanto antes.

Hello,I recently signed a new mobile contract with MEO and received the physical SIM card.The problem is that the SIM card has no network signal, even when tested in Madeira.We already tried:inserting the SIM correctly restarting the phone airplane mode on/off disabling another active eSIM testing in MadeiraStill the SIM shows no service / no signal.Could someone please check if the SIM card is activated correctly or advise how to replace it with an eSIM?Thank you.

Boa tarde fiz pedido de portabilidade de outra operadora para a MEO para o tarifario ilimitado e ainda nao sei o estado do meu pedido, conseguem me informar se vai demorar muito tempo visto que ja fiz o pedido ontem? 

Tenho um contrato com a MEO com fidelização de 24 meses (ainda em vigor). No entanto, vou mudar-me para fora de Portugal em breve.Gostaria de cancelar apenas os serviços fixos (internet, televisão e telefone fixo), mas manter dois números móveis (eSIM) ativos por mais cerca de 6 meses.Alguém já esteve numa situação semelhante?É possível fazer uma rescisão parcial do contrato neste caso, invocando mudança de residência para o estrangeiro, sem penalizações?E como funciona a passagem dos números móveis para um tarifário separado (pós-pago)?Se alguém tiver experiência com este tipo de pedido à MEO, agradeço qualquer conselho sobre como proceder e o que esperar. Obrigado!

Bom dia,Recebi informação que posso ativar SportTV e é grátis o primeiro mês antes de acabar o mês posso desativar para não continuar a pagar??

Bom dia eu pedi a minha portabilidade da Woo para o serviço da MEO, tarifário ilimitado e tenho um eSIM o que acontece quando suceder a portabilidade enviam me um eSIM da MEO para ativar o serviço? 

Desde o dia 6 de abril, estou sem TV e Internet (fibra) do MEO em minha residência. Já entrei em contato diversas vezes com o apoio ao cliente do MEO, e fui informado de que o problema já foi identificado e que seria resolvido pela Brave. No entanto, até hoje, 20 de abril, a conexão da internet e da TV ainda não foi restabelecida. Tenho enfrentado diversos transtornos, especialmente por não poder trabalhar de casa devido à falta de internet.Os serviços do MEO não têm resolvido o problema e parecem não demonstrar sensibilidade ou preocupação com a minha situação. Além disso, recebi a fatura deste mês pelos serviços que o MEO não consegue prestar, mas que insiste em cobrar integralmente. Quero deixar claro que não farei o pagamento e estou ansioso para cancelar esse serviço, que considero uma vergonha.

Boa tarde. Já abri dois chamados no app da Meo para solicitar o cancelamento por justa causa pois desde a tempestade que teve em Portugal que estamos sem internet e já liguei diversas vezes e já vinheram na minha rua mas não resolvem. Quero que façam o cancelamento com justa causa, sem pagar a quebra do contrato já que está com falta de serviço e não foi ajustado. Já abri os chamados e apenas fecham sem uma resposta. 

Estamos sem net tv nada e não conseguimos nem fazer contato por telefone para as avarias nem pela a net através do bot.  Não entendo como a nossa área continua sem net.  Precisamos que o MEO nos contacte por email o mais rápido possível.  Isto já vai desde o princípio das temporadas. 

Boa tarde, tenho uma duvida em relação a compra do Iphone 17 pro max 256gb usando MEOS , na vossa loja online existe a opção de que pode ser comprado com troca de 3200 MEOS + 1210€, mas apenas aparece a opção na cor azul… Gostaria de saber se é possivel comprar com MEOS para as outras cores tambem, seja na loja online ou presencialmente em loja fisica.  Obrigado. 

Como entrar no router como administrador

Tendo de migrar para mudar para outro cliente, procuro o código de migração. Onde a encontro

Fiz uma encomenda de uma Smart TV LG e no site indicava que ofereciam uma coluna da LG. A TV chegou, mas a coluna não.