Serviços MEO

A lista de dispositivos Android TV suportados pela app MEO é muito curta e parece nunca aumentar. A lista está atualizada? Quero comprar uma TV Xiaomi A2 50. É como o modelo P1 (compatível), mas mais recente. Se não me engano, o processador e a versão do Android são os mesmos do P1. Como posso ter certeza se posso instalar o aplicativo ou não?

Olá a todos,Tenho algumas questões sobre a minha fatura e espero que alguém me possa ajudar a esclarecer. No meu pacote estão incluídos dois números de telefone, com dois cartões sem custo adicional. No entanto, na fatura aparece um custo extra por um telefone adicional.Também reparei que me adicionaram o serviço de NetSegura, o qual nunca solicitei (esse consegui cancelar). Contudo, continuam a cobrar-me pelo número de telefone extra, apesar de o pacote mencionar claramente que inclui dois cartões sem custo adicional.Não faz sentido que, após três anos de fidelização, eu acabe a pagar mais do que uma pessoa nova na empresa.Fui a uma loja física da MEO, mas disseram-me que não poderiam fazer nada para resolver o problema . Além disso, ao ligar para o apoio ao cliente, fizeram-me um novo contrato, mas não o aceitei porque continuam a incluir o número adicional, o que não faz sentido, visto que o pacote inclui dois cartões sem custo adicional.Não fal

Pedi 2ª via do cartao fisico SIM,para minha morada, na 5ª feira passada,será que já foi enviado ?Quando será  entregue,Obrigado 

Olá,Desde o dia 1-nov, a programação do Disney Channel (pelo menos na Apple TV e na app iOS) aparece com a programação do Disney Junior. Presumo que se trate de um erro a ser resolvido pela MEO? Obrigado,João 

Boa tarde,Sou cliente da Meo há mais de 2 anos, hoje tive oportunidade de conhecer melhor o equipamento neste caso a box, reparei que tem uma entrada USB e pretendo ver os vídeos e fotos por esta via.Mas não encontro o interface na TV para aceder os conteúdos da pen, daí a minha dúvida o porquê não ter o interface para aceder. Como sou nova nesta matéria solicito o vosso apoio para tomar o conhecimento dos passos que devo efetuar para aceder os conteúdos da pen. Aguardo por vosso feedback para esta minha dúvida 

Telefonei para o 16200 no qual estava a conversar e quando acabou o valor que tinha no telemovel a chamada foi abaixo e nunca mias ninguem me ligou para resolver o meu problema, veio uma conta com um valor alto este mes,  penso eu que seja por ter acabado o periodo de contratação , no qual eu gostaria de renovar ou mesmo cessar os serviços com a meo ,sendo que ja sou cliente a alguns anos , recebi melhores propostas de outras operadadoras (muito melhores ) a nivel monetario e de condiçoes de oferta , contratei 500mgbs no qual no maximo tenho 200(tenho prints ), gostava que ao menos fizessem uma proposta decente para eu continuar por ca ,ja que nunca tive razao de queixa ate aos dias de hoje(avarias etc), pagava 45 euros apenas para ter net de 500(na realidade 200) televisao ,sem nenhuma outra oferta ,  

Olé! Velocidade base 😎 Velocidade em VPN Pra ficar!Brigadoooon @meo 

Boas, tenho meo a cerca de 3 ou 4 meses e não consigo estar satisfeito com a box que me deram e já fizeram a troca e continua igual. A emissão está com um atraso de pelo menos 20 a 30 segundos em relação a outras emissoras como a NOs e a Vodafone. Mesmo com a aplicação da meo para o tablet consegue dar tudo primeiro em qualquer lado que na box na tv.  quando está a dar futebol ouço os vizinhos a gritar golo e passado esses 20 a 30 segundos dá aqui.  Ligo e dizem que é de ser box android mas é impensável estarmos em 2024 e isto ser assim. ha solucao ? obriagdo 

Recentemente assinei contrato com a meo, pela primeira vez, um pacote de net+movel+tv+meo energia.Marcaram a instalação, até foi feita rapidamente, mas quando já tinham tudo instalado, box, ligação à fibra feita, etc… a luz “pon” não acendia, nem acendeu.O técnico acabou por levar a box com ele e pouco me disse acerca do que ia fazer para resolver a situação.Entretano contactei a vendedora meo que m

Boa noite, tenho de momento contratado o serviço m3 de 500gb, de momento ja sem fidelizacao, desde agosto para cá que a minha fatura tem sofrido alteraçacao no valor. cerca de 3€ por mes..Em agosto a o valor da minha fatura foi de 41.99€Em setembro o mesmo ja foi de 43.49€E por fim a de outubro (recebida hoje) com uma valor de 46.99€Ora se o serviço que tenho contratado de momento tem um valor de 42.49€, porque paguei este mes ainda mais 4€ !? 

Boa noite, Recebo a fatura da meo e qual o meu espanto em que me estão a cobrar coisas que nunca pedi, nem nunca me perguntaram se criam. Eu comprei um pacote e afinal cobram mais que aquilo que acordaram, isto é enganar as pessoas. Eu não sei o que é aquilo que me estão a cobrar,.Isto é um roubo e quero o meu dinheiro de volta e que todas as subscrições desapareçam.Ao  menos perguntem antes de faturar. Assim não, estão super furiosa.São uns aldrabõesVou recorrer ao provedor e à reclamação onlineNinguém tem o direito de retirar dinheiro da conta de outrem para pagar serviços que não foram contratados.  

Boa tarde venho por este meio, já que estou farta de telefonar e ninguém faz nada, moro na zona antes do brejos do assa,  é um camião cortou os cabos ao passar e já estamos sem meo a uma semana, onde nos dão sempre dias e dias  ao telemóvel e nunca mais fica resolvidos, é inadmissível isto, uma semana sem televisão e sem internet e em casa e não é com os 30gb que nos deram que vamos resolver a situação, e tenho uma foto para verem como está a nossa rua e os cabos , se isto continuar faço uma reclamação e desisto da meo sem saber da fidelidade,  espero bem que resolvam porque há idosos que a nunca companhia e a televisão e isto é inadmissível, estar acontecer no dias de hoje ainda mais,só virem ver e meter cabos novos, espero que a situação fique resolvida mais rápido possível.obrigada  

Muitos cumprimentos      Venho por este meio, solicitar a V.ª (s) Ex.ª(s), que o meu contrato com a MEO, seja cessado dentro do prazo de 30 dias, não me responsabilizando pelo pagamento de qualquer faturas depois do dia 05 de Novembro de 2023.    Os motivos para a cessação do meu contrato são muitos, e visto eu já ter exposto a situação várias vezes, e o mesmo nunca ter sido resolvido, não me resta outra opção,  se não o cancelamento da minha assinatura MEO ADSL. MOTIVOS:   1- Contratei uma velocidade de 24MB, e nunca tenho mais de 8MB/9MB, e o valor pago é o mesmo.     2- Com velocidades máximas de 8MB/9MB, se ligar ambas as boxs em simultâneo, fico sem Internet, para ter internet nos pc ou tlm, tenho que desligar as boxs.      3- Todos os meses fico cerca de 1 semana sem serviço porque os cabos externos estão em muito mau estado e degradados e passam pelo mei de arvores  o que implica que sempre que aja vento, o

Boas tardes, Fiz renegociação de contrato e vao me instalar o router wifi 6 tendo neste momento o fiberway 5, ja ouvi varios relatos que a nivel de cobertura wifi o wifi 6 dg modelo mais antigo é melhor que o ig modelo mais recente é verdade?Tendo em conta isso pedi para me instalarem o dg. Espero nao me vir a arrepender. 

Olá boa tarde gostaria de saber após fazer o pagamento da fatura ao fim de quanto tempo os meos ficam disponíveis para se poder trocar por equipamentos 

Boa tarde.  Notei recentemente que as TV's que não estão ligadas à box da MEO não recebem os canais todos. Alguém me consegue explicar o porquê? Já ouvi falar que tenho que comprar um descodificador TDT, alguém me sabe informar mais acerca deste assunto.  Obrigado. 

Boa Tarde Forum 😎😎 Recebi hoje a fatura meo do corrente mês 😅😅E fiquei "escandalizado" com o aumento apartir de 1 Setembro do pack canais desporto 🙄🙄Vou-me abester de comentar sequer o aumento de 9€ ... pois cada um terá a sua opinião ... mas mais um "convite" á pirataria que ninguem a apanha ... enfim !! No meu caso tenho SportTv MS+Dazn+Btv e o aumento vai ser de 9€ 😱😱 vai passar a ser 49,99€ ... como diz um colega meu 🤣🤣 Desarisca 😝😝😝 Posto isto ... o pacote SportTv MS + Btv que atualmente se encontra em 30,99€ qual o valor que vai ter apartir de Setembro ? 😎😎Alguem que tenha esse pacote que "surpresa" lhe aparece na fatura ? 🤔🤔 Um Bem Haja a todos 🙏🙏

Olá, bom dia!Estou entrando em contato pois percebi um comportamento um pouco singular do aplicativo de vocês, estou acessando a aplicação de produção com meu iphone 15 e estou vendo o preço da adesão OneNumber após os 6 meses grátis como 4.490/mês, talvez seria uma conversão incorreta do programador? pode ter pegado o valor do dígito formatador de decimal com “.” em vez de “,” que é utilizado aqui como padrão e quase desisto de assinar porque acreditei ser quatro mil euros.S​​​​​​egue o print em anexo.  

viva . aderi a meo energia e tambem a venda exedente , esta ultima ficou ativo no dia 6 de agosto , julgo que de  3 em 3 messes o valor desse exedente é pago ,no entanto recebi um sms para comunicar a enexistencia de faturaçao ( pelas minhas contas deveriam emitir o ficheiro e fazerem -me o pagamento )

Tenho cheque desconto. Posso descontar conjuntamente com os Meos para a aquisição de um doa telemóveis possiveisno catalogo dos Meos?

Boa tarde, Eu queria associar os meus pacotes a minha conta (e email) da MEO, onde recebo todas as minhas faturas. Ao tentar associar no espaço cliente o pacote, aparece que jà está associado a um antigo email meu, que deixou de existir. Portanto, eu não posso ir a minha antiga conta e desassociar este pacote. Como fazer?

Olá, pessoal!Preciso de ajuda para recuperar meu cartão SIM. Recentemente viajei para outro país para tratamento médico, e tanto meu banco quanto os meus serviços públicos estão vinculados a esse número.Troquei o cartão SIM físico, mas acabei danificando-o, e agora ele não funciona. Infelizmente, no momento, não posso voltar à loja em Portugal. Existe alguma forma de recuperar meu número e fazer a migração para eSIM?Tenho meu passaporte, acesso ao MyMeo, o telefone que usei com o SIM, além dos códigos PUK e PIN para confirmar minha identidade.Com quem devo falar e quais passos devo seguir?

Boa tarde, alguém me sabe dizer se é possível fazer um acordo de plano prestacional para pagar umas faturas atrasadas que tenho na MEO?

Estes últimos meses tenho tido problemas com a box, já foi trocada duas vezes por outras usadas, foi verificado que a minha NET é lenta fiz várias reclamações, as quais foi agendado uma troca de cabos da fibra, veio cá um técnico e disse que não podia fazer o trabalho sozinho, fez um reagendamento, o qual não veio ninguém, fiz mais reclamações o qual fizeram um reagendamento  o qual o técnico me ligou e disse que era o mesmo e que não podia vir sozinho e ficou incomodado por saber que o problema não tinha sido resolvido, então ficou de fazer um reagendamento até a data nada foi feito, continuo a pagar os serviços que não tenho.Será que tenho de escrever no livro de reclamações?

Gostaria de partilhar este feedback por e-mail mas dado não encontrar nenhum endereço adequado partilho por este canal. Ontem deparei-me com uma situação de possível tentativa de fraude e necessitei de recorrer à linha de apoio para esclarecer algumas dúvidas. Fui atendida de forma muito atenciosa pela colaboradora Daniela Ferreira, que podia simplesmente ter-me dito que da parte da MEO não existia nada que pudessem fazer para me ajudar (que foi o que efetivamente se verificou) mas tentou todas as possibilidades e caminhos para me tentar ajudar. Algo que já não se verifica muitas vezes em que recorremos a linhas de apoio. Por isso, tal como somos críticos quando não somos bem atendidos penso que este elogio e louvor pelo bom atendimento que recebi deverá também ser dado à colaboradora que me atendeu, por toda a sua atenção e profissionalismo!