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Resolvido

Pedido de remoção de poste telecomunicações

  • mar. 11, 2025 4:29 da tarde UTC
  • 6 respostas
  • 3601 visualizações

Boa tarde, quero enviar via e-mail o pedido de desvio de poste de telecomunicações da minha propriedade. 

Ja enviei e-mail para os seguintes endereços: MEO@altice.pt, gestão.documental@altice.pt, gestão.documental@telecom.pt,  mas recebo sempre uma resposta automática a dizer que o endereço não encontrado. 

Peço que digam qual o e-mail correcto para enviar a documentação.

Solução por Ricardo27

Faça o pedido via provedoria:

https://www.meo.pt/contactos/provedoria-cliente

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

6 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • mar. 11, 2025 4:31 da tarde UTC

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • mar. 11, 2025 4:31 da tarde UTC

Olá ​@Miguel146 

Não existe email, terá de contactar a Provedoria do Cliente através do formulário.


  • Novo Membro
  • jun. 23, 2025 10:29 da manhã UTC

Fiz um pedido de trasnposição de Poste em Janerio 2025 através de um formulário entregue numa loja MEO. Nunca recebi qualquer tipo de respostay, nem dados nenhuns do meu pedido - não sei o número do processo. Entretanto, com a tempestade que houve em Março o poste caiu e voltaram a colocá-lo exectamente no mesmo sitio, quando, se a informação tivesse passado o teriam colocado 2 metros mais à frente e o meu assunto tinha ficado resolvido! ja enviei mail para gestão documental e não obtive resposta. 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • jun. 23, 2025 10:29 da manhã UTC

​@ivilaca

Já contactou a provedoria? 


  • Novo Membro
  • jun. 23, 2025 10:39 da manhã UTC

​@Ricardo27  acabei de o fazer sim obrigada


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • jun. 23, 2025 11:06 da manhã UTC

Ok, aguarde pele resposta. Deve demorar 3-4 dias.