Serviços MEO

Tenho serviço fibra casa, com TV NET e telefone fixo.Estou a pensar em trocar pontos meo por uma tv. Pergunto: ao fazer essa troca fidelizo o serviço casa que tenho  por mais 18 meses?

Meo go consome dados do plafond do telemóvel fora de casa????

Boa noite. Pretendo saber se há conhecimento de que a meo vai acompanhar os preços da nova operadora? 

Boas,6  anos depois do Lançamento do FiberGateway WiFi 6 chegou à minha vez.No dia 22 de Abril, o MEO recolheu os seus equipamentos instalados minha casa há 9 anos, nomeadamente ONT (PT Inovação) e Router Technicolor/Thomson TG784n v3 e colocou o Router GR141DG fabricado em 4/2023..Gosto do Router, mas, Insatisfeito com Latência em Download.No dia 23, o departamento técnico entrou, no Router par separar as bandas de 2.4 e 5 GHz.Verifica-se velocidades de Internet 520/120 Mbps sem carga com bom alcance..Estava à espera de internet com menor Latência por Cabo e Sem Fios por cabo e WiFi nos browsers Google, Firefox, Microsoft Edge durante a semana;“a latência aumenta consideravelmente sob carga” ( Bufferbloat Grade C ) não existe Grade E, as piores categorias são de D e F, sendo a A e B as melhores.Na secção em 16209 não podem melhorar as Latências que existem desde lo

Boa noite. Cancelei o meu contrato vpn entre fins de Julho e Agosto deste ano fui informado pelo colaborador que ainda teria mais uns pagamentos ( até Setembro) por pagar. Situação  que compreendi e efectuei o pagamento.  Afinal no mês de Outubro e agora Novembro enviam me faturas com um valor absurdo. Gostaria de saber como resolver

Boa noite Recebi a fatura para pagar o telemóvel no valor 37,98€Nª Fatura: FT MV/577034820 Eu paguei a fatura de Outubro no dia 02-11-2024 (18,99€), fora do limite de tempo mas paguei!Este mês a fatura assume 2 meses juntos mas eu já paguei o do mês anteriorOu seja, a fatura deste mês não devia de ser 18,99€ ? Aguardo respostaObrigado

Estou desde o dia 17/09/2024 sem Internet em casa pois o cabo apenas da Internet onde passava por um local sem lógica foi atingido pela queimadas, veio um técnico alegando que teria q locar postes onde nunca existiu se a lógica é vir pela frente da casa igual de todos os vizinhos e minha residência tem entrada para o cabo pela frente da casa e seria até um modo de evitar novos problemas com incêndio. Estou sem nenhuma resposta da parte da meo desde de então e interessante que fatura vem em dia e é pago em dia até momento sem nenhuma resposta tenho necessidade do meu reparo urgente ! Pois já vai para 1 mês o meu problema!

É possível comandar a box com a Alexa?

Prezados , gostaria do ponto de situação da instalação de internet fibra na minha residência .Existe o ponto de internet fibra no passeio em frente a minha casa e alguns dos meus vizinhos ja possuem fibra MEO , ja entrei em contacto com o serviço ao cliente da MEO que informa que não existe fibra para a minha residência. Fico no aguardo Obrigado.

Recebe este aviso constante na rede fixa ou no wifi.Só apareceu depois de migrar para a fibra. 

Boa tarde,Por motivos de necessidade estou usando o meu número fixo para FAX, mas gostaria de saber como é cobrado ?Se por cada fax desconta 1 minuto ou  é cobrado a parte  ?

Quando ligo para o apoio técnico pedem-me 1 número. Ora eu sou cliente APENAS de fibra (m1e net1giga) e não tenho qualquer número. Como tenho acesso ao apoio técnico, isto é uma idiotice. (e não o de telemóvel n funciona).

Boa noite,Eu tinha uma questão relativamente ao plano M4e 2 Cartões 100GB.Qual é a velocidade dos dados móveis 5G destes cartões? No site não há nada que indique se este plano tenha a velocidade máxima, por isso presumo que esteja limitado a certa velocidade? Se sim, queria conseguir entender qual seria a velocidade a que estaria limitada. Obrigado.

Boa noite,a app Meo Go com o Meo Go Fora de Casa ativo não funciona em WiFi de outros operadores. Com dados móveis funciona. Qual a solução? Não faz sentido ter que ligar os dados móveis quando estou numa rede WiFi. Aguardo feedback.Obrigado

Mudei de residência e estou a aguardar a alteração faz mais de um mês, por duas vezes que me fazem um agendamento e acabam por alterar a data para passados 15 dias.Estou completamente sem saber o que fazer para ter acesso aos serviços... Tenho uma senhora que supostamente acompanha o meu processo que a única coisa que me diz é que lamento a situação.No entanto o mês de julho já veio faturado com a nova mensalidade e com tudo o que supostamente me seria oferecido.

eu tenho uma banda larga movel da meo e queria perguntar se nao vao oferecer neste black friday , como as outras operadoras trafego ilimitado a um preço acessivel ,o meu contrato acaba no inicio de janeiro e estou muito inclinado em nao o renovar  …...todas as outras operadoras estao a fazer o preço de 16€ para trafego ilimitado ..desde ja obrigado pela resposta  

Boa tarde,  Podem por favor informar se é possível emparelhar o extensor D2150G com o FiberGateway WiFi6? Muito obrigado

Boa noite.Antes quando iniciava a box, ao ligar no comando a box em si, iniciava automaticamente a app meo.Agora simplesmente inicia e permanece no menu android, onde me mostra todas as apps que tenho etc.Já procurei e procurei nas definições e não consigo encontrar nada que me deixa definir “abrir a app meo assim que iniciar”.

How do I add a device (Internet and TV package) to my account?How do I change the access code to activate paid TV channels (change the PIN code)?How do I change the password and name of the Wi-Fi network?

ligação péssima a internet quase não funciona 70 euros e estou pagando por algo que não sei estou escrevendo uma reclamação não é a primeira vez que ninguém resolve o problemaA operadora ligou em 24 horas e renovou o contrato prorrogando por mais dois anosmas o problema não foi resolvidoEstou muito irritado e chateado, são golpistas, estou pagando muito dinheiro por algo que não receboQuem tem o mesmo problema e conseguiu resolver? Por favor, compartilhe sua experiência?

Bom dia! Qual o email para se enviar o comprovativo de compra e receber a bracelete de oferta?Obrigado

Boa noite, pretendo instalar uma segunda TV na minha habitação. Tenho MEO fibra e tomada no quarto e comprei este cabo mas neste momento não consigo fazer a sincronização dos canais, sendo provável que esteja a cometer algum erro mas não sou muito entendido neste assunto. 

Boa noite. Gostaria apenas de manifestar o meu desagrado relativamente à "vantagem" dos Meios. Há vários anos que tenho MEO e sempre que penso em gastar os MEOS que tenho, todos os produtos (PC's, TV's, Consolas ou Outros) são, incluindo centenas ou milhares de MEOS, iguais ou mesmo em alguns casoa mais caros do que numa Worten, Rádio popular, Fnac ou outros sem necessidade de qualquer desconto ou MEOS. É claramente um sistema enganoso para o Cliente e que sinceramente não traz qualquer vantagem.... Um ou outro desconto na aquisição de canais premium, descontos irrisórios de 10% em alguns restaurantes selecionados ou algo parecidos, para o que deveria de fato ser interessante os MEOS não valem absolutamente nada... Mais vale acabarem com isto e compensar os clientes que têm MEOS consoante a qty desses, pois sinceramente sinto-me claramente enganado... TV com quase 2000 Meos ao mesmo preço que noutra loja qualquer. Este muitos outros.. Enganar o Cliente 

Hello.  I finished contract and left the country. I have to pay some money for the last month. But in my MEO app I don’t have this possibility now because all my services are removed and I don’t have possibility to pay. Also I can’t pay by any other method because I’m not in the country. The only possible way for me it’s payment by card (visa/mastercard) but I can’t pay, there is no possibility. What should I do? 

Boa noite, no início de 2023 cancelei o pacote de casa mas não devolvi os equipamentos porque deixei de ter acesso a eles e devido a isso tenho uma dívida convosco.Esta semana consegui finalmente reaver o equipamento e gostaria de saber se posso deixar os mesmos numa das vossas lojas e desta forma anular a dívida.Aguardo feedback Obrigada