Boa tarde, fui informado via SMS que a partir de 1 de Julho ao efectuar um carregamento de no mínimo 5€ seriam atribuídos 3 GB de net móvel válidos durante um mês. Acontece que efetuei o carregamento e não me foram atribuídos os tais gigas de oferta. Gostaria de saber porque motivo não foi atribuído.
Solução
Net movel
Solução por Ricardo27
Normalmente já estaria atribuído… sim, isso, ou contacte o apoio ao cliente para verificarem a situação.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Como sabe que não foi atribuído? De que forma está a consultar?
Estava (estou) à espera de uma notificação por parte da meo. Como não a recebi deduzo que não foram atribuídos. Consultando a app mymeo não faz qualquer referência aos 3 GB.
+24Se marcar *#123# aparece?
+24Quando fez o carregamento?
+24Normalmente já estaria atribuído… sim, isso, ou contacte o apoio ao cliente para verificarem a situação.
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