Bom dia
Ha uma avaria na minha zona ha 2 dias e nao sabem estimar prazo. Nao ha soluçao alternativa
E nao vejo onde posso reclamar dentro da App na Area de Cliente. Alguem sabe como posso reclamar?
Solução
Avaria - falta de resposta e de solução
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Infelizmente as Avarias podem acontecer, e demorar algum tempo a ser resolvida, por Necessidade de Intervenção de Técnicos e de Entidades Terceiras
Pode Reportar o Problema, e saber qual o Estado da Resolução, através do Assistente Digital no myMEO ou contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO, e terá de esperar até que o Problema seja Resolvido
Irá ter um desconto perante os dias que estiver sem serviço, para não pagar pelos mesmos. E se tiver um pacote M4 pode receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis enquanto está sem Internet Fixa
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Olá
Infelizmente as Avarias podem acontecer, e demorar algum tempo a ser resolvida, por Necessidade de Intervenção de Técnicos e de Entidades Terceiras
Pode Reportar o Problema, e saber qual o Estado da Resolução, através do Assistente Digital no myMEO ou contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO, e terá de esperar até que o Problema seja Resolvido
Irá ter um desconto perante os dias que estiver sem serviço, para não pagar pelos mesmos. E se tiver um pacote M4 pode receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis enquanto está sem Internet Fixa
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+25Como o
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Moro arruda dos vinhos,mais de 1 semana sem internet em casa ,o fio caindo na rua,ligo e não tem previsão para ver isso..e quando marcam não vao
+24Olá
Infelizmente as Avarias podem acontecer, e demorar algum tempo a ser resolvida, e por vezes mais do que o Esperado/Estimidado, por Necessidade de Intervenção de Técnicos e de Entidades Terceiras
Para mais Informações, Reportar o Problema, e saber qual o Estado da Resolução, pode ver através do Assistente Digital no myMEO ou contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO.
Terá de esperar, e ser Paciente, até que o Problema seja Resolvido, Irá ter um desconto perante os dias que estiver sem serviço, para não pagar pelos mesmos. E se tiver um pacote M4 pode receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis enquanto está sem Internet Fixa
Espero que o seu Problema seja Resolvido o mais Breve Possível, e volte a Ficar Satisfeita com o seu Serviço MEO
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