Serviços MEO

Boa noite.Estou muito desiludida com o vosso serviço,  foi prometido um extensor de internet, no dia da instalação com a adesão a um serviço de casa, passaram 20 dias, e ainda não tenho, o que causa imensos transtornos a nível de trabalho.Com a vodafone tinha mais de 40 canais nas televisões sem router, agora com a Meo tenho poucos mais de 20.E para rematar, apesar do operador dizer que não ia perder os meos que tinha com a conta do telemovel, tiraram todos.SERVIÇO HORRÍVEL 

Bom dia, tenho um voucher de adesão que pretendo oferecer a um familiar, ele pode comprar o equipamento em seu nome em vez do meu nome se eu lhe der o código do voucher? Seria mais fácil em termos de levantamento da encomenda, pois neste momento estou ausente e não tenho disponibilidade. Obrigada

Viva,Tenho 3 tvs 1 com boxe e 2 sem boxe as 3 apanham os canais meo, a meo enviou-me um router novo a uma tv que apanha os canais meo, so apanha os 7 canais nacionais.As vezes quando sincronizo so apanha os 7 canais e bem outras vezes apanha 46 canais mas os mesmos todos fora de ordem e todos desfocados,O que podera ser?

Boa noite gostaria de fazer uma pergunta se alguem me conseguir explicar .Quando aderi a meo nunca tive direito a vouchers, ja algumas pessoas tem? Gostaria de saber o porque.E embora que seja meo desde que me lembre de ter um telemovel ou seja quase a 25 anos

 Sou cliente Meo, desde 16/2/24...desiludido com a MEO...má internet...Televisão uma bosta, com interferências /cortes a todo o instante...inrritante! Comando de TV concebido ergonómicamente pra mãos de criança...porra! Ainda me faltam 22 meses...Não recomendo, a ninguém! Eh pá sejam competentes e profissionais...estarão com clientes a mais?Daqui a 22 meses(por este andar) já fui...a uns pago a outros dou dinheiro…João Magro 

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

Bom dia, Gostaria de clarificar a seguinte mensagem que a meo obriga-nos a selecionar para a trocas de meo por um equipamento.  Esta troca de MEOS tem associada um acordo de troca por 18 meses, no produto selecionado. obrigada ! 

Muito bom dia, Sabem se a App MEO dá para instalar numa TCL 32S5400AF?O SO é Android TV mas estou na dúvida. Cumprimentos e obrigada 

Como anular o barramento de serviços de valor acrescentado?

Olá boa noite! Estou a tentar comprar um S24 ultra a prestações no entanto não sei porque sempre que vou em frente com a compra diz que tenho que associar um produto elegível MEO (Pacote MEO ou tarifário Movel) na área de cliente, a questão aqui é que eu já fiz exatamente isso e adicionei o Pacote MEO no entanto continua-me a aparecer o mesmo erro vezes e vezes sem conta alguém me pode ajudar?Continuação de boa noite.

Activar o LTE num smartwatch tem custos?

Este SMS é mesmo da MEO?Parece tirado de um filme... 100GB de dados moveis durante 100 dias? Ative esta oferta exclusiva apenas na app my MEO ate 20-dez. +info em.meo.pt/100GB

Para evitar Posts sobre o tema, o Meo Kanal vai ser descontinuado pela Meo a 28 Novembro 2024. Ao aceder na Box já aparece essa informação, os utilizadores tem a opção de descarregar os videos para nao perderem os conteudos.

Estou a 6 dias sem internet , uma vergonha total. Ligo para o apoio e dissem que a ultima atualização foi no dia 12 . E nada dão em concreto. Preciso de trabalhar e não posso pois não tenho internet. Ainda gozam com uma pessoa a dizer que não conseguem dizer quando será resolvido o problema. Andam aqui a roubar uma pessoa. Trabalhamos para depois pagar um serviço que funciona mal ou não funciona . E nem sabem ter informações para os clientes. Sem falar que muito estranho a minha vizinha de baixo ter tudo a dar e eu e a minha vizinha do lado não termos nada , e esta tudo ligado ao mesmo poste . Quero esta situação resolvida hoje . 

Boa noite, como já disse tenho a NET instável na outra casa aonde instalei o router e a instalação é exatamente a mesma, falei com a meo e devem me ligar para agendar um técnico vir a minha casa, na cozinha aonde tinha a instalação que era a 30 metros aonde tenho agora a minha NET no caso no quarto, ela tem falhado MT em termos de upload é MT instável e isso é péssimo para fazer lives e jogos online, mas na cozinha funcionava perfeitamente a instalação é satélite um router em casa ligado a um poe que depois tem um router externo no telhado, talvez por o técnico n apertar bem a antena ela abana pode ser disso, mas agora tinha outra questão caso isso n desse, vi um router da ASUS com 1 alcance até 480 m se metesse na cozinha já que ainda tenho lá o Poe ainda podia chegar a outra casa, mas será que um router ASUS da neste tipo de instalação? Alguém já teve? Agradecia a vossa opinião obrigado 

Olá boa noite, gostava de saber como posso associar os números no número Meo Kids. Já registei o numero nos meus serviços mas nao me aparece a opção para definir os números. Obrigada

Olá, fiz o cancelamento da internet do celular e eles cancelaram também meu número, e não consigo fazer o acesso às faturas para pagar on-line pelo cartão inclusive dessa do mês de junho. Gostaria do retorno do número e acesso. Uma solução para isso. Obrigada

Boa tarde.Ja alterei o tarifario no dia 8/11/24  e até  agora ainda nao atualizaram a net movel completa e a velocidade da net na box? Quanto tempo costumam levar?Obrigado 

Bom dia!Antes de começar a aventura que é receber suporte da MEO queria perguntar aqui no fórum a ver se alguém teve o mesmo problema e se conseguiu resolver.Eu estou a tentar usar Modo Bridge para usar outro router.Assim que ligo o Modo Bridge e ligo o ‘novo’ router na porta 4 no fibergateway, o ‘novo’ router nao consegue ter ligação; Fui aconselhado a ligar um computador directamente à porta 4 quando o Modo Bridge está ligado e que isso deveria funcionar, infelizmente, quando faço isto o computador continua sem ligação, Ja’ dei reset total ao fibergateway gr141dg, já experimentei mais que um par de cabos, desligar e ligar tudo e recomeçar e no fim sempre o mesmo resultado: a conexão de internet não ‘sai’ da porta 4 quando modo bridge está’ l

Boa tarde,Tenho o pacote M4, que inclui TV+NET+VOZ+MÓVEL.No momento da renovação de contrato, adicionei um segundo número móvel (adicional) e gostaria de esclarecer o seguinte:Se decidir transferir este segundo número para outra operadora, o contrato será renovado automaticamente por mais dois anos? Como posso encontrar o CVP deste segundo número? Verifiquei a aplicação MyMEO, mas apenas encontro um CVP associado ao pacote completo. É este o CVP que devo utilizar? Este segundo numero, já na outra operadora, consegue aceder e ver meogo?Muito obrigado.Cumprimentos,André 

Boas, Caros moderadores da MEO  já  podem começar dentro da empresa a avisar os responsáveis  para estes acabarem com a treta do pack extra.Olhem para a concorrência  ( DIGI) todos os canais essenciais num único pacote sem mais extras.E outra coisa eu como cliente da MEO e  muitos outros estamos fartos de levar com canais da Roménia,  Bulgária,  china, ucrania,  Rússia ( apesar destes estarem proibidos  pela UE ) holanda etc etc etc façam o favor também  de avisar na empresa que este tipo de canais aí sim deviam estar num pack internacional para quem os quisesse subscrever eu como cliente  não  tenho que levar com estes canais da treta.

Boa tardeVoces só deixam abrir a aplicação se associar-mos o serviço, mas depois de tentar com email, número de telefone e dados da fatura várias vezes sem efeito,quero uma explicação. DIGAM-ME COMO QUEREM QUE EU ASSOCIE O SERVIÇO???SE VOCÊS NÃO ACEITAM E DIZEM QUE NÃO ENCONTRAM O CLIENTE!!!

Quem tem serviço MOCHE no pacote não tem direito á oferta de 100GB de Net? Consegui associar a oferta nos outros telemóveis incluídos na oferta mas o telemóvel com MOCHE não aparece para associar a oferta.Cumprimentos Antonio Pinto 

Porque e que a meo demora tanto a libertar as actualizações dos telemóveis da Samsung. Se ha uma actualização para melhor quer o desempenho do telemóvel quer a sua segurança, qual a razão pela qual os telemóveis adquiridos directamente a meo, essas mesmas actualizações nao ficam disponíveis ao mesmo tempo que os restantes.Qual a razão, ou interesse por parte da meo deixar os seus clientes vulneráveis,?