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Boa tarde! Foi-me cobrado este mês €1,50 de custo de manutenção mensal, o qual ainda está afixado como sendo de €1 mensal, na página dos tarifários (no fundo, em “Abrir Notas”), bem como no PDF do mesmo, com o seguite texto:  “O tarifário tem um custo de manutenção mensal de €1.”A minha questão é óbvia. Por que motivo me foi cobrado €1,50?Será que houve uma atualização no custo e no site ainda não foi atualizado?Peço a vossa ajuda, aqui no forum, porque se ligo para a assistência a clientes é-me cobrado 2 euros, o que neste caso não faz sentido.A mensagem recebida no dia da cobrança mensal 

A minha Internet está em baixo há 4 dias - tenho direito a uma indemnização? Este é um mau serviço, pois dependemos dele para trabalhar, sem Internet e sem explicação... não estamos satisfeitos! 

É possível instalar Instalar e configurar dois Extensores MEO Smart WiFi na mesma rede para conseguir cobertura total de rede na minha casa. Só com um já instalado não alcança toda a área.

Prezados Senhores da MEO,Sou cliente da MEO e utilizei os pontos MEOs para fazer uma encomenda recente. No entanto, a entrega foi devolvida sob a alegação de que o endereço não existe. Gostaria de esclarecer que resido numa moradia que existe há mais de 300 anos – é um endereço perfeitamente válido, reconhecido oficialmente, e recebo ali regularmente correspondência e outras entregas sem qualquer problema.Sinceramente, acredito que o motorista simplesmente não teve vontade de concluir a entrega e preferiu indicar uma justificativa falsa. Agora vejo que a MEO não está a tomar qualquer iniciativa para resolver a situação. Isso é inaceitável.Informo que estarei ausente da minha morada entre os dias 7 e 23 de agosto, motivo pelo qual não será possível realizar entregas nesse período. Ainda assim, espero que a MEO organize uma nova tentativa de entrega fora desse intervalo de tempo.Caso contrário, deixo claro que cancelarei o meu contrato com a MEO, pois não vejo sentido em continuar a paga

Boa noite. Estou com um problema (ou vários talvez) no meu PC HP. Só ontem reparei que os cantos parecem estar partidos, o que estranho porque nunca deixei cair e até o guardo com cuidado. O monitor ficou preto, mas parece funcionar porque antes de ficar inativo aparece o símbolo da HO, mensagens a informar que vai ser reeniciado, e na altura de colocar a password, aliás nem chega a essa fase, fica preto. Já li aqui algumas dicas de como resolver, mas nada funcionou. Além disso reparei que se tocar no monitor ficam marcas que logo desaparecem.... Podem, por favor, dizerem-me se é normal num PC com 2 anos e meio,ou se terá conserto. Já tive outros pc's e nunca me aconteceu isto. Muito obrigada 

Quando estou num sítio sem internet a única aplicação que não consigo entrar é o WhatsApp 

Olá, venho informar que há um erro de informação sobre a tela da Nintendo Switch 2, a mais nova consola da Nintendo. Digamos que a informação consta que a consola vem com um ecrã OLED, sendo que o produto vem com um ecrã LCD. Apenas queria informar isso mesmo, espero que corrijam o erro. Obrigado,David.

gostava de saber quando e que me entregam a encomenda C002704087 

Deparei me hoje que desde abril esta a ser cobrado uma subscrição que mao fiz de nome caderno magico!? Acho inadmissível a meo permitir este tipo de subscrição sem saber se há concordancia do cliente!  Sao 3 meses quase 10euros por mes por uma coisa que nao fiz! E agora quem se responsabiliza por esse valor?

Boa tarde,O número que tenho da empresa é da rede MEO, recentemente adquiri um telefone novo e pretendo utilizar o numero da empresa com um eSim. Para pedir o eSim tem de ser a empresa a solicitar ou se me dirigir a uma loja MEO com os dados do cartão original posso efetuar eu esse pedido? Não pretendo alterar a titularidade nem o tipo de contrato, apenas passar de um cartão fisico para um eSim.Obrigado,Filipe Martins

Boa tarde, adquiri foi câmeras de vigilância mas as mesmas não funcionam com a apk meo home, está a dar demore erro,como posso solucionar o problema?Maurício 

Pretendo saber se a MEO ainda disponibiliza serviços adicionais de telemóvel semelhantes aos que existiam no passado, como o Kolmi, Krava, Konto Kontigo, entre outros, ou se estes e serviços análogos foram totalmente descontinuados. Gostaria também de saber se existem alternativas atuais com funcionalidades equivalentes para clientes MEO.

Olá, eu gostaria de saber como faço para devolver os equipamentos após passar 30 dias do cancelamento e já ter recebido a cobrança, não estava ciente do prazo, quero saber se há como resolver com urgência.

Boa tarde. Efetuei a alteração do contrato com a MEO no mês passado, tendo a operadora que me atendeu oferecido um valor a rondar a casa do 28€ para manter o atual serviço que tenho. Contudo, creio que o que está a ser realmente aplicado não corresponde à realidade. Podem verificar se o valor do meu contrato está correto de acordo com o que indiquei e que ficou registado via telefone?Obrigado

Solicito intervenção para reparação de infraestrutura em risco de avaria rua Infante dom Henrique em bucelas.Já foi efectuada uma intervenção em tempos mas os cabos não foram montados a altura suficiente e os cabos continuam a ser lixados pelo camião de recolha do lixo. 

Cancelei minha conta meo porque tive que me mudar de Portugal, estou tentando enviar um comprovativo de morada fora do país e não consigo pois a meo não tem essa opção para quem não é cliente, já me foi cobrado o valor da multa referente a cancelamento e a empresa não me dá opção de envio do documento para que o valor do cancelamento seja ressarcido, por favor só quero saber por onde enviar o comprovativo e quero que o valor do cancelamento seja devolvido a minha conta

É possível ter dois titulares na mesma conta MEO?

Tenho pacote MEO com 4 telemóveis, consigo bloquear a internet de 1 deles (minha filha)? para que não tenha dados moveis e nao acesse o wifi? Não quero mexer no tlm, quero fazer por fora. 

Tenho um Pack de net fixa 1000 gb e MEO energia. Pretendo mudar para pack 500 mb e saber quanto reduz a fatura mensal.

Após os 30 dias expeimentais quero destivar o meu go fora de casa, através do my go e a aplicação não me deixa cancelar.Para aderir, tudo fácil mas para desativar não se consegue

Bom dia, tentei seguir as instruções para desligar o WIFI que são indicadas para o seu irmão mais velhinho (pressionar algum tempo os botões INFO e WPS) mas não tive qualquer sucesso.Alguém sabe como desativar o WIFI do FiberX XSR151DK?Obrigado a todos.

Bom dia,  Estou pela primeira vez no reino unido com MEO em roaming. Tenho roaming activo na conta Meo, no telemovel e o cartao esta’ registado na Three.Mas qualquer tentativa de fazer uma chamada, por exemplo, recebo instantaneamente a mensagem: “couldn’t connect”. Algo que falte activar, configurar, etc? Uma coisa notei: sempre que entro num pais, recebo a tipica mensagem do operador a informar que esotu em roaming e que e’ gratuito ou nao… neste caso nao recebi mensagem nenhuma, a nao ser que a tenha apagado sem dar por isso. Obrigado,Duarte 

My and my husbanbs line got canceled without consent. Mine was canceled 5 days before agreed with costumer service, now I can't enter my bank account and work account because I haven't switched to a new number yet.And my husband wanted to keep the number in a smaller package. All of this was agreed with costumer service. Now of course I can't reach costumer service as I don't have a working phone.

Eu queria saber qual é o PIN do modo Desenvolvedor

Boa noite!Gostaria de saber a possibilidade de pedir um IPv4 estático para o Fibergateway, particulares.Já tentei ligar para todos os números de suporte da MEO, incluindo o 16209, mas ninguem conseguiu dar-me uma resposta sobre o tema.A única resposta que obtive foi da PCM, e eles explicaram a solução de DDNS, que para o meu caso não seria o ideal.Estou a correr alguns serviços em casa, incluindo um web server, e a solução adequada para mim seria um IPv4 estático.Agradeço já pela ajuda!Obrigado!